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Por qué los SEO necesitan comprender la accesibilidad del sitio web

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Cuando comencé mi viaje de SEO en 2008, no sabía mucho. Casi todas las publicaciones de blog relacionadas con la búsqueda que leí en los primeros días hacían referencia a recomendaciones del entonces jefe de calidad de búsqueda de Google, Matt Cutts; una de las primeras contrataciones de Google. Pero el discurso entre los profesionales de SEO estaba dividido. Algunos aceptaron de todo corazón el mensaje que recibieron de las figuras públicas empleadas por Gran búsqueda. Otros insistieron en que no se podía confiar en el consejo sancionado por Google, o que estaba diseñado para sacar a los SEO de sus algoritmos, y continuaron agregando palabras clave dentro de las etiquetas de título, nombres de archivo de imagen, etiquetas alt, lo que sea.

Incluso ahora, los SEO que no están ni cerca de adoptar estrategias de optimización de "sombrero negro" a menudo ven las tácticas que usaron a través de una lente estrecha, enfocándose completamente en los beneficios de búsqueda inmediatos que podrían lograr en lugar de ver el panorama general de porque Google priorizó ciertas tácticas de desarrollo de sitios web en primer lugar. El valor de los datos estructurados, para algunos SEO, a menudo se trata simplemente de obtener esos fragmentos enriquecidos dulces y dulces y resultados de búsqueda mejorados. Para algunos SEO, escribir texto de enlace no genérico en lugar de "hacer clic aquí" u optimizar la navegación de migas de pan son prácticas que se adoptan solo para complementar las brechas de clasificación de búsqueda dentro de una estrategia de contenido. 

Esta mentalidad de status quo de solo querer "vencer a Google" y conquistar los algoritmos me parece falsa. Si bien los testaferros de Google a veces pueden ser un poco ambiguos sobre lo que exactamente esperar de los cambios de algoritmo (ver “Los blogs invitados están muertos”), el liderazgo del producto siempre ha sido claro acerca de querer hacer que sus productos estén disponibles y disfrutados por la mayor cantidad de usuarios posible. El año en que comencé mi viaje de SEO fue también el año en que los ingenieros principales de Google comenzaron a publicar contenido sobre accesibilidad digital y prácticas de desarrollo web. El renombrado informático y evangelista de Google, TV Raman, produjo una serie de publicaciones de blog que demostraron la importancia de establecer nuevos estándares web en este espacio Incluso desarrolló una versión del motor de búsqueda de Google que mostraba preferencia por los sitios web que estaban correctamente optimizados para lectores de pantalla. Aunque la adopción universal de estas tecnologías tardó en echar raíces en toda la empresa, esta investigación sería la precursora de que Google estableciera un Equipo de Accesibilidad Central para 2013, una indicación clara de cómo es probable que evolucionen los algoritmos del motor de búsqueda de Google. 

Las tácticas de SEO y las mejoras del sitio web que contribuyen al éxito en las clasificaciones son recompensadas por el algoritmo por una razón. El resultados SERP mejorados obtenidos a través de tácticas de SEO, como la implementación de marcado de esquemas, podrían mejorar sus tasas de clics, pero fueron creados por Google porque ayudan a los usuarios a encontrar la información exacta que buscan. En última instancia, los algoritmos de los motores de búsqueda se diseñan y se actualizan constantemente con miras a brindar un buen servicio al usuario final. 

Como SEO, tiene sentido alinear nuestros esfuerzos con los motores de búsqueda. Así como Google pretende servir a sus usuarios finales, deberíamos también estar optimizando nuestros sitios para el beneficio de los usuarios. Y si tanto los administradores de sitios web como Google están trabajando hacia los mismos objetivos en términos de experiencia de usuario de alta calidad, es probable que nuestros sitios estén mejor posicionados para capear la tormenta de futuras actualizaciones de algoritmos que son también enfocada en beneficiar a los usuarios.

Eso significa beneficiarse todos usuarios. 

 

Optimización para el usuario vs. optimización para el algoritmo

Las principales empresas de software han tenido en mente la accesibilidad durante mucho tiempo. Este patente para opciones de accesibilidad en todo el sistema, presentada por Microsoft en 2004, describe nuevas funciones para brindar a los usuarios con discapacidades y personas mayores una experiencia más fluida con los productos tecnológicos. 

