La facturación es un proceso que se remonta aproximadamente al año 3000 a. C., cuando los mesopotámicos usaban escritura cuneiforme en tablillas de arcilla para registrar las transacciones. Desde entonces, se ha mantenido como un componente integral de un negocio.
La facturación también juega un papel fundamental en las relaciones con los clientes, además de la función obvia de hacer que la caja registradora tintinee. Asegura que los clientes sepan por qué pagan, cuándo y por qué.
Y cuando las empresas tienen un modelo de facturación recurrente, se vuelve aún más notable. Para un negocio de suscripción, software de facturación es el centro de la rueda de suscripciones que contiene múltiples radios (como gestión de suscripciones, facturación y contabilidad, procesamiento de pagos en línea, gestión de fraudes, etc.) juntos.
El software de facturación recurrente adecuado garantiza que la rueda siga girando sin problemas y de manera constante para que su empresa pueda escalar eficientemente la montaña del crecimiento.
Y esta guía tiene como objetivo ayudarlo a hacer precisamente eso: obtener la plataforma de lanzamiento de facturación correcta.
Primero, necesitamos eliminar un par de términos.
¿Qué es la facturación de suscripción?
La facturación de suscripciones es el proceso de facturar a los clientes por sus suscripciones de forma recurrente. En esencia, la facturación de suscripción se reduce a identificar:
- ¿Quién necesita ser facturado?
- ¿Qué suscripciones/productos deben facturarse?
- ¿Cuánto se les debe facturar (modelo de precios)?
- Cuando necesitan ser facturados (ciclo de facturación)?
- ¿Cómo cobran los pagos?
- ¿Cómo se deben informar los datos de suscripción para análisis y contabilidad?
¿Qué es la gestión de suscripciones?
La gestión de suscripciones es el proceso de gestionar sus suscriptores y sus preferencias a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. A software de gestión de suscripciones almacena su catálogo de productos, sus precios, los datos de sus suscriptores, es decir, sus suscripciones, cualquier complemento, el historial de sus transacciones y los ciclos de facturación.
Esto también incluye la gestión de pruebas, derechos adquiridos en caso de un cambio de precio, actualizaciones de prueba a pago, degradaciones y cancelaciones durante todo el ciclo de vida de la suscripción.
Como puedes imaginar, facturación recurrente y gestión de suscripciones ir de la mano.
Verá en las secciones posteriores que una mejor administración de facturación de suscripciones puede tener consecuencias de gran alcance en su operaciones de ingresos hasta Reconocimiento de ingresos.
¿Qué hace un software de facturación por suscripción?
El atributo principal (y el obvio):
Habilitación y agilizar el proceso de facturación para usted y, por lo tanto, brindándole la capacidad de obtener los frutos de su trabajo: el trabajo de adquirir y servir a sus clientes.
En pocas palabras, cobrar los pagos de los clientes a través de una gama flexible de opciones de pago (tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal, Amazon Payments, ACH, transferencia bancaria, cheques, efectivo, etc.).
El atributo no tan obvio, pero igualmente significativo:
Gestionar y, cuando sea posible, automatizar la parte operativa de la gestión de suscripciones y la facturación, es decir,
- Verificar (ensayos, freemium, cumplimiento)
- Suscripciones (modelos de precios, portal de clientes, abuelo)
- Facturación (lógica, cronograma, cálculos – prorrateos, descuentos, créditos, impuestos)
- Facturación (formato, a quién facturar, correos electrónicos transaccionales)
- Cobros (métodos de pago como PayPal, Amazon Pay, reclamación/recuperación de transacciones)
- Contabilidad (integraciones, conciliaciones, reconocimiento de ingresos, ingresos diferidos, cuentas por cobrar)
- Analítica (precisa en tiempo real métricas saas, informes)
Notará que estas son tareas que de otro modo requerirían que un desarrollador dedique un esfuerzo considerable primero a configurar y luego a mantener la base de código. Un servicio de administración de suscripciones puede convertir una molestia inconveniente en una ventaja comercial para impulsar el crecimiento al proporcionar estas capacidades listas para usar.
