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Lograr que la contratación sea justa, eficiente y libre de sesgos | Entrevista con Malcolm Burenstam Linder, cofundador y director ejecutivo de Alva Labs

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La competencia por el talento es feroz. Provocado por el cambio de actitudes, la llamada Gran Renuncia y la falta global de trabajadores calificados, ahora es increíblemente desafiante para las empresas realizar contrataciones clave. Al mismo tiempo, las personas que buscan trabajo luchan por encontrar los puestos adecuados y les resulta difícil destacar y hacerse notar.

La transformación digital de nuestro mundo ha remodelado la mayoría de las industrias en todo el mundo. Ha dejado una mayor demanda de trabajadores tecnológicos altamente calificados, y las empresas ahora están luchando para construir los mejores equipos en medio del contexto de actitudes laborales cambiantes.

Ser contratado y contratar ha seguido, durante generaciones, un proceso bastante similar: ves el anuncio de trabajo, envías un CV, tal vez incluyes una carta de presentación y luego tienes una serie de entrevistas. A veces, también haces un cuestionario de antemano. En el mundo moderno, este proceso ya no es adecuado para su propósito. No funciona para los reclutadores que luchan por encontrar el talento adecuado, luchan por luchar con empresas competidoras y no funciona para los buscadores de empleo, que no se destacan entre la multitud y no tienen acceso. los roles correctos.

laboratorios alva, fundada en 2017, es una startup detrás de una posible solución. Su plataforma de contratación digital ayuda a los reclutadores a calificar y comparar objetivamente a los candidatos con pruebas psicométricas. En 2022, la empresa recaudó 11.7 millones de euros a medida que su visión de un mercado laboral libre de prejuicios cobró fuerza.

Sus pruebas, creadas por un equipo de psicometristas, científicos de datos y expertos en adquisición de talento, combinan inteligencia artificial y aprendizaje automático con psicometría líder y psicología organizacional. La solución prueba la lógica y la personalidad, ahorrando tiempo, dinero y recursos a los reclutadores, al mismo tiempo que aumenta las posibilidades de que encuentren a la persona adecuada para el trabajo adecuado.

En 2022, la empresa nacida en Estocolmo creó su equipo en el Reino Unido y realizó una adquisición clave de la startup de prueba de codificación DevSkills, con el objetivo de convertirse en un jugador líder en la ferozmente competitiva esfera de contratación de desarrolladores.

Nos reunimos con el cofundador y director ejecutivo Malcolm Burenstam Linder para obtener más información sobre el enfoque de reclutamiento ético de Alva Labs, el futuro del reclutamiento de desarrolladores y cómo las adquisiciones pueden ayudar al crecimiento.

¿Cuál es el propósito de Alva Labs?

At Alva labs, nos comprometemos a mejorar las evaluaciones de los candidatos para todos. Al combinar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático con la ciencia y la investigación establecidas, hemos creado una plataforma para que los reclutadores y gerentes de recursos humanos encuentren los mejores objetivos para sus funciones. 

Como empresa, estamos trabajando para arreglar lo que es un sistema de contratación en gran parte defectuoso que se basa en prejuicios y prejuicios. Nuestra misión es crear un mercado laboral que sea justo y eficiente para todos, ahorrando tiempo tanto a los reclutadores como a los candidatos en el proceso de selección y asegurando que todos los solicitantes tengan las mismas oportunidades en un trabajo. 

Hemos creado evaluaciones amigables para los candidatos que ayudan a los empleadores a encontrar el mejor talento, al mismo tiempo que ayudan a los candidatos a encontrar un trabajo adecuado para ellos. Con nuestras pruebas, los gerentes de contratación pueden tomar decisiones informadas y basadas en datos sobre la idoneidad de un candidato, ya que nuestros datos objetivos pueden predecir con mayor precisión el éxito de un candidato en el puesto. Creemos que el reclutamiento inclusivo es una ciencia, lo que significa que ya no se toman decisiones de contratación basadas en juicios sesgados e instintos. 

¿Qué te inspiró a iniciar la empresa? ¿Y cómo ha sido tu viaje empresarial hasta ahora?

