El sueño de todos los minoristas electrónicos es ofrecer una experiencia de cliente (CX) estelar mientras se mantiene bajo el costo total de propiedad. Y si ha aterrizado en esta página, ya debe saber que el comercio electrónico de PWA es una gran oportunidad.

Para aquellos que no están familiarizados con el concepto: un Aplicación web progresiva (PWA) es un tipo de software de aplicación que ofrece la mejor experiencia de aplicación móvil y funciona en un navegador. Es accesible en todos los dispositivos, se adapta fácilmente a todos los tamaños de pantalla y se carga a la velocidad del rayo. Además, la PWA costo de desarrollo de aplicaciones es un 75% inferior a la de una aplicación nativa (y explicaremos por qué en un minuto). 

En Elogic, nos hemos mantenido a la vanguardia de los últimos avances de PWA durante más de una década. Y estamos listos para mostrarle algunos de los mejores ejemplos de aplicaciones web progresivas para seguir en su propia tienda y aprovechar todos los beneficios de PWA. ¡Vamos a sumergirnos!

Beneficios de PWA para minoristas

La belleza de PWA radica en su arquitectura. Proporciona la apariencia de una aplicación móvil, pero aún está conectado al back-end de su sitio web de comercio electrónico. De esta manera, los motores de búsqueda pueden descubrir su PWA, funciona en todos los navegadores conocidos e incluso puede funcionar sin conexión gracias al almacenamiento en caché del sitio web. 

Aquí hay algunas razones por las que los sitios web de comercio electrónico deberían adoptar PWA para el comercio minorista:

Experiencia de usuario similar a una aplicación (UX)

PWA conserva algunas características sorprendentes de UX de aplicaciones nativas en todo tipo de dispositivos, ya sea un teléfono móvil o una tableta. Puede enviar notificaciones automáticas, rastrear la ubicación geográfica e interactuar con usuarios que acceden a cámaras, sensores, Bluetooth y otras funciones del dispositivo.

Velocidad de carga rápida

La velocidad de carga de los PWA de comercio electrónico es ridículamente rápida gracias al almacenamiento en caché web y al poco espacio de almacenamiento. Debido a que las PWA son aplicaciones de una sola página, todo se carga en la carga de la primera página, por lo que cualquier visualización de página posterior será más rápida que la primera. 

Más información: Cómo acelerar Magento 2 (Adobe Commerce): siga estos 6 sencillos pasos

Solo piénselo: una tienda de comercio electrónico tradicional carga una página completa en la que aterriza un comprador, incluso las secciones que aún no pueden ver debajo del pliegue. Por el contrario, las PWA sirven solo el contenido que necesita un usuario, cargando la página gradualmente en lugar de todo a la vez. Esto da como resultado tiempos de carga más rápidos y clics de página a página casi instantáneos.

Sin necesidad de instalación

Se puede instalar una PWA directamente desde su sitio web de comercio electrónico. Olvídese de PlayMarket o App Store: su PWA de comercio electrónico se agregará a la pantalla de inicio del dispositivo del usuario con un solo clic.

Soporte fuera de línea

El comercio electrónico Progressive Web Apps puede operar más allá de la red. La aplicación aprovecha los datos almacenados en caché durante las últimas interacciones de los usuarios, por lo que sus clientes aún pueden navegar por su catálogo e incluso interactuar con la aplicación sin conexión.

Desarrollo rentable

La costo promedio para el desarrollo de PWA y el mantenimiento es similar al de la aplicación nativa. Pero el truco es que les pagarás una vez. Entonces, en lugar de invertir en el desarrollo de aplicaciones nativas, además de un sitio web adaptable a dispositivos móviles, más una versión de escritorio, gastará dinero en una sola tienda PWA que funcione en todos los dispositivos por igual.

11 ejemplos de comercio electrónico de PWA para inspirarse

Muchos minoristas demostrarán que PWA y el comercio electrónico son una combinación perfecta. Junto con la plataforma de comercio electrónico adecuada, una PWA le brindará más tráfico del que podría haber soñado y aumentará sus tasas de conversión. ¡Al igual que lo hizo con varias marcas de comercio electrónico de fama mundial!

