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IA en roles íntimos: novias y terapeutas – KDnuggets

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IA en roles íntimos: novias y terapeutas
Imagen generada con DALLE-3
 

La conexión entre la inteligencia artificial y la intimidad humana a menudo puede ser un tema controvertido, y quizás un tema que la mayoría esperaría ver únicamente en películas de ciencia ficción. 

Sin embargo, si damos un paso atrás y observamos los tiempos en los que vivimos, en los que los coches sin conductor, la impresión 3D avanzada e incluso los medicamentos para bajar de peso como Ozempic son una realidad, llegamos a comprender que estas medidas "descabelladas" Los conceptos suelen ser muy viables.

La IA es, con diferencia, el tema más comentado y controvertido en el espacio tecnológico. Tiene el potencial de transformar enormemente una amplia gama de industrias, pero también existen preocupaciones de seguridad, así como el riesgo de haciendo que millones de personas sean superfluas en la fuerza laboral

Una cosa de la que no se habla a menudo es el uso ético y psicológico de la IA en roles personales e íntimos. ¿Puede una máquina, codificada por otra persona, a menudo plagada de prejuicios, comprender verdaderamente las emociones humanas, imitarlas y brindar consuelo? Echemos un vistazo más de cerca a estas preguntas.

El desarrollo de los Emoción AI ha facilitado que la inteligencia artificial analice las emociones humanas. Este subconjunto del campo de la IA, también conocido como computación afectiva, examina y reacciona a las emociones humanas mediante una combinación de procesamiento del lenguaje natural, análisis de sentimientos, IA de movimientos faciales, IA de emociones de voz, análisis de la marchay señalización fisiológica.

No todo esto es nuevo: algunas de las tecnologías y enfoques subyacentes se utilizan desde hace años. El análisis de sentimientos, por ejemplo, es un método popular utilizado por las empresas de marketing, que lo utilizan para estudiar el comportamiento de los clientes y proporcionar recomendaciones, así como en el sector financiero, donde se utiliza para intentar predecir cambios en el mercado de valores.

Emotion AI toma esta herramienta y la enfoca únicamente en un sujeto: un ser humano. El objetivo final es una adopción generalizada en términos de brindar terapia, con el potencial de diagnosticar la depresión y otros trastornos de salud mental a gran escala, mientras que la solución sería mucho más accesible que la terapia tradicional. 

Debido a estas posibilidades, se prevé que el mercado de Emotion AI podría crecer a una tasa compuesta anual del 22.7% y alcanzar un tamaño de 13.8 millones de dólares por 2032. 

La llegada de las personas significativas con IA es una tendencia reciente que ha recibido una respuesta mixta: es un vector más íntimo y personal de lo que ya Floreciente debate sobre la ética de la IA consideraciones éticas, y los expertos en el campo de la psicología están preocupados. 

Es fácil ver por qué: aunque se podría producir un beneficio temporal, este caso de uso también tiene el potencial de alejar aún más a las personas de sus comunidades y de la sociedad en general. 

Los expertos más progresistas también han planteado la cuestión de cómo la adopción generalizada de “socios de IA” podría impactar negativamente en todo, desde los modos de interacción social en las nuevas generaciones hasta las tasas de natalidad. 

Las interacciones humanas ya están disminuyendo en frecuencia. Muchas personas pueden trabajar desde casa cinco días a la semana y las organizaciones como los bancos (aunque están lejos de ser los únicos) dependen de los chatbots para brindar servicio al cliente y brindar servicios. Por ejemplo, una persona podría incluso sacar un préstamo inmobiliario o hipoteca sin necesidad de hablar personalmente con nadie... y estamos hablando de la actualidad. 

Ampliado para incluir el espacio personal y emocional de las personas, esto podría tener un gran impacto en la salud mental de una persona y en su comprensión de los entornos del mundo real en el futuro. 

Potenciales positivos

Sin embargo, no sería justo e imparcial discutir únicamente los posibles aspectos negativos de cualquier tecnología emergente. La capacidad de los sistemas de IA para comprender e incluso interactuar con las personas en un nivel más emocional no es intrínsecamente negativa.

Los compañeros de IA pueden tener un impacto positivo en las personas que pueden sentirse solas o aisladas. proporcionar interacciones sociales regularesy crear un ambiente seguro y privado donde una persona pueda compartir sus pensamientos y sentimientos. 

Los socios de IA estarán disponibles en cualquier momento del día y brindarán apoyo emocional, sin juzgar, lo que puede ser una preocupación cuando se habla de temas sensibles con un humano.