Para darle una idea de las amplias capacidades del software de facturación por suscripción, aquí hay una comparación de Chargebee, Chargify y Zuora Billing como se ve en G2Crowd.
Las plataformas de facturación por suscripción funcionan sobre las pasarelas de pago, lo que genera cargos en la tarjeta o el banco de un cliente según lo dicte la lógica de facturación configurada en su interior.
Plataformas de facturación por suscripción frente a pasarelas de pago
“Si hay una razón por la que nos ha ido mejor que a nuestros pares en el espacio de Internet durante los últimos seis años, es porque nos hemos centrado mucho en la experiencia del cliente, y creo que eso es importante en cualquier negocio. Ciertamente importa en línea, donde el boca a boca es muy, muy poderoso”.
Jeff Bezos, fundador y director ejecutivo de Amazon.com
Esa cita justo allí justificaría bastante el "¿por qué?" cuando se trata de una elección entre una plataforma de facturación por suscripción y una pasarela de pago. La experiencia del cliente es de suma importancia para cualquier negocio, y esto solo se amplifica para un negocio de suscripción o SaaS, donde preocupaciones como "abandono" y "retención de clientes” tomar el primer plano.
Con capacidades que minimizan la fricción a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, una plataforma integral de facturación por suscripción puede ayudar a impulsar ingresos recurrentes mensuales, Reducir tasas de abandonoy brindar una experiencia de suscripción estelar.
Algunas pasarelas de pago también han creado módulos básicos para la gestión de suscripciones para ayudar a las pequeñas empresas. Si bien puede comenzar con el mismo producto para administrar los detalles de pago y la facturación recurrente, como empresa en crecimiento, pronto superará las modestas capacidades de facturación de una puerta de enlace.
Dado que el mercado de pasarelas de pago es mucho más grande que el mercado de suscripciones, es realmente difícil para estos procesadores de pagos especializarse en la facturación de suscripciones.
Desde un punto de vista estratégico, existe otra ventaja fundamental que tiene el software de facturación sobre los servicios de pasarela de pago. Los sistemas de facturación recurrente están diseñados para integrarse con múltiples pasarelas de pago y métodos de pago. Esto ayuda de dos maneras fundamentales:
- Expansión del mercado a través de una variedad de métodos de pago, y
- Reducir el riesgo de fallas de pago altas que vienen con estar vinculado a una única pasarela de pago.
Cuando se trata de su negocio de suscripción, una pasarela de pago se enfoca en recibir pagos y una software de facturación de suscripción se enfoca en administrar sus suscripciones (también conocido como su base de clientes) desde la frecuencia de facturación hasta los correos electrónicos de pago y los análisis comerciales clave.
En esencia, una plataforma integral de facturación por suscripción hace que su pasarela de pago sea cada vez más inteligente y mejor para el crecimiento del negocio.
¿Debería crear mi propio sistema de facturación por suscripción o comprar uno?
La mayoría de las empresas con un modelo de negocio de suscripción se encuentran en una encrucijada cuando se trata de construir su sistema de facturación o utilizar una de las soluciones disponibles en el mercado. Al principio, puede parecer que la facturación interna es la opción más rentable. Sin embargo, es una solución ineficiente a largo plazo por las siguientes razones:
1. Gestión de clientes en expansión
Cada suscriptor adicional, cambio de precios, soporte para diferentes métodos de pago, solicitudes de actualización y reducción, facturación flexible y prorrateo aumentarán exponencialmente la complejidad del código a medida que escala.
Ejecutar un sistema de facturación interno se sentirá como ejecutar un segundo producto dentro de su producto principal, lo que nos lleva a la segunda razón.
2. Sensibilidad al Tiempo
Cualquier empresa de suscripción o SaaS que busque escalar rápidamente debería poder experimentar con modelos de precios flexibles, cupones de descuento y administración de prueba de manera oportuna.
Sin embargo, debido a que existe una dependencia operativa significativa de los recursos de la empresa para mantener un sistema de facturación de cosecha propia (que aún carece de las funciones avanzadas de una solución de facturación recurrente de terceros), podría llevar meses o más. Y cuando tarda más, la agilidad desaparece y pierde una ventaja competitiva.
