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Cómo elevar el retorno de la inversión en marketing de afiliados: consejos de expertos de HubSpot Pros

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He trabajado en el espacio de marketing de afiliados B2B SaaS durante 1.5 años y esta es mi opinión al respecto: El marketing de afiliación no es para débiles.

especialista en marketing entusiasmada con el aumento en el ROI del marketing de afiliación de su empresa

Requiere mucho tiempo, esfuerzo y dedicación para tener éxito. Pero el desafío es lo que lo hace gratificante.

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¿La clave para que valga la pena? Utilizar estrategias para maximizar el retorno de la inversión en su marca. A continuación se presentan algunas estrategias principales que analizamos con nuestros afiliados y que les ayudan a aumentar los ingresos.

Las 4 principales estrategias de marketing de afiliados para maximizar el retorno de la inversión

1. Humaniza tu marca.

Aunque trabajamos en el espacio B2B, seguimos hablando con personas, no con empresas. Tratar a su audiencia como una transacción más no lo diferenciará de los demás.

Las personas responden mejor a interacciones más personales y con las que podemos identificarnos porque ese tipo de interacciones aprovechan nuestro deseo innato de conexión.

“Su audiencia está formada por personas individuales con sus propios intereses y necesidades. Al humanizar su marca y centrarse en interacciones personales auténticas, puede crear conexiones significativas que generen mejores resultados. dice Lynsey Mc Hugh, gerente senior de afiliados de HubSpot.

"Comprender la perspectiva de su audiencia y adaptar su enfoque para resonar con ellos en un nivel más personal realmente puede marcar la diferencia a la hora de maximizar su retorno de la inversión".

Hablemos de cómo puedes humaniza tu marca.

Utilice la IA pero no dependa completamente de ella.

AI Es uno de los mayores avances tecnológicos que hemos visto en décadas, lo que hace que la gente se sienta de alguna manera. Algunas personas están fascinadas y entusiasmadas, mientras que otras se muestran aprensivas y escépticas. Muchos son ambas cosas.

En un reciente Estudio de HubSpot, el 76% de los profesionales de negocios sugirieron que "las personas deberían utilizar la IA/automatización en su función, pero deberían evitar depender demasiado de ella".

¿Cómo deberían las personas utilizar la IA y la automatización en su función?

Sin duda, la IA permite a los humanos hacer su trabajo. Pero no debería usarse para hacer todo el trabajo por nosotros.

Para ser un comercializador afiliado exitoso, su audiencia debe preocuparse por lo que tiene que decir. Puede desarrollar una audiencia leal interactuando y conectándose con ellos a través de su experiencia, sabiduría y creatividad, todo lo cual le falta a la IA.

Otra consideración es que la IA comete errores. Puede generar información falsa sin que usted lo sepa. Estás jugando un juego peligroso si confías únicamente en el contenido generado por IA sin verificar su precisión.

Entonces, ¿cómo se debe utilizar la IA en el marketing de afiliación? Alentamos a nuestros socios afiliados a utilizar IA para tareas como:

  • Lluvia de ideas
  • Generar esquemas de contenido
  • Escribir titulares atractivos
  • Reescribir contenido existente para diferentes plataformas

La IA puede darte un impulso adicional cuando chocas contra una pared, pero está en tus manos crear algo que sea verdaderamente único y valioso. Todas las cosas buenas toman tiempo y la IA simplemente nos ayuda a hacer nuestro trabajo más rápido.

Experimente con productos y comparta sus hallazgos.

Cuando tiene experiencia personal con un producto, mejora su credibilidad y autenticidad como comercializador afiliado.

Sus recomendaciones tienen más peso porque su audiencia sabe que usted mismo ha utilizado y se ha beneficiado del producto.

Esta es la razón prueba social como reseñas de usuarios, estudios de casos, testimonios de clientes, estadísticas y recursos respaldados por datos son muy efectivos en el mercado B2B SaaS.

La prueba social permite a usuarios reales compartir sus historias, lo que puede ser increíblemente persuasivo cuando esas historias reflejan satisfacción con los productos de una empresa.

Alentamos a nuestros socios afiliados a probar la plataforma de clientes de HubSpot y documentar su uso de nuestro software. Pueden considerar crear contenido que analice:

  • Cómo superé este desafío empresarial usando HubSpot
  • Cómo logré mis objetivos más altos usando HubSpot
  • Por qué me gusta más HubSpot que la solución de la competencia

Estas indicaciones también apoyan a nuestros socios afiliados. estrategia EEE (Experiencia, conocimientos, autoridad y confianza) que pueden afectar la clasificación de su contenido en las búsquedas.