Aquí hay 11 mejores ejemplos de PWA que lo convencerán de invertir en esta tecnología revolucionaria ahora. Úselos como referencias para las necesidades comerciales de PWA y el rendimiento esperado.

Alibaba

Necesidad empresarial de PWA: cree experiencias móviles atractivas.

Alibaba es una de las mayores empresas B2B en línea que opera en más de 200 países diferentes. El minorista global ahora usa una aplicación web progresiva B2B como su canal principal para el descubrimiento de la marca en dispositivos móviles. 

Lo que es más importante, Alibaba PWA unió dos segmentos de audiencia (usuarios de aplicaciones nativas y compradores de aplicaciones móviles), conectando finalmente a los proveedores con los clientes en una única plataforma de mercado. 

Resultados de la implementación de PWA en Alibaba:

• 155.6 M de tráfico mensual
• 76% más conversiones en todos los navegadores 
• 14% más de usuarios activos mensuales en iOS y 30% en Android
• 30% en Android Tasa de interacción 4 veces más alta desde Agregar a la pantalla de inicio

AliExpress

Necesidad empresarial de PWA: cree excelentes experiencias de compra desde dispositivos móviles.

AliExpress es un mercado líder en todo el mundo y una de las aplicaciones PWA más populares. vendiendo internacionalmente cualquier cosa, desde alimentos para mascotas hasta productos electrónicos y entregando los productos directamente desde China. 

La marca opera bajo el lema “¡Compras más inteligentes, mejor vida!”, por lo que el comercio electrónico de PWA ha sido indispensable para la estrategia de crecimiento de la empresa. Al igual que Alibaba, AliExpress trajo lo mejor de la aplicación nativa y la página web para satisfacer los caprichos y necesidades de sus segmentos de clientes objetivo.

Resultados del comercio electrónico de PWA para AliExpress:

• 666.5 M de tráfico mensual
• 104% más de usuarios nuevos y 2 veces más páginas vistas por sesión en todos los navegadores; 
• Aumento del 82% en la tasa de conversión de iOS
•  Aumento del 74% en el tiempo dedicado por sesión en todos los navegadores.

Jorge.com

Necesidad empresarial de PWA: mejorar la solución móvil existente con tecnologías más avanzadas. 

George.com es una marca de ropa con sede en el Reino Unido, actualmente parte de ASDA WGeorge.com es una marca de ropa con sede en el Reino Unido, actualmente parte de ASDA Walmart. La marca posee más de 580 tiendas en toda Europa y atiende a más de 2 millones de clientes por semana. Estableciendo un gran ejemplo de PWA en el comercio minorista, la marca renovó su solución móvil existente y mejoró la oferta para sus clientes.

Más información: Las 13 mejores plataformas de datos de clientes para lograr la personalización a escala

Resultados del comercio electrónico de PWA para Jorge.com:

• Tiempo promedio de carga de página 3.8 veces más rápido
• 2x disminución en la tasa de rebote
• 31% de aumento en las conversiones móviles
• 20% más de visitas a la página por visita
• 28% más tiempo promedio en el sitio para visitas desde la pantalla de inicio

Flipkart

Necesidad empresarial de PWA: adopte una estrategia de solo aplicación para mejorar la experiencia del usuario.

Flipkart es un sitio web de comercio electrónico número uno en India que ofrece todo tipo de productos en su mercado. Inicialmente, la empresa se centró solo en vendiendo libros online. Eventualmente, Flipkart expandió su negocio e ingresó a más sectores de comercio electrónico, incluidos productos de belleza, electrónica, indumentaria, etc.

En 2015, Flipkart luchó por brindar una experiencia web atractiva en su aplicación móvil existente. Un PWA lo reemplazó, lo que permite que una tienda funcione rápido, trabaje sin conexión y atraiga a más clientes. 