3. Seguridad y Cumplimiento
Aparte de las operaciones, también está el tema de la seguridad. Cumplimiento de PCI-DSS (directrices para procesar, almacenar y transmitir datos de tarjetas de pago de forma segura), regulaciones más amplias como el RGPD (ley de protección de datos estandarizada en toda la UE), PSD2 Se requieren pagos compatibles y contabilidad compatible con GAAP si su sistema de facturación recopila información personal y de pago confidencial.
¿Por qué elegir un software de facturación de suscripción prediseñado?
Es preferible utilizar plataformas de facturación recurrente preexistentes en lugar de construir su facturación sobre esta base. Una sólida herramienta de administración de suscripciones puede hacer gestión de cumplimiento Fácil, optimice su facturación recurrente y ayude a tapar las fugas de ingresos con estas funciones:
Para una mejor comprensión de las capacidades de una plataforma integral de facturación por suscripción, profundicemos en las capacidades de nivel de producto y nivel de servicio que debe buscar en un sistema de facturación recurrente.
¿Qué debe buscar en una plataforma de facturación por suscripción?
Una buena solución de facturación por suscripción va mucho más allá de ser un 'software'. Para un producto/servicio que es tan influyente en el crecimiento de su negocio, los indicadores de nivel de servicio son tan cruciales como los indicadores de nivel de función. Veamos cada uno por separado:
Capacidades del producto que se esperan de una plataforma de facturación por suscripción
1. Gestión de suscripciones
Desde el momento en que un usuario llega a su página de pago para siempre, el 'cambio' será una constante en su ciclo de vida. Algunos cambios son un reflejo de sus preferencias en evolución: actualizar, pausar o cancelar su suscripción.
También hay cambios provocados por sus preferencias comerciales: un cambio de precios, cupones de descuento, experimentos de prueba y freemium, etc.
Para manejar el volumen de dichos cambios en una base de suscriptores en crecimiento, necesita un sistema que esté equipado para hoy y mañana.
Estas son algunas preguntas que debe tener en cuenta al elegir una empresa de software de facturación por suscripción:
- Puede soporte planes de suscripción que varían según el precio, el período de facturación, la duración del contrato e incluyen beneficios o complementos? ¿Puede crear planes personalizados y soluciones flexibles para satisfacer las necesidades de sus clientes?
- ¿Podrá gestionar pruebas, ofrecer promociones y pruebas gratis por una duración configurable?
- ¿Admite operaciones comerciales recurrentes y cotidianas (reembolsos, cancelaciones, anulaciones manuales, etc.) con filtros de búsqueda/clasificación para cuentas y facturas de clientes?
- ¿Te permite gestionar fácilmente cupones, descuentos y promociones?
- ¿Qué tan fácil es tomar acciones como reactivar o cancelar una suscripción?
- ¿La solución es compatible con el autoservicio del cliente?
- ¿Se pueden personalizar los correos electrónicos para reflejar su marca?
- ¿El módulo de correo electrónico admite la localización de idiomas y puede dirigirse a los clientes en función de los segmentos?
- ¿Puede realizar un seguimiento de las actualizaciones, las degradaciones y las nuevas suscripciones que llegan a través de campañas de correo electrónico?
Este es un vistazo al conjunto de funciones que desea ver en un sistema de administración de suscripciones.
Más información: Escale la gestión de suscripciones con facilidad
2. Facturación recurrente
La facturación recurrente puede pasar de ser un trabajo CRON inofensivo a un mosaico desordenado de código que necesita ajustes continuos y una hoja de ruta para sí mismo.
Además, dado que la facturación está inherentemente ligada a los precios, desea un sistema de facturación recurrente que pueda adaptarse a medida que evolucionan sus precios. Cierto, suena como un seguro. Pero este es un seguro que sin duda cobrará varias veces a lo largo del ciclo de vida de su producto.
Aquí hay algunas preguntas para ayudarlo a calificar la madurez de una plataforma:
- Puede el software de facturación recurrente admite cargos únicos, recurrentes y basados en el uso del producto? ¿Un solo plan podrá incluir uno o todos estos tipos de cargos?
