Cary es el CEO y cofundador de AhoraRx, una farmacia a demanda impulsada por la tecnología que ofrece entrega gratuita el mismo día, que actualmente recauda fondos en SeedInvest. Nos sentamos con Cary para conocer su opinión sobre el impacto de la pandemia de COVID-19 y la recesión económica resultante, particularmente dentro del espacio de tecnología sanitaria. [ 1 ]
¿Cuáles considera que son los mayores desafíos comerciales, especialmente para las empresas en etapa inicial, durante la crisis de COVID-19?
Dotación de personal, en particular para los empleados que son responsables de los niños o los miembros de la familia de edad avanzada. Los sistemas escolares se están cerrando o se están volviendo remotos, lo que significa que los padres pueden tener que luchar para recibir atención en el hogar o de lo contrario verse obligados a faltar al trabajo. Además, solo la posibilidad de días de enfermedad, etc., con períodos de cuarentena potencialmente largos que pueden ir más allá del típico día o dos.
¿Cuál ha sido la respuesta de NowRx a estos desafíos hasta ahora?
Estamos tomando medidas para establecer trabajadores temporales adicionales que pueden estar disponibles a corto plazo, en roles en toda nuestra organización. Además, estamos explorando la posibilidad de permitir que los niños vengan a trabajar en caso de que haya cierres de escuelas que afecten a las familias de nuestros empleados. Trato de confiar en el viejo lema de los Boy Scouts: ¡prepárate!
¿Cómo ha afectado COVID-19 al negocio de NowRx (si es que lo ha hecho) y por qué cree que es así?
De hecho, hemos visto un aumento en los nuevos clientes que desean transferir sus recetas de otras farmacias, y los clientes existentes están solicitando varios meses de medicamentos e incluso, en algunos casos, un año completo de medicamentos. Además, hemos instituido procedimientos de seguridad mejorados para nuestro personal de entrega y farmacia. Por ejemplo, estamos dejando recetas en la puerta siempre que sea legalmente posible para minimizar el contacto del paciente con el conductor, y hemos iniciado procedimientos de saneamiento adicionales para los conductores y el personal de farmacia. Todos tenemos la obligación de ayudar a proteger a nuestra comunidad, particularmente a los miembros mayores de nuestra comunidad con condiciones de salud subyacentes, por lo que esto es algo que tomamos muy en serio.
¿Cómo afectaría una recesión económica al negocio de NowRx?
Históricamente, la farmacia no ha sido tan afectada durante las recesiones. Probablemente esto sea aún más cierto ahora, dado que esta posible recesión económica, si ocurre, se desencadenaría al menos en parte por una pandemia global que está causando que las personas se queden en casa.
¿Qué impacto cree que tendrá la crisis actual en el espacio de tecnología sanitaria en los próximos meses?
Por razones obvias, existe un renovado interés en la telesalud, la entrega de última milla y otras soluciones de interacción remota. No está claro cuál será el impacto en los modelos más tradicionales, incluso si se basa en la tecnología, habrá algo de toma y daca allí. Además, existe la posibilidad, con suerte una posibilidad remota, de probar realmente la capacidad existente de la industria de la salud.
Sequoia Capital publicó una nota aconsejando a las compañías que "se preparen para las turbulencias y tengan una mentalidad preparada para los escenarios que pueden desarrollarse". ¿Qué pasos está tomando NowRx para adaptarse a un futuro potencialmente turbulento?
Abordo toda la incertidumbre y el riesgo de la misma manera: trato de imaginar tantos resultados posibles como creas que son razonablemente posibles, piénsalo realmente hasta que puedas verlos en tu mente y luego trata de encontrar soluciones creativas lo mejor posible puedes para cada escenario. Confíe en su equipo para ayudarlo a encontrar ideas y mantenerse en contacto cercano con sus "líneas de frente" si las condiciones en el terreno comienzan a cambiar.
NowRx apareció recientemente en un Artículo de Business Insider con otras siete nuevas empresas farmacéuticas que interrumpen el espacio, ¿qué distingue a NowRx?
Creemos que nuestra tecnología es lo que nos distingue. Nuestro sistema de administración de farmacia patentado está certificado en la red SureScripts Health Alliance y está integrado con nuestra propia plataforma logística y capa de comunicación unificada. Pasamos cuatro años desarrollando esta tecnología que creo que nos diferencia de nuestros competidores. Esta tecnología nos brinda dos grandes ventajas: 1) ayuda a proporcionar una excelente experiencia al cliente y 2) un alto nivel de eficiencia. ¡Manténganse al tanto!
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El puesto El fundador de NowRx, Cary Breese, sobre el impacto de COVID-19 apareció por primera vez en SeedInvest.