La capacidad de personalizar a estos compañeros puede hacer que sea más fácil conversar con ellos en un ambiente amigable y comprensivo, libre de juicios. Potencialmente, los socios de IA también podrían servir como herramienta de aprendizaje de algún tipo: proporcionar a las personas solitarias y aisladas indicaciones en términos de lo que se considera un nivel requerido de empatía, comprensión y comportamiento para una relación íntima.

Para las personas que pueden sufrir de ansiedad o que no tienen tiempo para mantener relaciones humanas regulares, los compañeros de IA podrían ser una medida provisional perfecta para la interacción social regular, lo que potencialmente facilitaría el camino de regreso a una vida social saludable. 

Las mismas bases tecnológicas que permiten socios de IA también se pueden aplicar al campo de la salud mental. Recientemente, hemos visto el aumento de Terapeutas de IA, entrenadores y consejeros de salud mental.

El hecho desafortunado es que, si bien hemos sido testigos de grandes avances en materia de salud mental, generalmente se limitan al discurso: recibir terapia no está tan estigmatizado como lo estaba hace una década, el tema es una conversación social en curso, e incluso una prioridad cuando se trata de políticas públicas. 

Sin embargo, las cosas no van tan bien sobre el terreno, con la terapia sigue siendo inaccesible, ya sea por limitaciones de precio o de tiempo, para muchas personas.

Al aprovechar la computación afectiva, la IA puede analizar los estados emocionales y las respuestas de los pacientes, identificando signos de depresión o brindando consejos relevantes. 

Con las habilidades de los LLM para conversar como los humanos solo aumentando, y la capacidad de evolucionar y aprender de conversaciones pasadas y analizar grandes cantidades de datos rápidamente, la IA puede brindar soporte, asesoramiento y atención las XNUMX horas del día y totalmente personalizados para cada paciente individual.

Terapia de IA en la práctica

Como fenómeno reciente, la terapia con IA sigue siendo objeto de un intenso escrutinio para poder determinar su eficacia. Los terapeutas humanos todavía tienen una mayor tasa de éxito y la tecnología aún no está en el punto en que pueda proporcionar diagnósticos suficientemente precisos.

La terapia con IA aún puede ser beneficiosa para las personas que luchan contra problemas leves de salud mental, como ansiedad o estrés, y requieren apoyo de fácil acceso. Sin embargo, tan pronto como nos adentramos en desafíos de salud mental más difíciles, como el trastorno de estrés postraumático, el trastorno bipolar, el trastorno bipolar, la esquizofrenia o incluso casos de depresión de moderados a graves, no se recomienda el uso de la IA. 

En pocas palabras, tecnológicamente todavía estamos muy lejos de que la IA pueda recetar medicamentos, e incluso cuando lleguemos a ese punto, seguirá siendo un desafío. cuestión ética fuertemente polarizadora. Además de eso, la privacidad también es un problema, y ​​con varias filtraciones de datos muy publicitadas, ¿cómo manejarán el problema los modelos de IA que incluyen información confidencial de los pacientes? Cumplimiento HIPAA es una pregunta abierta.

Los expertos siguen siendo optimistas sobre las posibilidades de la terapia con IA, pero es muy poco probable que alguna vez suceda. reemplazar a los terapeutas humanos. En cambio, la tecnología se puede utilizar para complementar y respaldar las terapias de salud mental, brindando a los pacientes una salida para discutir sus problemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 

La IA de las emociones y los algoritmos que impulsan el software de terapia de IA están avanzando a un ritmo rápido, y las capacidades de la tecnología mejoran año tras año. Esto ha resultado en una creciente popularidad del uso de la IA en una capacidad íntima, pero eso no quiere decir que la tecnología no tenga limitaciones. 

Los compañeros de IA pueden proporcionar a las personas una interacción social regular y proporcionar un nivel de entretenimiento. Esto puede ser ideal para personas que llevan un estilo de vida ajetreado o que quizás sufren de ansiedad social. Sin embargo, también puede provocar que las personas se desconecten del mundo real y se pierdan la interacción humana diaria.

Mientras tanto, los terapeutas de IA pueden desempeñar un papel clave al complementar la terapia de persona a persona, pero tienen restricciones en términos de precisión con la que pueden diagnosticar problemas de salud mental y también pueden pasar por alto ciertas señales no verbales. Actualmente, los terapeutas de IA son adecuados para brindar apoyo para problemas leves de salud mental, lo que permite a las personas hablar sobre sus problemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
 
 

Nahla Davies es un desarrollador de software y escritor de tecnología. Antes de dedicar su trabajo a tiempo completo a la redacción técnica, se las arregló, entre otras cosas interesantes, para servir como programadora principal en una organización de marca experiencial Inc. 5,000 cuyos clientes incluyen Samsung, Time Warner, Netflix y Sony.

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