Los principios EEAT están incluidos en Directrices del evaluador de calidad de búsqueda de Google, que es un manual utilizado por Google para evaluar la calidad del contenido de un sitio web. Es el intento de Google de asegurarse de que su contenido sea valioso y útil para los usuarios.

el proceso de calificación de la calidad de la búsqueda

Fuente de la imagen

El elemento "experiencia" de las pautas de la EEAT resalta la importancia de incluir una experiencia relevante y personal en su contenido si busca generar más tráfico a su sitio web.

A Dorissa Saint-Juste, gerente senior de afiliados de HubSpot, le gusta enfatizar la importancia de brindar una perspectiva única que diferencie su contenido de los sitios web de la empresa, los blogs de otros especialistas en marketing o las reseñas típicas.

“¿Qué te diferencia? Compartir su propia experiencia personal con un producto es un enfoque valioso. Dado que los clientes potenciales ya se inclinan por la elección de un producto, necesitan menos convicción en comparación con aquellos que buscan términos más amplios, lo que facilita un poco el trabajo”, dice Dorissa.

Darle a su contenido un toque humano con evidencia anecdótica mejorará la visibilidad de su contenido, generará confianza en su audiencia y los obligará a comprar los productos que promociona.

2 Optimiza tu sitio web.

No todos los vendedores afiliados B2B tienen o necesitan un sitio web, pero la mayoría lo tiene porque sirve como centro central para su presencia en línea y sus esfuerzos de marketing.

Pero simplemente tener un sitio web no sirve de nada si no está optimizado para SEO y del de usuario mejorada. Organizar estratégicamente todo en su sitio web garantiza que su contenido sea fácilmente accesible, coherente y valioso para su audiencia.

“Imagine que su sitio web es una biblioteca bien organizada. Los estantes ordenados, la señalización clara y la navegación sencilla hacen que a los visitantes les resulte agradable encontrar la información que necesitan”, dice Rex Gelb, director sénior de adquisiciones pagadas y gerente de afiliados de HubSpot.

“Así como no querrías buscar un libro específico en una biblioteca caótica y desorganizada, los usuarios no quieren navegar a través de un sitio web desordenado. Mantenga su biblioteca digital en orden para una experiencia de usuario perfecta”.

Optimización de sitios web a través de la organización se puede dividir en dos partes:

  1. Cómo está interconectado el contenido de su sitio web
  2. Cómo se crean las piezas individuales de su contenido

Estructura del sitio

A nivel macro, la organización se refiere a la estructura de un sitio web. Al organizar su contenido de manera lógica, proporciona una hoja de ruta clara para que los visitantes disfruten explorando su sitio y encuentren la información que necesitan.

Además, un sitio web bien organizado mejora su SEO, ayudando a los motores de búsqueda a indexar y clasificar su contenido.

ejemplo de arquitectura de sitio web

Fuente de la imagen

Te estás haciendo un flaco favor si tu sitio web carece de una organización bien pensada.

Es posible que tenga la información exacta que alguien está buscando, pero si no puede encontrarla rápida y fácilmente, abandonará su sitio web sin la conversión de.

Ya sea que publique publicaciones de blog, videos, cursos o libros electrónicos en su sitio web como parte de su estrategia de contenido, debería considerar usar categoría.

¿Cómo se ve esto en la vida real? Usemos este blog en el que estás ahora como ejemplo.

Ejemplo de navegación del blog de HubSpot

La página de inicio del blog de HubSpot proporciona un menú de navegación que le da a cada tipo de contenido su propio menú desplegable.

Por ejemplo, la pestaña "Blogs" ofrece varias categorías para elegir. Estas categorías agrupan contenido relacionado con el mismo tema en un solo grupo. Los visitantes pueden incluso explorar temas más detallados si buscan algo específico dentro de una categoría.

Es casi imposible brindar una experiencia de usuario positiva sin una navegación sencilla. De hecho, cuando Clutch encuestó a 612 personas, el 94% de ellos dijo que la navegación sencilla es la característica más importante de un sitio web.

No subestime la categorización lógica y las rutas de usuario intuitivas al hacer crecer y administrar el contenido de su sitio web.

Estructura de contenido

La organización importa en el nivel micro de creación de contenidos tanto como lo hace a nivel macro.

La forma en que organiza sus pensamientos puede determinar si los visitantes permanecen en su sitio o se van sin mirar atrás.