Resultados del comercio electrónico de PWA para Flipkart:

• 3 veces más tiempo en el sitio
• Tasa de reincorporación un 40% más alta
• 70% más de tasa de conversión entre los que llegan a través de Agregar a la pantalla de inicio
• 3 veces menor uso de datos

Lancôme

Necesidad empresarial de PWA: impulsa el tráfico y las tasas de reincorporación.

Lancôme es una casa francesa de perfumes y cosméticos de lujo propiedad de L'Oréal. Las bajas tasas de conversión móvil han llevado a la marca a probar el comercio electrónico de aplicaciones web progresivas. La nueva tienda se inauguró en octubre de 2016, lo que convierte a Lancôme en uno de los pioneros en el desarrollo de PWA minoristas. Con la ayuda de los trabajadores de servicio, la empresa logró brindar un rendimiento confiable en redes inestables y configurar notificaciones automáticas para la reincorporación. 

resultados para Lancôme PWA:

• 74.3K de tráfico mensual
• Disminución del 84% en el tiempo de carga de la página
• 17% de aumento en conversiones
• 53% de aumento en las sesiones móviles en iOS
• Aumento del 8% en las tasas de conversión en carritos recuperados a través de notificaciones automáticas

Eleganza

Necesidad empresarial de PWA: transforme la experiencia de compra móvil al disminuir la carga del servidor durante las ventas y obtener una apariencia de la tienda preparada para el futuro.

Eleganza es un minorista de moda de alta gama con sede en los Países Bajos, que vende marcas premium como Versace, Michael Kors, Valentino, etc. El minorista aprovechó su Migración de Magento 2 e implementó un PWA como uno de sus escaparates. 

Ahora Eleganza es considerada una de las mejores aplicaciones PWA del mercado. La marca ha visto beneficios inmediatos en su inversión en PWA y espera que los mantenga a la vanguardia del mercado de la moda en los años venideros.

Resultados del comercio electrónico de PWA para Eleganza:

• 76% de aumento de páginas por sesión
• Tiempo promedio de carga de página un 23% más rápido
• Tiempo medio de reacción del servidor un 372% más rápido

Mercado de belleza saudita

Necesidad empresarial de PWA: agregue un canal de comercio móvil para mejorar CX sin perder la velocidad del sitio web

El cliente de Elogic, un Mercado B2C con sede en Arabia Saudita para perfumería y cosmética de lujo, ha estado varado durante mucho tiempo en busca de una gran experiencia para el cliente. Al atender a una clientela joven, consideraron de misión crítica construir una tienda móvil que les permitiera aumentar las conversiones de clientes.

Después de implementar un PWA de Salesforce, la marca vio los siguientes resultados:

• Una PWA sin periféricos que se comunica con el back-end de SFCC y CRM
• Búsqueda avanzada impulsada por IA y recomendaciones personalizadas de productos al finalizar la compra (según los productos agregados al carrito)
• 48% de aumento en las conversiones de clientes
• Mayores ventas desde dispositivos móviles

El barril de whisky

Necesidad empresarial de PWA: impulse la experiencia de compra móvil y reduzca la carga del servidor.

The Whiskey Barrel es un especialista en whisky con sede en Escocia conocido por su embotellado exclusivo y la calidad de su whisky mezclado. La marca ha llevado sus licores por todo el mundo con notable éxito; sin embargo, su aplicación nativa anterior no estaba a la altura de la calidad de los productos.

Una aplicación web progresiva fue un paso drástico pero lógico en la historia de éxito de The Whiskey Barrel. Un diseño elegante de la aplicación con una navegación del usuario y una estructura del sitio optimizadas atrajo más tráfico al sitio y facilitó la búsqueda de productos.

Resultados del comercio electrónico de PWA para El barril de whisky:

• Aumento del 27% en impresiones orgánicas
• 44% de aumento en los clics
• 84% de aumento en el rendimiento del faro
• 88% de disminución en el tiempo de respuesta del servidor

OLX

Necesidad empresarial de PWA: acelere la experiencia de la aplicación móvil.