En él, Microsoft señala:

“Si bien es probable que los usuarios con discapacidades y la población de mayor edad tengan las demandas más extremas, hay muchos otros usuarios que se beneficiarían de las mejoras en las opciones de accesibilidad debido a los diversos factores que pueden producir discapacidades temporales o situacionales”.

Para los SEO que tienen una visión más holística de su trabajo y priorizan las optimizaciones para sus usuarios finales (en línea con los propios objetivos de los motores de búsqueda), vale la pena reconocer que las mejoras de accesibilidad pueden tener beneficios de gran alcance en la experiencia del usuario. 

Mi primer gerente de SEO, Jey, siempre me aconsejó que mirara las patentes de tecnología anteriores para comprender las direcciones en las que evolucionaba un producto o plataforma. Como lector voraz, Jey aprendió el comercio de SEO en parte al sumergirse en la documentación de la industria temprana, como patentes, y realizar pruebas de código por su cuenta. Comprendió y adoptó lo que vio como uno de los principales objetivos de los motores de búsqueda: hacer que Internet sea accesible para la mayor cantidad de humanos posible. Esta misión tuvo un significado personal para Jey, ya que se le diagnosticó pérdida auditiva parcial a una edad temprana. Al verlo en la oficina, también comencé a comprender cuán frustrante debe ser tener que colocarse el auricular para todas las llamadas inesperadas de los clientes, o tener que pedirles a los colegas que repitan lo que dijeron durante una reunión. Si los motores de búsqueda quieren ofrecer más valor para más usuarios en todo el mundo, tiene mucho sentido proporcionar clasificaciones más altas para sitios accesibles que ayuden a usuarios como Jey a navegar por la web. 

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Una breve introducción a la accesibilidad del sitio web para SEO

Los principios básicos de la accesibilidad del sitio web se pueden dividir en 4 categorías principales, que se recuerdan fácilmente con el acrónimo POUR: 

  • Perceptible 
  • Operable 
  • Comprensible 
  • Robusto 

Si bien cada una de estas cuatro categorías representa el WC3 Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) pilares para la mejora de la accesibilidad digital, estas también son categorías que siempre se han alineado directamente con las mejores prácticas de SEO.

Principio “Perceptible” de WCAG + Tácticas SEO

WCAG establece que el contenido web debe ser perceptible a todos los usuarios. Esto significa, por ejemplo, que el contenido de audio y video debe ir acompañado de transcripciones que permitan a las personas con pérdida auditiva acceder al contenido visualmente. Y para los usuarios con discapacidades visuales, se deben tener en cuenta los lectores de pantalla de texto a voz o dispositivos de tecnología de asistencia similares. 

Como gerente de SEO, pasé horas cada semana optimizando videos de YouTube para los clientes de mi agencia pensando que el trabajo que estaba haciendo ayudaría mejor al algoritmo a comprender mejor el contenido de mi video y categorizarlo adecuadamente para mejorar la visibilidad de búsqueda. Y a partir de mi aprendizaje de SEO, sabía que los bots no podrían entender el texto de la imagen, así que vi etiquetas alt de imagen como una oportunidad para mejorar el contenido y la relevancia de las palabras clave a través de texto alternativo descriptivo. Mirando hacia atrás, tal vez lo que yo tienes estado pensando en ese momento era cómo necesitaba incluir descripciones completas para mis videos de YouTube y en el texto alternativo de la imagen para beneficiarme más usuarios

Mirando hacia atrás, tal vez lo que debería haber estado pensando en ese momento era cómo necesitaba incluir descripciones completas para mis videos de YouTube y texto alternativo en la imagen para beneficiarme más. usuarios.

Principio “Operable” de WCAG + Estrategia SEO

Cómo hace el operabilidad principio de accesibilidad del sitio web se relacionan con SEO? 

Bueno, como SEO, pasamos una cantidad significativa de tiempo asegurándonos de que nuestro contenido esté envuelto en las etiquetas de elementos adecuadas. En SEO, aprendemos que esas etiquetas optimizadas deben estar presentes para que tanto los usuarios como los bots puedan comprender por igual el contenido de la página. El texto del enlace es un ejemplo rudimentario de esto. El texto de anclaje con "haga clic aquí" o "aprende más" también estaba mal visto en comparación con opciones más descriptivas como "haga clic aquí para obtener más información sobre los patrones de migración de patos" o "aprende más sobre las mejores prácticas de Chat GPT para SEO técnicos". 

