Hace unas semanas, la Universidad Estatal de Ferris hizo un anuncio llamativo que planeaba inscribir a dos “estudiantes” de chatbot en sus clases, calificándolo de una forma novedosa para que las universidades prueben sus planes de estudio.

La idea inusual parece en cierto modo un truco publicitario para llamar la atención sobre la especialización académica que ofrece en inteligencia artificial, y noticias de televisión locales Las estaciones se abalanzaron sobre la idea de que compañeros de clase no humanos participarían lado a lado en clases universitarias híbridas con jóvenes vestidos con camisetas. Pero el experimento apunta a posibilidades interesantes (y plantea cuestiones éticas) sobre cómo se podría utilizar la última tecnología de inteligencia artificial para mejorar la enseñanza.

De hecho, se podría decir que el experimento en la universidad pública de Michigan marca una nueva generación en un área conocida como “análisis de aprendizaje.” Se trata de un enfoque que ha crecido durante la última década, en el que las universidades intentan aprovechar las migas de pan digitales que dejan los estudiantes a medida que avanzan a través de plataformas digitales y materiales de cursos en línea para encontrar patrones que puedan mejorar el diseño de los cursos e incluso personalizar el material para estudiantes individuales.

"La IA podría brindarnos una forma novedosa de ver algo que no hemos visto antes", dice Kyle Bowen, subdirector de información de la Universidad Estatal de Arizona. "Ahora podemos tener la noción de un doble de datos... la noción de que tenemos algo que refleja una persona a nivel de datos".

En otras palabras, en lugar de limitarse a observar cómo los estudiantes hacen clic, las herramientas de inteligencia artificial generativa como ChatGPT permiten a los educadores crear simulaciones de estudiantes que encarnan diferentes perfiles (por ejemplo, un estudiante de primera generación o un estudiante con dificultades en una determinada materia) y ver ¿Qué sucede cuando encuentran material en cursos universitarios?

“¿Cómo podemos afinar las respuestas de la IA para que reflejen la diversidad de nuestro cuerpo estudiantil o las necesidades de un estudiante de primer año?” pregunta Bowen, sugiriendo que hacerlo podría aportar nuevos conocimientos a las personas que diseñan experiencias de aprendizaje.

Si bien el estado de Arizona no ha creado estudiantes virtuales, recientemente anunció un gran compromiso de experimentar con IA para mejorar su enseñanza. El mes pasado la universidad se convirtió en la primera institución de educación superior. asociarse con OpenAI, la organización detrás de ChatGPT, con el objetivo de "mejorar el éxito de los estudiantes" y "agilizar los procesos organizativos".

Y otras universidades también están impulsando la última IA para comprender mejor los datos de los estudiantes. Cuando Paul LeBlanc renunció como presidente de la Universidad Southern New Hampshire a fines del año pasado, anunció que su próximo paso sería liderar un proyecto en la universidad para utilizar ChatGPT y otras herramientas de inteligencia artificial para remodelar la enseñanza universitaria.

Entonces, ¿qué podría hacer la IA generativa para mejorar el aprendizaje?

Creando 'estudiantes' de IA

Hasta ahora se han publicado pocos detalles del experimento de Ferris State, y el portavoz de la universidad, Dave Murray, dijo a EdSurge que los estudiantes del chatbot aún no han comenzado a tomar clases.

Las autoridades dicen que todavía se están construyendo. Los dos chatbots se llaman Ann y Fry, el primero lleva el nombre de la bibliotecaria universitaria Ann Breitenwischer y el segundo es un guiño al hecho de que una líder del esfuerzo, Kasey Thompson, alguna vez trabajó en la oficina corporativa de McDonald's. Se entrevistó a estudiantes reales para ayudar a desarrollar las personalidades de los robots de IA.

Los robots según se informa estar equipados con reconocimiento de voz y capacidades de voz que les permitirán participar en debates en clase con estudiantes reales y hacer preguntas a los profesores. Los agentes de IA también recibirán información del plan de estudios del curso y entregarán tareas.

"Todo el papel de una universidad y una facultad está evolucionando para satisfacer las necesidades de la sociedad", dijo Thompson, asistente especial del presidente de innovación y emprendimiento de Ferris State. le dijo a una estación de televisión local. “Y lo que esperamos aprender de Ann y Fry es: ¿Cómo es eso? ¿Cómo podemos mejorar esa experiencia para los estudiantes?”

Murray dice que "el objetivo es tenerlos en clases este semestre".

Seth Brott, estudiante de segundo año en la Universidad Estatal de Ferris con especialización en seguridad de la información, planea darles una cálida bienvenida a sus compañeros robots.