- ¿Podrá configurar un cronograma de pago de suscripción variable (semanal, mensual, trimestral)?
- ¿Es compatible con la entrega de facturas a través de canales como el correo electrónico y la web?
- ¿Proporciona un plazo de pago para que sus clientes le devuelvan el dinero (términos NETOS)?
- ¿Se pueden personalizar las facturas para incluir la marca del cliente?
- ¿Hay opciones de configuración para generar una línea de pedido o una factura? (p. ej., tal como se compró, establecer una fecha mensual o anual)
- ¿Soporta ajustes manuales a las facturas y sus partidas?
- ¿Permite el sistema flexibilidad basada en fechas de facturación fijas/cliente/específicas de la suscripción?
Más información: Diga adiós a la facturación recurrente desordenada
3. Pagos recurrentes
El pagos recurrentes módulo es el módulo que pone dinero en la cuenta bancaria de su empresa. Los sistemas de facturación por suscripción se integran con múltiples pasarelas de pago y admiten varios métodos de pago: tarjetas de crédito, billeteras, transferencias bancarias, fuera de línea y más.
Si tiene un modelo comercial de suscripción en gran medida de autoservicio, es probable que deba admitir múltiples servicios de pasarelas de pago. Por otro lado, si tiene un modelo sólido impulsado por representantes de ventas, necesitará soporte para transferencias bancarias, cheques y otros métodos de pago fuera de línea.
Hágase estas preguntas antes de elegir una plataforma de facturación:
- ¿Le permite personalizar su página de pago con el cumplimiento de PCI?
- ¿Admite múltiples proveedores de pago?
- ¿Qué métodos de pago admite?
- ¿Admite tokenización y migración de métodos de pago?
- ¿El sistema es compatible con el enrutamiento de la pasarela de pago inteligente para diferentes escenarios (ubicación/monto de la factura/basado en el producto)?
- ¿El sistema soporta mecanismos de detección y prevención de fraude?
- ¿Puede admitir pagos fuera de línea?
Estas son las capacidades de nivel de función que debe buscar
Más información: La forma más inteligente de automatizar pagos recurrentes
4. Funciones de gestión de reclamaciones y reintento inteligente
Algunas de las ventajas de tener esta función incluyen no tener que verificar manualmente las cuentas para ver si hay cargos rechazados, volver a intentar automáticamente los pagos fallidos cuando es más probable que se realicen, informar a los clientes sobre los pagos rechazados a través de recordatorios automáticos y hacer un seguimiento fácil de todos. de estas acciones. Esto es especialmente cierto para las empresas de suscripción con un alto volumen de transacciones.
[Aquí está nuestra extensa guía sobre 23 tácticas que podría emplear para reducir la rotación involuntaria.]
Aquí hay algunas preguntas a tener en cuenta al evaluar la función de reclamación:
- ¿Existe un proceso automatizado para volver a intentar los pagos fallidos?
- ¿Cómo garantiza que se intenten reintentos de pago cuando es más probable que tenga éxito?
- ¿Puede el sistema automatizar los recordatorios en la aplicación y por correo electrónico para los suscriptores cuando sus métodos de pago estén a punto de caducar?
- ¿Se pueden personalizar estos correos electrónicos de reclamación y configurar sus horarios?
- ¿El sistema admite páginas de pago alojadas y en la aplicación que permiten a los suscriptores actualizar su información de pago de forma segura?
- ¿Admite el sistema diferentes ciclos de reintento para rechazos suaves/duros?
A nivel de características, aquí hay algunas características que debe buscar:
Más información: Dé paso a oportunidades de ingresos con una recuperación de pagos más inteligente
5. Contabilidad e Impuestos
Como fuente de información veraz para la facturación y el pago, el sistema de facturación recurrente asume la responsabilidad de sincronizarse perfectamente con su sistema de contabilidad. Todo, desde planes, complementos, descuentos, cupones, notas de crédito e incluso cargos ad-hoc, debe mapearse correctamente.
