Las instituciones financieras de Singapur han demostrado una combinación de resiliencia y cautela al adoptar nuevas tecnologías bancarias en medio de condiciones económicas globales desafiantes, según el proveedor de software financiero. FinastraEncuesta global anual de.
El 'Servicios financieros: Encuesta sobre el estado de la nación 2023' indica una disminución en el entusiasmo por los modelos bancarios emergentes, como la Banca como Servicio (BaaS) y las finanzas integradas, entre los ejecutivos financieros de Singapur.
Si bien el 76% todavía ve estos modelos como oportunidades de crecimiento e ingresos, esta cifra ha disminuido desde el 87% del año pasado. El despliegue real o la mejora de las capacidades financieras integradas también disminuyó del 41% en 2022 al 32% este año.
En cuanto a la inteligencia artificial (IA), los ejecutivos financieros de Singapur se han vuelto más cautelosos. Solo el 30% informó mejoras o implementaciones de tecnología de inteligencia artificial durante el año pasado, una disminución con respecto al 41% en 2022.
Esta tendencia se extiende a la IA generativa: solo el 16% de las instituciones implementan activamente esta tecnología, la cifra más baja a nivel mundial. Un significativo 37% está adoptando un enfoque de "esperar y ver", mostrando interés pero aún sin explorar la IA generativa.
A nivel mundial, el clima económico ha impactado las inversiones en tecnología y banca digital. En Singapur, el 79% de los encuestados reconoció limitaciones a dichas inversiones, en línea con el promedio mundial del 78%.
Sin embargo, Singapur lidera las perspectivas de recuperación, con un 24% de las instituciones que han reanudado completamente sus planes de inversión, la cifra más alta entre los mercados encuestados.
La encuesta también destaca un creciente enfoque en ESG (Medioambiental, Social y de Gobernanza) y la sostenibilidad en el sector financiero. En Singapur, el 80% cree que el enfoque ASG será un importante disruptor y el 81% ve los "préstamos verdes" como una oportunidad de crecimiento.
Además, el 37% planea utilizar IA generativa para el análisis de datos ESG y la toma de decisiones.
La encuesta, realizada por Savanta entre agosto y septiembre de 2023, incluyó a 956 profesionales de nivel directivo de instituciones financieras en nueve mercados, lo que representa una facturación bruta de aproximadamente 33 mil millones de dólares.
Simon París
El director general de Finastra, Simon Paris, dijo:
“A pesar del desafiante clima económico, de nuestra investigación se desprende claramente que la inversión en IA, BaaS y finanzas integradas siguen siendo prioridades clave para las organizaciones de servicios financieros durante los próximos 12 meses, particularmente cuando buscan mejorar y personalizar aún más la experiencia del cliente.
Compartimos el compromiso continuo de la industria con las iniciativas ESG, la colaboración en torno a las finanzas abiertas y el entusiasmo por el uso de tecnologías avanzadas como la IA para ayudar a aprovechar las oportunidades futuras”.
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- Fuente: https://fintechnews.sg/81232/digital-transformation/singapore-fis-show-more-caution-in-adopting-baas-ai-and-embedded-finance/
