Esta semana, me encontré con Julie Armstrong, directora comercial de ChartIQ.
Julie presentará una conferencia magistral en FinTech Connect de este año el 3 de diciembrerd, titulado 'El dolor y el poder de ser pioneros'. También participará en un panel de discusión muy especial el 4 de diciembre.th titulado '¿Cómo se puede usar fintech como una fuerza para el bien?'
En la preparación para estas sesiones, estos son sus pensamientos sobre hacia dónde se dirige la industria.
En primer lugar, ¿puede contarnos un poco sobre lo que hace ChartIQ?
ChartIQ se fundó en 2012 con el objetivo de llevar herramientas de visualización de gráficos HTML5 a la industria financiera. Nuestros gráficos son utilizados ahora por más de 250 clientes en todo el mundo. En 2018, lanzamos Finsemble, nuestra tecnología de escritorio inteligente que facilita el flujo de trabajo de la comunidad comercial al crear espacios de trabajo modernos y eficientes. Vemos el futuro del escritorio actual como uno en el que todas las aplicaciones funcionen en armonía entre sí, ya sea que utilice aplicaciones nativas, web, de terceros o internas. Nuestras soluciones son "listas para usar" y agnósticas en el flujo de trabajo, lo que permite que la tecnología se adapte a las herramientas de front, middle o back office. Implementamos nuestras soluciones en las principales instituciones del lado de la venta como Citigroup, así como en empresas del lado de la compra, intercambios y proveedores de tecnología.
Dentro del contexto de Fintech, ¿cómo definirías la transformación digital?
Nuestra misión en ChartIQ es ayudar a los humanos a trabajar de manera más inteligente. Cuando pensamos en la transformación digital, pensamos en implementar tecnología que mejore las capacidades de software, cree ofertas de servicios eficientes o el desarrollo general de mejores herramientas de toma de decisiones. Creo que los líderes de la mayoría de las instituciones financieras comprenden la importancia de la transformación digital, pero dicen que la infraestructura heredada los está ralentizando.. En Chart IQ, podemos imaginar un mundo en el que las aplicaciones heredadas se unan con la nueva clase de aplicaciones a través de nuestro producto Finsemble. En pocas palabras, la interoperabilidad del flujo de trabajo está cambiando las reglas del juego.
Más del 80% de las respuestas a nuestra reciente encuesta de la industria sobre transformación digital en las finanzas, declaró que la infraestructura heredada era lo primero que frenaba a las instituciones financieras, ¿cuál es su opinión al respecto?
Diría desde el principio que tenemos una solución que puede ayudar. Las empresas han gastado mucho dinero en tecnología heredada y no deberían tener que tirar todo eso por la borda. He visto la ansiedad de una revisión completa de la tecnología que detiene a los tomadores de decisiones y, literalmente, evita que se sometan a proyectos de transformación digital. Nuestra plataforma de escritorio inteligente, Finsemble, permite a las empresas integrar aplicaciones heredadas junto con aplicaciones web y modernizar su experiencia de usuario. Creo que mucha tecnología impulsa la idea de que lo nuevo reemplace a lo antiguo, pero hemos encontrado una forma de integrar los dos. Es un ambiente mucho más feliz.
En la misma encuesta hubo una respuesta dividida entre aquellos que amaban a los bancos retadores (nota: bancos digitales de inicio sin sucursales. Como Ally), y aquellos que pensaban que todavía tenían problemas importantes de cumplimiento para combatir, ¿dónde se encuentran?
No soy un experto en este campo, pero lo poco que sé me lleva a decir que eventualmente habrá una línea media, y ya existe con algunos bancos retadores que se asocian con bancos minoristas para unir sus puntos fuertes y ofrecer servicios de mayor calidad a los clientes. . Creo que un ecosistema saludable es aquel en el que los participantes buscan mejorar la experiencia general del mercado para los clientes y, a veces, eso significa que es necesaria la cooperación entre competidores para desarrollar una industria.