También esperará que su plataforma de facturación calcule automáticamente los impuestos en función de la región en la que está vendiendo, ya sea el impuesto sobre las ventas de EE. UU., el GST australiano o el IVA de la UE.
[UE-¿Qué? Aquí está nuestro fácil guía sobre cómo abordar el IVA de la UE]
El cumplimiento de GAAP e IFRS es igualmente crucial para la presentación precisa de informes de ingresos diferidos y el reconocimiento de ingresos.
Algunas preguntas que te ayudarán a juzgar un sistema de facturación recurrente:
- ¿El sistema le permitirá aplicar y administrar impuestos según el destino o el lugar donde esté registrado?
- ¿La información de facturación se adapta perfectamente a su sistema de contabilidad preferido?
- ¿El sistema maneja los impuestos sobre las ventas automáticamente, incluido el cálculo y la verificación?
Capacidades a nivel de funciones que debería estar buscando:
Más información: Impulse la precisión de su contabilidad de suscripción. A la moneda de diez centavos, cada vez.
6. Informes y análisis
Como sistema que recauda ingresos, debe esperar análisis profundos y una amplia gama de capacidades de generación de informes de su plataforma de facturación por suscripción.
En función de los informes sobre abandono de pago, métricas como MRR/ARR/Churn e informes de ingresos diferidos, puede tomar decisiones comerciales importantes.
Como tal, su software elegido debe proporcionar precisión en los informes junto con capacidades de diagnóstico para profundizar y analizar. Al realizar un seguimiento de los KPI correctos, puede tomar mejores decisiones financieras (identificar fugas de ingresos y oportunidades), mejores estrategias de marketing (identificar devoluciones promocionales y analizar los resultados de la campaña) y más.
Aquí hay algunas características que debe esperar de un sistema maduro.
- Reportes Operacionales – Abandono de Carrito
- Informes financieros y de auditoría
- Métricas de suscripción
- Informes de abandono
- Informes de antigüedad de cuentas por cobrar e ingresos diferidos
- Visualizaciones de cohortes
- Informes de ingresos (basados en varias dimensiones: canales de adquisición, geografías, cupones, segmentos de suscripción)
- Tableros personalizables (para múltiples niveles de escrutinio)
Más información: Sus métricas de suscripción le cuentan historias. Consigue el poder de leerlos con Chargebee.
7. Integraciones
Cuando se trata de elegir una plataforma de suscripción, la facilidad de integración con un sistema de gestión de relaciones con el cliente es la clave. criterio de evaluación número uno para clientes a través de ARR de $ 50M - 500M+, seguido de integraciones de herramientas de contabilidad/ERP
Esto es por la única razón de que los sistemas de facturación no funcionan de forma aislada y, como componente central de su pila tecnológica de operaciones de ingresos, debe tener una integración sólida con una variedad de software empresarial:
- Software de contabilidad y finanzas – QuickBooks, Xero, Sage Intacct, Netsuite de Oracle
-
CRM – Fuerza de ventas
- Mesa de ayuda: Zendesk, Freshdesk, Intercom, Groove
- Análisis – Baremetrics, ChartMogul, ProfitWell, Google Analytics
- Fiscalidad – Avalara
- Éxito del cliente – Natero
- Marketing: Mailchimp, Klaviyo, Refersion, ReferralCandy
- Colaboración: Slack, PieSync
Consulte la amplia gama de integraciones de Chargebee
8. Seguridad y Cumplimiento
Una solución de gestión de suscripciones y facturación recurrente no es un sistema de una sola función. Con tantos roles diferentes en su organización usándolo de muchas maneras diferentes, ¿dónde se ubica la solución en cuanto a acceso a nivel de usuario y seguridad interna?
Aquí hay algunas preguntas para ayudarlo a calificar:
- ¿Se puede controlar el acceso al back office con roles y permisos configurables?
- ¿Permite el sistema privilegios a nivel de usuario?
- ¿La solución puede configurar seguridad a nivel de datos para cada usuario?
- ¿Es posible configurar privilegios de nivel de acción para cada usuario?
