El marketing por correo electrónico ha resistido la prueba del tiempo como un vehículo de marketing eficaz y rentable. Pero es más que una táctica independiente.
En esta publicación, analizaré cuatro formas en que el correo electrónico fomenta las conversiones en otros canales de medios.
Branding
La mayoría de las aperturas de correo electrónico y los clics se producen en dispositivos móviles. La combinación de la línea "De", la línea de asunto y el preencabezado aumenta el reconocimiento de la marca. Y esa marca puede impulsar el rendimiento en otros canales.
¡He visto a destinatarios responder a una oferta sin abrir el correo electrónico! Por lo tanto, la presencia de una marca en la bandeja de entrada del móvil de un suscriptor puede generar conversiones sin que el correo electrónico reciba la atribución.
Un correo electrónico sin abrir en el móvil es una forma de marca a través de la línea De ("Compañía ABC"), la línea de asunto (Solo este fin de semana: 50 % de descuento en la tienda) y el preencabezado ("Dirígete a 123 Main Street..." ).
Correo directo
El correo directo (físico) está en auge debido a los cambios en la privacidad de iOS que reducen el rendimiento de los anuncios en línea. Tasas de respuesta a correo directo han sido estables para muchos vendedores. Pero incluso un aumento modesto puede producir nuevos clientes.
Un correo electrónico programado cuidadosamente, para que llegue justo antes de un correo físico, puede ayudar. En pruebas con clientes, he visto un aumento promedio en las tasas de respuesta combinadas de al menos un 20 % cuando se emparejan el correo electrónico y el correo directo en lugar de recibir uno u otro.
Por lo tanto, un mensaje de correo electrónico de "caliente la puerta", seguido de una pieza de correo directo y luego un recordatorio final por correo electrónico, ha sido la combinación más efectiva de los dos vehículos.
Redes Sociales
Predecir la preferencia de canal de un comprador es difícil. Un cliente que compra con frecuencia por correo electrónico podría haber hecho clic en un anuncio de Instagram para la misma oferta. O el comprador puede haber visto inicialmente la oferta en el correo electrónico, luego en una lista de búsqueda paga y finalmente en un anuncio en su feed de Facebook, en el que hizo clic y compró el producto.
En otras palabras, el viaje de compra moderno consta de múltiples toques y canales.
A través de las pruebas, he visto que los clics y las conversiones de anuncios gráficos y publicaciones en redes sociales aumentan hasta un 70 % cuando se combinan con mensajes de correo electrónico a la misma audiencia.
Impulse las compras en la tienda
Puede que no parezca intuitivo, pero el correo electrónico puede animar a comprar en un localizacion fisica.
Por ejemplo, este correo electrónico de The Bakerista, una pastelería, ofrece un 25 % de descuento en el próximo pedido de los destinatarios o "un pastelito extra por cada uno que compre" en la tienda.
Este correo electrónico "Te extrañamos" ofrece incentivos en línea y fuera de línea para alentar a los clientes habituales.
La prueba es clave
El paisaje digital fragmentado combinado con consumidores móviles "siempre conectados" complica la atribución. Pero el correo electrónico casi siempre juega un papel, incluso si no se reconoce.
Cuando utilice el correo electrónico para impulsar otros canales, cree varios grupos de control para medir el aumento.
Por ejemplo, un tercio de una audiencia podría recibir solo anuncios gráficos, un tercio solo correo electrónico y el tercio final recibe ambos. Esta táctica establecerá la línea de base métricas de respuesta y elevación general al combinar canales.