¿Cómo ve que los datos cambian la forma en que operan las instituciones financieras?
Los datos han sido el nuevo negro en tecnología financiera y su existencia continúa evolucionando rápidamente las ofertas de los clientes y las responsabilidades de los actores del mercado. A principios de la década de 2000, la historia trataba de administrar el volumen de datos que llegaban a la industria, crear el desafío del almacenamiento de datos y así, la palabra "nube" entró en la lengua vernácula de Wall Street. Alrededor de 2010, los actores de la industria comenzaron a acelerar la velocidad del transporte de datos de mercado cuando las telecomunicaciones evolucionaron desde el subsuelo hasta la superficie en torres de microondas.
Lo más interesante es que una multitud de nuevas fuentes de datos comenzaron a llegar al mercado que pertenecían a una categoría llamada "datos alternativos". Este fue un nuevo giro en los datos del mercado energético, agrícola y financiero y, con mayor frecuencia, se generó mediante el uso de inteligencia artificial para realizar análisis predictivos. Estas fuentes de datos, junto con los datos de intercambio tradicionales, facilitaron una nueva fuente de poder de decisión para los participantes comerciales.
ChartIQ trabaja con empresas que buscan visualizar conjuntos de datos multifacéticos con nuestras herramientas de gráficos y administrar los flujos de trabajo resultantes con Finsemble. En general, es un buen lugar para estar y fascinante para aprender cómo los clientes utilizan nuestras soluciones para que podamos seguir adaptándonos a sus necesidades.
¿Cuál es el mayor obstáculo para el crecimiento de los bancos retadores en los próximos 12-18 meses?
Esta no es mi área de especialización, pero me interesará ver cómo evolucionan las cosas para ellos y sus titulares y espero encontrar formas de satisfacer sus necesidades a través de nuestra tecnología.
Las instituciones financieras parecen estar tomando un modelo de construcción, compra o socio para fintech: ¿dónde crees que deberían centrarse?
Depende del proyecto, y de la compañía, pero naturalmente creemos que comprar versus construir es la mejor opción si el proyecto requiere experiencia especializada. Cuando me enfrento a esta pregunta, casi siempre me dirijo a lo que dice mi esposo sobre los fontaneros, que siempre se llama uno, a la larga valdrá la pena. Cualquiera puede aplicar habilidades básicas a cualquier tarea, pero si desea que se haga algo bien en su hogar, un proyecto o cualquier cosa que tenga un impacto a largo plazo en la base, confíe en un experto para que haga el trabajo. En ChartIQ, comprendemos la importancia de equilibrar la experiencia y la colaboración con nuestros clientes para garantizar que estamos entregando valor a la vez que nos adaptamos a sus necesidades.
¿Cuál cree que será el papel de GAFA en las finanzas?
No puedo predecir el final del juego, pero veo a estas empresas con un amplio poder de servicio y distribución. El desafío será su falta de comprensión de nuestra industria, pero es de esperar que su capacidad de influir a través de la innovación y la capacidad de maniobrar a gran escala contribuya a la eficiencia a largo plazo.
Qué ubicación lleva a la innovación; ¿Estás mirando Londres o más lejos?
Nuestra empresa tiene su sede en Charlottesville, VA, que es una ubicación única para que participemos en el talento tecnológico. De hecho, nuestro CTO acaba de publicar un artículo en VentureBeat que tocó las ventajas de estar en una pequeña ciudad mientras lanzaba tecnología en todo el mundo. Tenemos oficinas de ventas en Londres, Nueva York, Hong Kong y pronto Singapur. Creemos que hay oportunidades de innovación y redes en todas estas ubicaciones de centros financieros. Disfruté especialmente trabajando en la escena de Londres durante mis 17 años en el circuito FinTech. He trabajado con muchos aceleradores (como el Nivel 39 en Canary Wharf) y creo que Londres es un crisol clave para la aceleración fintech. Tengo muchas ganas de volver a Londres para presentarme en Fintech Connect.
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