Dice que se emocionó cuando uno de sus profesores le habló del plan. "Me encantaría estar en una clase con uno de estos robots y ver cómo se desempeñan", dice.

Brott dice que ha experimentado con ChatGPT en algunas tareas de clases. Dice que la tecnología le ayudó a generar ideas para una clase de oratoria, pero que fue menos útil cuando se le permitió utilizarla en una clase de seguridad de la información para sugerir formas de proteger un sistema de datos.

Entonces, ¿cree que los chatbots podrán aprobar sus cursos?

“Por el momento, los chatbots probablemente no puedan funcionar muy bien”, supone, “pero pueden aprender. Cuando cometen un error, reciben retroalimentación muy similar a la nuestra”. Y dice que con el tiempo puede imaginar que la universidad podría perfeccionar a un estudiante de chatbot para que pueda prosperar en el aula.

Dijo que está emocionado de que la universidad esté intentando este experimento innovador. Y también espera que pueda impulsar a la universidad a mejorar su enseñanza. Un amigo suyo, por ejemplo, le habló recientemente de un curso en el que todos los alumnos de la clase tenían una calificación promedio de sólo el 60 por ciento en los exámenes parciales. Para él, eso parecía una oportunidad para enviar un chatbot para ver cómo la instrucción podría ser más clara para los estudiantes.

Sin embargo, no todos los estudiantes están entusiasmados. Johnny Chang, un estudiante graduado de la Universidad de Stanford que organizó un seminario nacional en línea el verano pasado Para alentar a más educadores a aprender y probar la IA, tenía algunas preguntas sobre el enfoque en Ferris State.

"Si el objetivo es obtener comentarios sobre la experiencia de los estudiantes, deberían crear herramientas para ayudar a los administradores a hablar mejor con estudiantes reales", dice Chang.

Actualmente está cursando una maestría en ciencias de la computación y se está enfocando en inteligencia artificial, y dice que el peligro de crear estudiantes de chatbot es que podrían generar un "sesgo inherente" basado en cómo están entrenados. Por ejemplo, si los estudiantes del chatbot se capacitan basándose únicamente en estudiantes de un determinado tipo, dice Chang, "la población estudiantil subrepresentada podría terminar sintiéndose sin apoyo".

Sin embargo, eso no quiere decir que la IA no pueda desempeñar un papel en la mejora de una universidad. Sugirió que los líderes de Ferris State podrían crear una herramienta que animara a los estudiantes en distintos momentos de su proceso de aprendizaje y les pidiera que respondieran preguntas rápidas de una encuesta. Luego, la IA podría usarse para clasificar, organizar y sintetizar todos esos datos de maneras que hubieran sido demasiado difíciles de hacer con tecnologías anteriores.

"Si el objetivo es obtener información sobre el comportamiento de los estudiantes, estos chatbots son buenos para analizar y resumir, casi como un copiloto para los administradores", dice Chang.

El portavoz de Ferris State, Murray, afirma que la universidad está dispuesta a probar varios enfoques.

“A menudo hablamos con los estudiantes sobre sus experiencias y hacemos cambios basados ​​en sus comentarios. Este es un enfoque adicional”, afirma. “Estamos interesados ​​en ver qué tipos de aplicaciones educativas podemos desarrollar. Aprenderemos qué funciona, pero también qué es necesario perfeccionar y qué podría no funcionar en absoluto”.

Construyendo un 'Syllabot'

En el estado de Arizona, Bowen dice que después de un llamado a la comunidad en busca de ideas sobre cómo usar ChatGPT, los líderes aprobaron más de 100 proyectos diferentes que involucran a cientos de profesores y miembros del personal. Más adelante planean invitar también a estudiantes a liderar proyectos.

"Queremos que se lleve a cabo mucha experimentación", dice.

Una idea que se está explorando es un proyecto que, según él, "llaman en broma Syllabot". El concepto es: ¿Qué pasaría si un programa de estudios fuera algo sobre lo que los estudiantes pudieran hacer preguntas en lugar de un documento estático?

“Si tienes una tarea en la que trabajar (por ejemplo, una tarea de escritura), es posible que te pregunten: '¿Cómo podría abordarla?' él dice.

En general, dice, la universidad está trabajando en una estrategia en torno a "una plataforma de inteligencia artificial para ASU que combine nuestros datos aquí".

Y una vez que los grandes modelos lingüísticos puedan combinarse con datos analíticos específicos de la universidad, Bowen dice que la gran pregunta será: "¿Cómo puede ayudarnos a tomar medidas sobre esa información?"

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