Antes de fundar Alva, trabajé para dos empresas diferentes, una de capital privado y la otra de comercio electrónico, las cuales lidiaban directa o indirectamente con el impacto de las malas decisiones de contratación, como lo hacen todas las empresas. Vi que, a pesar de las buenas intenciones, las prácticas estándar de contratación simplemente no funcionaban y, de hecho, obstaculizaban el crecimiento de la empresa. Los gerentes de contratación se encontraron en una batalla constante con la 'puerta giratoria', por la cual el personal no se quedaba porque, en última instancia, no eran las personas adecuadas para el trabajo. 

Fue entonces cuando la escala del dilema de reclutamiento hizo clic para mí. Me di cuenta de que durante demasiado tiempo habíamos permitido que los prejuicios dictaran las decisiones de contratación. Habíamos estado contratando gente basándonos en 'corazonadas'. Los roles ofrecidos generalmente compartían un interés común o una experiencia de vida con aquellos en la silla de entrevistas, ya sea la misma universidad o el amor por el golf. Al permitir que nuestras propias preferencias guíen nuestra definición de lo que es "bueno" en un candidato, impedimos que las empresas alcancen su máximo potencial y que los candidatos encuentren trabajos adecuados para ellos. Tan pronto como esto hizo clic en mi mente, estaba ansioso por encontrar una solución a este problema global, y supe que los datos y el análisis estarían en el centro de todo.

Mi experiencia como emprendedor, como la mayoría, ha tenido sus altibajos. El reclutamiento es un espacio muy saturado y anticuado, y depende aún más de los currículos de lo que muchas personas, incluyéndome a mí al principio, pensarían inicialmente. En mi opinión, los empleadores nunca van a encontrar a su próxima estrella contratada rozando un montón de elogios que suenan impresionantes y, a menudo, exagerados. Es una práctica obsoleta que genera prejuicios, exclusión y descuido. El 'CV' se ha convertido en la forma abreviada de toda la carrera de una persona, lo que significa que carece de matices, niega el potencial y es susceptible a todas las formas de sesgo. 

¿Qué ofrece exactamente Alva Labs al mercado de tecnología de reclutamiento? ¿Y qué la diferencia de otras empresas?

En la mayoría de los casos, el proceso de contratación es la primera muestra que un empleado potencial obtendrá de su posible lugar de trabajo. Nuestras evaluaciones están diseñadas con esto en mente, con un fuerte enfoque en la propia experiencia del candidato al solicitar el puesto. Esto es algo que nos diferencia de nuestros competidores, quienes por defecto tienden a priorizar la experiencia del reclutador.

A diferencia de la mayoría de las plataformas de pruebas psicométricas, los candidatos que completan las pruebas de Alva no tienen que esperar días, semanas o, en algunos casos, meses para recibir noticias sobre el resultado de sus pruebas. Nuestro equipo de psicometristas ha creado dos evaluaciones de candidatos líderes en la industria: lógica y personalidad y, a partir de 2022, también ofrecemos pruebas de codificación personalizadas para desarrolladores. Todas nuestras pruebas tardan menos de 30 minutos en completarse y los candidatos tienen acceso instantáneo a sus resultados, que son idénticos a los que ve su posible empleador. Los candidatos también pueden usar los resultados de sus pruebas para múltiples solicitudes de empleo, ahorrándoles tiempo y esfuerzo en lo que suele ser un proceso de contratación innecesariamente arduo. 

Fundamentalmente, presentamos los resultados de los candidatos a empleadores y reclutadores en un formato sencillo y digerible, a diferencia de muchas otras pruebas. En lugar de obtener un informe en PDF que puede llevar horas revisar y analizar, Alva automatiza la interpretación de los resultados, clasificando a todos los candidatos en orden de idoneidad para su función. Al hacerlo, nuestras evaluaciones crean resultados transparentes y precisos que miran más allá de los 'años de experiencia' a favor de la verdadera idoneidad del candidato. 