Te preguntarás ¿cómo puedes hacer que cada contenido sea una obra maestra? Centrándose en estos tres elementos:

  1. Desnatable: Haga que su contenido sea rápido y fácil de digerir para adaptarse a los periodos de atención más cortos de las personas.
  2. citable: proporcione información valiosa y memorable que los visitantes querrán compartir con otros.
  3. Procesable: Defina los siguientes pasos que desea que sigan los visitantes después de consumir su contenido.

A continuación le mostramos cómo puede implementar esos tres principios en su contenido escrito:

  • Utilice subtítulos, listas con viñetas y frases clave en negrita.
  • Agregue elementos visuales significativos como infografías y capturas de pantalla
  • Mantenga sus párrafos cortos (4 oraciones como máximo)
  • Adopte un enfoque de liderazgo intelectual
  • Incorporar estadísticas confiables
  • Implementar declaraciones concisas e impactantes
  • Proporcione llamados a la acción claros

Si bien estas ideas generales de optimizando contenido se superponen en diversas formas, como videos o cursos digitales, es crucial saber cómo las audiencias de diferentes plataformas y medios prefieren participar y consumir contenido.

3. Sea inteligente con sus enlaces.

Usted se esfuerza mucho en crear contenido y atraer visitantes a ese contenido, todo con el objetivo final de lograr que la mayor cantidad de personas hagan clic en su enlace de afiliado y realicen conversiones.

“Es fundamental ser estratégico con la ubicación de los enlaces para generar conversiones de manera efectiva. Al ser selectivo en su enfoque, puede crear una experiencia más atractiva y confiable para su audiencia, lo que en última instancia conducirá a mejores resultados”, dice Nancy Harnett, quien dirige el Programa de afiliados de HubSpot.

"Recuerde realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento y experimentar continuamente con nuevas tácticas para mantenerse a la vanguardia en el dinámico mundo del marketing de afiliados".

Veamos cómo puedes aprovechar al máximo tu arduo trabajo con tus enlaces.

Utilice los enlaces correctos.

A menudo, los programas de afiliados proporcionarán a sus socios un enlace de afiliado predeterminado que normalmente conduce a una página genérica del tipo "comenzar con nuestro producto principal".

Pero si está promocionando una marca que ofrece más de un producto y plan de precios, debe utilizar páginas de destino específicas del producto dependiendo de dónde se coloquen sus enlaces.

La razón por la que recomendamos que nuestros socios afiliados utilicen páginas de destino de productos independientes en lugar de vincularlas a nuestro sitio web es porque las páginas de destino tienen un único objetivo: lograr que los visitantes completen una acción deseada.

Este enfoque enfocado aumenta la probabilidad de conversiones porque no hay contenido no relacionado ni puntos de salida que distraigan a sus clientes potenciales.

Por ejemplo, la plataforma para clientes de HubSpot tiene una gran cantidad de herramientas: CRM, automatización de marketing, marketing por correo electrónico, ventas, servicio de asistencia, constructor de sitio web, y más.

Supongamos que un afiliado de HubSpot escribe una lista de "Las mejores herramientas de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas". Deben usar nuestra página de inicio de afiliado de marketing por correo electrónico en lugar de vincular a la página del producto de marketing por correo electrónico de nuestro sitio web o utilizar el enlace genérico "comenzar con HubSpot".

Los lectores de esa lista están interesados ​​en comprar herramientas de marketing por correo electrónico, por lo que utilizar la página de destino correspondiente tiene más sentido.

Divulgue sus enlaces.

Sea siempre transparente acerca de sus asociaciones con afiliados, no solo para mantener el cumplimiento legal sino también para generar credibilidad ante su audiencia.

Según la Comisión Federal de Comercio (FTC) Directrices de respaldo, debe revelar “clara y visiblemente” su relación de afiliado con una marca cuando haya enlaces de afiliados en su contenido.

¿Qué significa eso realmente? Sus lectores no deberían tener que buscar por todas partes para verlo.

Por ejemplo, colocar su información de afiliado en el pie de página de su sitio web o en algún lugar de su menú de navegación cumple con el requisito de tener una. Sin embargo, esas ubicaciones no son fáciles de ver, por lo que no cumplen con el requisito de mostrarse de forma clara y llamativa.