- ¿Qué sistema de facturación admite la seguridad de inicio de sesión? ¿Inicio de sesión único? ¿Autenticación multifactor (MFA)?
Niveles de cumplimiento y seguridad esperados de un software de facturación recurrente debe ser nada menos que el mejor en su clase.
Hágase estas preguntas, además de las anteriores:
- ¿Cumple el sistema PCI-DSS Nivel 1?
- ¿El sistema cumple con SOC1 Tipo 1?
- ¿El sistema se somete a un análisis constante de vulnerabilidades?
- ¿Qué tan confiable es el enfoque del proveedor de facturación para el almacenamiento de datos?
- ¿Cómo manejan las regulaciones GDPR, PSD2?
- ¿La solución exige autenticación de dos factores para todas sus operaciones administrativas?
- ¿Puede el proveedor de facturación explicar qué medidas se toman para garantizar la seguridad de la red?
[Mientras estamos en esto, ¿cómo te estás preparando para PSD2? Es posible que desee consultar nuestra lectura obligada guía sobre SCA y PSD2 para empresas de suscripción.]
Ver todas las características de Chargebee
Capacidades de servicio que se esperan de un software de facturación
Más allá de las características del producto, querrá trabajar con un proveedor que pueda ir más allá de los límites del software. Esto es especialmente cierto para un software de facturación por suscripción dada la sensibilidad de los datos que maneja.
Aquí hay algunas preguntas para ayudarlo a evaluar los indicadores de relación:
- ¿Proporcionan soporte dedicado que es práctico con su equipo hasta que se completa la incorporación?
- ¿Ofrecen consultas especializadas, tal vez en forma de un equipo de éxito del cliente, durante su relación?
- Si elige cambiar las soluciones de facturación, ¿portarán datos confidenciales de forma segura y los asignarán a otro proveedor (Portabilidad de datos de tarjetas de crédito)?
Lo que su plataforma de facturación recurrente debería permitirle hacer
Ahora que hemos cubierto las capacidades de nivel de servicio y producto en detalle, esto es lo que su pila de tecnología debería ayudarlo:
1. Ir al mercado más rápido
Ya sea que esté lanzando una nueva función o expandiéndose a un nuevo mercado, la única forma de superar a sus competidores es moverse primero. Cuando se trata de expansión global, la integración con una herramienta de administración de suscripciones que automatiza esto será su ventaja más significativa. .
Por ejemplo, Study.com una vez sirvió a un mercado único, con un pequeño catálogo de cursos y una pasarela de pago. Después de administrar sus suscripciones y gestionar complejas operaciones de facturación con Chargebee, Study.com escaló sin problemas a más de 30 millones de usuarios y cinco productos. “Chargebee nos ha ayudado a adquirir un conjunto más diverso de clientes. Esto incluye una cantidad significativa de usuarios internacionales que no pudieron acceder al sitio anteriormente”, dice Voitek Sobieszczanski, vicepresidente de finanzas de Study.com.
2. Proporcione una experiencia de pago perfecta
Cuando un cliente potencial muestra interés en su producto, debe comenzar a empujarlo para que realice una compra exitosa. Una forma sencilla de hacerlo es reducir toda la fricción:
3. Cree una experiencia de facturación simple
La elección no se limita a los métodos de pago. Los clientes también esperan flexibilidad en sus términos de facturación y la opción de pagar en cuotas según su precio. A herramienta de facturación versátil que automatiza cualquier lógica de facturación que defina en cualquier usuario o nivel de plan y puede ahorrarle horas de trabajo.
4. Flujo de trabajo de autoservicio
La forma más sencilla de brindar una experiencia positiva al cliente es permitirles administrar su suscripción. Freedom, una empresa que bloquea sitios web y aplicaciones que distraen en su computadora y otros dispositivos móviles, mejoraron sus conversiones en un 33% después de que el portal de autoservicio de Chargebee permitiera a sus clientes administrar sus suscripciones con facilidad, lo que permitió a Freedom ofrecer una experiencia de facturación estelar.