El texto del enlace es más descriptivo, seguro, y eso puede ayudar a informar a los robots de búsqueda que rastrean para indexar y clasificar el contenido de nuestro sitio web de manera adecuada. Pero ahora piense cuánto mejor el lector de pantalla la experiencia es con texto ancla más descriptivo.  

[Contenido incrustado]

(Arriba: un ejemplo de cómo los lectores de pantalla expresan el contenido).

Principio "comprensible" de WCAG + estrategia SEO

"Comprensible” es otra categoría de WCAG que se correlaciona directamente con las mejores prácticas de SEO. Ya sea evitando el "lenguaje académico" si no cumple con el nivel de lectura de sus usuarios o asegurándose de que el etiqueta hreflang se sienta en la página para garantizar que sus audiencias internacionales lleguen a la página correcta en el idioma correcto, el contenido coherente es solo un buen contenido de SEO que es más probable que los usuarios enlacen y compartan socialmente para obtener los beneficios de SEO asociados. En un nivel práctico, sabemos que la navegación voluminosa con una cantidad agotadora de enlaces primarios y enlaces de navegación secundaria puede ser muy frustrante para los usuarios de escritorio, y mucho menos para los usuarios de dispositivos móviles que ya tienen un período de atención corto cuando se trata de navegar por la web. . 

No fue hasta que investigué más sobre los estándares de accesibilidad que entendí cuán engorroso podría ser para un usuario discapacitado pasar por lo que parece ser una cantidad interminable de enlaces de navegación.

Principio "Robusto" de WCAG + Estrategia SEO

Cuando se trata de las WCAG "Robusto" pilar, los SEO han estado optimizando en esta área desde que las búsquedas móviles superaron las búsquedas de escritorio en 2015. Si bien el SEO móvil tomó el enfoque principal durante este período, el tema general que los especialistas en marketing web tenían que entender era que los usuarios de Internet acceden al contenido en una variedad de experiencias – pantallas de diferentes tamaños, búsquedas por voz mientras viaja, en aplicaciones web dedicadas, etc. 

Un desarrollo web sólido solo significaba que era necesario crear contenido para tener en cuenta todas las tecnologías actuales y futuras que existen en nuestra experiencia de navegación, en cómo de la máquina La web. Los SEO, diseñadores y desarrolladores por igual necesitaban adoptar las mejores prácticas de diseño receptivo para alinear su contenido con la forma en que los usuarios acceden a la web.  

Incluso el enfoque más reciente en Core Web Vitals de Google tiene esto en cuenta. Todos somos conscientes de que la experiencia del usuario es importante y que todos los profesionales de sitios web necesitan optimizar esta área de la salud de su sitio. Pero los aspectos de UX como el tiempo de carga de la página tienen un impacto adicional en los usuarios con discapacidad visual, ya que los lectores de pantalla no pueden comenzar a realizar sus funciones principales hasta que la página se haya cargado por completo.

Ahora existen oportunidades conocidas de SEO, compromiso y conversión que se pueden ganar al mejorar los elementos de la experiencia del usuario como se describe en Core Web Vitals, pero mantener al usuario y las diversas formas en que interactúan con Internet al frente de sus esfuerzos de optimización puede mantener su sitio por delante de la curva para lo que viene después. 

 

Accesibilidad y ranking SERP

En principios de 2023, un estudio realizado por Accessibilitychecker.org, BuiltWith y SEMrush, descubrió que una mejor accesibilidad al sitio web se correlaciona con una mejor capacidad de descubrimiento en línea. Para 850 dominios estudiados, El 73 % de los sitios web mostró un aumento en el tráfico orgánico después de optimizaciones de 11 años.. Y el 66% de esos sitios web aumentaron su tráfico orgánico en mayor a 50%.

El 73% de los sitios web estudiados mostraron un aumento en el tráfico orgánico después de las optimizaciones de accesibilidad.

Mientras que Google John Müller ha dicho que no hay de reservas correlación entre los sitios web accesibles y la clasificación, como lo describí anteriormente, hay muchas mejores prácticas de accesibilidad ("a11y") que van de la mano con las mejores prácticas de SEO. Las mejoras de A11y también pueden proporcionar entornos de sitios web que conducen a una mayor participación en el contenido. Desde donde estoy sentado, la accesibilidad y el SEO están muy entrelazados. 