En caso de duda, lo mejor que puede hacer es colocar su divulgación antes de los enlaces de afiliado al comienzo de su contenido o lo más cerca posible de los enlaces.

ejemplo de divulgación de enlace

Fuente de la imagen

Recuerde, debe revelar sus enlaces de afiliados dondequiera que estén presentes para que eso también incluya publicaciones en las redes sociales. A nuestros socios afiliados les gusta hacer esto agregando un hashtag a su publicación, como #HubSpotaffiliate o #ad.

Sea selectivo e intencional.

Si proporciona demasiados enlaces, a su audiencia le resultará más difícil absorber su mensaje.

Para evitar abrumar a su audiencia, concéntrese en la ubicación de enlaces relevantes y contextuales. Coloque sus enlaces de afiliados de forma natural dentro de su contenido, donde serán realmente útiles.

Poner demasiado énfasis en sus enlaces puede resultar desagradable y alejar a los visitantes. A nadie le gusta el spam.

Si todo su contenido se ve así, es posible que desee reconsiderar la ubicación de sus enlaces:

ejemplo de una publicación de blog con demasiados enlaces

Fuente de la imagen

Realice un seguimiento del rendimiento y pruebe cosas nuevas.

Al final del día, el éxito del marketing de afiliación se reduce a maximizar sus resultados teniendo en cuenta sus aportaciones (cuánto dinero gana con sus actividades promocionales).

Por eso analizando métricas de rendimiento como sus tasas de clics (CTR), tasas de conversión (CVR) y fuentes de tráfico son muy importantes. Estos datos le ayudan a identificar qué enlaces y estrategias están funcionando bien, para que pueda optimizar sus esfuerzos y obtener mejores resultados.

Diviértete con eso. Intente probar diferentes tipos de contenido, llamados a la acción y canales de promoción para ver cuál funciona mejor.

4. Apunte a palabras clave con alta intención del comprador.

Cuando alguien ingresa una consulta de búsqueda en un motor de búsqueda, su intención puede variar.

Algunas búsquedas son puramente informativas y buscan conocimientos generales o respuestas a preguntas específicas. Estos usuarios no buscan activamente comprar nada.

Otras búsquedas están impulsadas por la intención del comprador. Estos usuarios buscan activamente comprar un producto específico. Tienen un propósito claro y es más probable que se conviertan.

Dorissa dice: "Apuntar a palabras clave con alta intención del comprador es una estrategia crucial que todo especialista en marketing afiliado debe priorizar".

Y continúa: "Al personalizar su contenido para satisfacer las necesidades inmediatas de su audiencia y ofrecer información valiosa y recomendaciones que se alineen estrechamente con su intención de búsqueda, puede captar su atención de manera efectiva cuando estén listos para tomar una decisión de compra".

Puedes atraer usuarios que estén más cerca de realizar una compra identificando y palabras clave de orientación con fuerte intención de compra. Para B2B, estas palabras clave suelen incluir nombres de productos específicos y términos como:

  • Best
  • Notable
  • Revisar
  • Clasificación
  • Comparación
  • Vs
  • Alternativas
  • De demostración
  • Integración / funciona bien con

La clave para optimizar su contenido para búsquedas con alta intención de compra es comprender a quién intenta llegar.

“Adaptar su contenido específicamente a diferentes segmentos de clientes puede mejorar significativamente la participación e impulsar las conversiones. A través de esta estrategia, puede atraer clientes potenciales mejor calificados y lograr tasas de conversión más altas, maximizando en última instancia su potencial de ingresos”, dice Dorissa.

El Search Engine Diario describe cómo ejecutar esta estrategia con los siguientes consejos:

  • Utilice la empatía para identificar los puntos destacados, las necesidades y las preferencias de los clientes potenciales.
  • Descubra qué consultas de búsqueda actualmente generan tráfico a su sitio y generan conversiones.
  • Investigue las consultas de búsqueda que realizan las personas dentro de su mercado objetivo.
  • Apóyese en la experiencia de sus equipos de ventas y atención al cliente (si los tiene).
  • Lea comentarios en videos relevantes de YouTube, foros en línea y publicaciones en redes sociales para obtener más información sobre las motivaciones y desafíos de su público objetivo.

Una vez que obtenga información sobre la intención detrás de las consultas de búsqueda y optimice su contenido en consecuencia, estará en camino de generar más conversiones.

El poder del enfoque útil

¿Cuál es el tema común entre las cuatro estrategias que discutimos?

Ponen a tu audiencia en primer lugar.

Como comercializador afiliado, debe adoptar un enfoque que priorice el valor en lugar de un enfoque que priorice las ventas. Ser útil educando, inspirando y generando confianza en los demás es una receta comprobada para maximizar el retorno de la inversión.

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