5. Experimentos rápidos de precios
La fijación de precios es la palanca de ingresos más gratificante pero difícil de dominar. Identificar el punto de precio apropiado es un paso crítico en el desarrollo de los planes y modelos de precios apropiados. Hay muchas maneras diferentes de fijar el precio de sus productos: tarifa plana, basada en el uso e híbrida son algunas de las más comunes. modelos de precios.
Cada uno de estos modelos de precios viene con su propio conjunto de ventajas. Lo que funciona para una empresa puede no funcionar para otra. Entonces, ¿cómo averigua qué modelo de precios funciona para usted? Experimentando.
Comience poco a poco experimentando con sus puntos de precio o cambie por completo su estrategia para colocar precios. De cualquier manera, experimente con su modelo de precios para maximizar el valor para los clientes y los ingresos para usted.
Por ejemplo, Superfoods Company usó el catálogo de productos flexibles de Chargebee para lanzar constantemente nuevos puntos de precio y descuentos, pruebas A/B y saber qué combinación de precios, promociones y duración del plan conduce al LTV más alto del cliente. Con precios competitivos, superalimentos conseguidos 4x crecimiento en ingresos en menos de un año!
6. Análisis sobre la marcha
No te detengas en la experimentación. Necesita informes y paneles personalizados que le brinden información procesable sobre lo que funcionó con su experimento y lo que no.
Una plataforma de análisis que brinda una vista de 360 grados del crecimiento de su empresa en un solo tablero y le permite profundizar en el análisis de la causa raíz de todas las deserciones. Puede detectar la siguiente mejor oportunidad de maximizar los ingresos a una milla de distancia.
7. Integraciones perfectas de terceros
Casi todas las empresas tienen pasarelas de pago, software de contabilidad y más herramientas similares antes de decidir que la funcionalidad está limitada en ciertas áreas. Podría ser la incapacidad de experimentar o escalar, antes de comprender la necesidad de actualizar a un software de facturación más completo para lograr un hipercrecimiento.
Si se encuentra en un lugar similar, la primera pregunta que debe hacerse es: "¿Esta herramienta se integrará perfectamente en mi pila de tecnología ya existente?" Por lo tanto, asegúrese de que la nueva herramienta se integre a la perfección en sus procesos existentes. Chargebee se integra con muchas herramientas diferentes en diferentes verticales organizacionales, como finanzas y marketing, para brindarle las operaciones fluidas que anhela.
Quemadores de pescado El controlador financiero, Aayush Patel, dice: “La integración (Chargebee + Xero) ahorra a nuestro equipo de finanzas 8 horas a la semana de trabajo manual. Nuestro equipo de cuentas ha pasado de realizar tareas administrativas de facturación a analizar de forma proactiva nuestras cifras de ingresos en Chargebee para crear estrategias que mantengan el crecimiento de los ingresos”.
El mejor software de facturación por suscripción del mercado actual
Sería injusto irnos sin darle una idea del mejor software de facturación en el mercado actual y cómo se comparan. Aquí hay un descargo de responsabilidad en voz alta: Chargebee es un software de facturación por suscripción, y sucede que los clientes nos catalogan como LOS mejores 😎.
Chargebee ha sido calificado como el líder indiscutible en las categorías de gestión de suscripciones, facturación y análisis.
Encuesta G2 2021: el mejor software de gestión de suscripciones
Lo dejaremos con nuestras comparaciones detalladas con algunos de los software de facturación por suscripción más populares del mercado actual.
Gestión de suscripciones y facturación con Chargebee
Los beneficios financieros de usar un sólido sistema de administración de ingresos y facturación de suscripciones para respaldar sus objetivos comerciales superan con creces el esfuerzo y los recursos que gasta sin uno. Además, la plataforma de administración de suscripciones adecuada puede ponerlo en el camino hacia un crecimiento exponencial.
Chargebee permite a las empresas probar y escalar sus ingresos por suscripción flujo de trabajo, sacando la estrategia de la sala de juntas al mundo real.
Con Chargebee, permítase la libertad de probar, lanzar y escalar estrategias tan rápido como pueda pensar en ellas.
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- Fuente: https://www.chargebee.com/resources/guides/subscription-billing-and-management-guide/