OLX es otra red global de mercados actualmente presente en más de 30 países. Los clientes suelen comprar artículos de segunda mano a un coste menor y pueden negociar precios a través del chat. Aparentemente, OLX se basa en gran medida en la experiencia móvil inmersiva, lo que fue bastante decepcionante al principio. Una PWA para comercio electrónico demostró ser un verdadero cambio de juego para OLX, mejorando algunas métricas de comercio electrónico esenciales para la marca, así como la velocidad del sitio web.

Resultados del comercio electrónico de PWA para OLX:

• 23% menos de tiempo hasta que la página sea interactiva
• Tasas de rebote 80% más bajas
• 146% más CTR en anuncios
• 250% más de participación

Jumia

Necesidad empresarial de PWA: involucrar a los usuarios en dispositivos móviles a pesar de que la conectividad a Internet es insuficiente.

Jumia es un mercado de comercio electrónico líder en África. La marca enfrentó el problema de la mala conectividad a Internet en la región: la mayoría de las conexiones móviles se basaban en 2G, por lo que era casi imposible alentar a los clientes a comprar. 

Ahora son uno de los principales ejemplos de aplicaciones de PWA que aprovechan la función de disponibilidad sin conexión: un PWA evita las limitaciones de conectividad y mejora la experiencia del cliente para el mercado. 

Resultados del comercio electrónico de PWA para Jumia:

• 33% más de tasa de conversión
• 50% menor tasa de rebote
• 12 veces más usuarios en comparación con las aplicaciones nativas (tanto en Android como en IOS)
• 5 veces menos datos utilizados y 25 veces menos almacenamiento de dispositivo requerido

5miles

Necesidad empresarial de PWA: proporciona una experiencia de compra móvil rentable, rápida y atractiva.

5miles es una empresa nueva con sede en Dallas y un centro de I+D en Beijing que opera bajo el lema "¡Vende lo que tienes y compra lo que quieras!". De hecho, el mercado presenta uno de los ejemplos ilustrativos de PWA y ofrece una amplia selección de productos, desde muebles hasta anillos de diamantes, por lo que es importante que la marca mantenga a los ‌clientes comprometidos.

Una PWA fue una solución al antiguo problema de 5miles de alto rebote, bajas tasas de retención y costoso mantenimiento de aplicaciones nativas. 

Más información: Qué es el comercio móvil: tipos, características y tendencias

Resultados del comercio electrónico de PWA para 5miles:

•  Disminución del 50% en las tasas de rebote
•  Aumento del 30% en el tiempo de permanencia en el sitio.
•  30% más de conversión para los usuarios que llegaron a través de Agregar a la pantalla de inicio

Por qué las principales empresas minoristas eligen aplicaciones web progresivas

Las aplicaciones web progresivas para el comercio electrónico seguirán siendo algo mucho más allá de la actualidad. Sean cuales sean las necesidades de su negocio, puede estar seguro de que superará sus expectativas en términos de velocidad y rendimiento. Te enfrentarás a los múltiples beneficios de:

• - Rendimiento mejorado y mayores tasas de conversión
• - Experiencia de usuario atractiva y tasas de conversión más altas
• - Menor uso de datos y mejores clasificaciones SEO
• - Trabajo sin problemas sin conexión y sin limitaciones de actualización
• - Desarrollo sencillo y costes de desarrollo reducidos

Todas las marcas globales mencionadas anteriormente han logrado un gran éxito al adoptar una PWA. En el mundo competitivo de hoy, los mejores ejemplos de comercio electrónico de PWA demuestran que los servicios digitales se pueden proporcionar a los clientes de una manera más fácil y atractiva, impulsando tanto las conversiones como el éxito de SEO.

Si no está seguro de por dónde empezar y cómo crear una PWA para su sitio web, estamos aquí para echarle una mano. Elogic ha estado operando en la industria desde 2009 y tiene uno de los mayores Desarrollo de comercio electrónico PWA equipos listos para construir una solución móvil e integrarla con cualquier plataforma de comercio electrónico.

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• Fuente: https://elogic.co/blog/best-examples-of-progressive-web-apps-pwa-in-retail-and-ecommerce/