En el mismo Horario de oficina de SEO sesión, Mueller también reconoció la importancia de la accesibilidad y no descarta la posibilidad de que se convierta en un factor de clasificación directo en el futuro, una vez que Google pueda cuantificar mejor las mejores prácticas de accesibilidad en su algoritmo:

“Me puedo imaginar el trabajo que hemos hecho con Core Web Vitals y el factor de clasificación de la experiencia de la página, donde podría ser que en un punto podamos cuantificar la accesibilidad un poco más, y tal vez en ese punto podamos usar eso cuando sea necesario. llega a la clasificación…”

Incluso si este es otro ejemplo de tomar las opiniones de los expertos de Google con un grano de sal, la importancia de a11y ahora y en el futuro se reconoce fácilmente en todo el conjunto de productos de Google. Todos los nuevos productos de la empresa, o las nuevas piezas de la interfaz de usuario, deben someterse a una serie de pruebas de accesibilidad. El Lector de pantalla ChromeVox ya se ha convertido en un estándar de la industria como una aplicación integrada, incorporando años de investigación de Google en el producto. Google incluso está cerrando la brecha entre su influencia en los mundos digital y físico al incorporación de rutas accesibles para sillas de ruedas en Google Maps en marzo 2018.  

Pero estas no son noticias nuevas, es lo que deberíamos haber sabido todo el tiempo. Los SEO no necesitaban revisar años de antiguas patentes tecnológicas para tratar de predecir si la accesibilidad es o no parte de una sólida estrategia de SEO: la accesibilidad digital ha sido un tema emergente durante décadas. Allá por 1988, teníamos la Ley de asistencia relacionada con la tecnología. Y en la década de 1990, se introdujo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, que hoy incluye orientación para la accesibilidad del sitio web. Solo unos pocos años después, se lanzaron los primeros motores de búsqueda ampliamente disponibles, en un panorama donde la accesibilidad ya era una consideración cada vez más amplia para los gobiernos y las empresas por igual. La tecnología de motores de búsqueda y los estándares de accesibilidad web han madurado a la par. 

Pero hoy en día, muchos administradores de sitios web, desarrolladores, SEO y especialistas en marketing digital ven todas las consideraciones como una ocurrencia tardía. no debería ser Y las empresas se están dando cuenta de la importancia de la accesibilidad a una velocidad cada vez mayor, ya que Aumentan las demandas relacionadas con fallos de accesibilidad

Buena voluntad general y sentido de la responsabilidad ética tienes ser el principal motivador para que las organizaciones aborden los muchos tipos de impedimentos, tanto temporales como a largo plazo, que impulsan a los usuarios a acceder a su contenido de formas alternativas, pero también sabemos que hacer las cosas puramente por la bondad de corazón no es lo que mueve el mundo de los negocios Lo que impulsa el mundo de los negocios es — si mitigar los riesgos legales y llegar a un grupo más amplio de clientes es lo que mueve a las organizaciones a tomar medidas sobre la accesibilidad digital, nosotros, como profesionales de sitios web, podemos usar esas motivaciones a nuestro favor para construir un caso para las iniciativas de accesibilidad web. Después de todo, los SEO también tienen KPI y objetivos para alcanzar el tráfico y la participación del sitio. Y las optimizaciones de accesibilidad pueden ayudarnos a alcanzar esos objetivos. 

Cuanto más aprendo sobre accesibilidad digital, más crece mi entusiasmo por este espacio en crecimiento. He estado investigando mucho la accesibilidad de los sitios web últimamente, tanto en la investigación para este artículo como en mi rol profesional como Lumar acaba de lanzar nuevas métricas e informes de accesibilidad del sitio web dentro de nuestra plataforma. Pensando en mis primeros días como SEO, y en mi gerente Jey, quien me presentó la importancia de todas las consideraciones, la escritura estaba en la pared: la necesidad de accesibilidad digital siempre ha crecido junto con el desarrollo de nuevas tecnologías. Y como el conjunto de herramientas disponibles para realizar auditorías de accesibilidad del sitio web y optimizar nuestras propiedades digitales para todos usuarios crece, realmente no hay mejor momento que el presente para ponerse a trabajar y crear un entorno en línea mejor y más inclusivo para todos. 

gráfico que representa la puntuación de estado de accesibilidad del sitio web de nivel A de las WCAG en la plataforma Lumar

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