Además de agilizar el proceso, Alva ayuda a los gerentes de contratación a contratar con más confianza. Nuestras evaluaciones son más del doble de precisas para predecir el desempeño laboral que la selección de CV, lo que significa que las empresas pueden reducir la cantidad de entrevistas hasta en un 50 %, al mismo tiempo que toman mejores decisiones de contratación.

Reclutamiento de desarrolladores: ¿una mina de oro global?

Si bien la demanda de desarrolladores continúa aumentando, el proceso de contratación de desarrolladores sigue siendo obsoleto, repleto de prejuicios y errores. Al igual que con la mayoría de la industria de la tecnología, los empleadores aún confían demasiado en juzgar a los candidatos en función de la experiencia y los logros anteriores en lugar de las competencias del mundo real y la idoneidad para el trabajo. 

En una época en la que las empresas necesitan los mejores ingenieros, me he dado cuenta de que las decisiones de contratación se vuelven dependientes de 'FOMO' (miedo a perderse algo), con empleadores que compiten por el mismo talento muy buscado de un grupo demasiado pequeño, en lugar de evaluar la capacidad y el potencial de un candidato. Por eso el año pasado Alva adquirió Habilidades de desarrollo, una startup que crea pruebas de codificación para evaluar la competencia técnica de los desarrolladores, para abordar este problema. La adquisición, que brinda a los clientes de Alva acceso a pruebas de codificación líderes en el mercado a través de nuestra plataforma, es un paso para darle al espacio de contratación de desarrolladores la renovación que tanto necesita para satisfacer la creciente demanda de la industria. 

En este momento, hay una brecha entre la oferta y la demanda de desarrollo, ¿estás de acuerdo? ¿por qué o por qué no?

Frente a un mercado laboral competitivo, es fácil desanimarse. Pero incluso cuando aumenta la demanda de desarrolladores, creo que siempre habrá una oferta de talento tecnológico calificado, especialmente porque la recesión que se avecina y los despidos masivos alientan a las personas a mejorar sus habilidades para seguir siendo relevantes en el mercado laboral actual.

Creo firmemente que cuando se trata de contratar, nunca puede haber un desajuste entre la oferta y la demanda, sino entre el grupo de talentos que buscan los empleadores y el talento que realmente está disponible. Eso es lo que estamos viendo en este momento: la oferta de desarrolladores talentosos está disponible, pero es sumergiéndose en un grupo más amplio de candidatos, centrándose en comportamientos, capacidades y habilidades clave, en lugar de experiencia, y estando abierto a ofrecer capacitación adicional, que las empresas pueden aumentar sus posibilidades de encontrar los desarrolladores adecuados para ellas.

¿De dónde ha surgido la escasez de talento?

Si bien hay múltiples factores en juego, en última instancia, esta escasez es el resultado de la falta de voluntad para ampliar su búsqueda y aprovechar fuentes de talento sin explotar. Como CEO, entiendo la frustración de un mercado laboral ajustado y la percepción de escasez de profesionales talentosos. Este sentimiento de escasez se aceleró en los últimos 2 o 3 años, con estímulos gubernamentales y la adopción de una política monetaria flexible con tasas de interés bajas o incluso nulas por parte de muchos bancos centrales. En muchos casos, este entorno puso la economía a toda marcha, y eso llevó a muchas empresas a contratar en exceso drásticamente, creando una demanda de contratación artificialmente alta. 

Sin embargo, debajo de todo esto, a medida que la economía se está enfriando y hasta cierto punto volviendo a la normalidad, creo que la sensación de “escasez” es mayormente una realidad para aquellos que están pescando en el mismo estanque pequeño de candidatos, que da la percepción de que no hay suficientes candidatos para todos. Las empresas que piensan fuera de la caja, buscan activamente personas talentosas que pueden no tener tantos años de experiencia o las mismas credenciales profesionales, y están dispuestas a invertir en su crecimiento, inevitablemente estarán en una mejor posición para obtener el talento que necesitan.

¿Cómo pueden las empresas superar la escasez de talento de los desarrolladores?

Una pregunta crucial que deben hacerse las empresas que enfrentan escasez es si están buscando una aguja en un pajar; es decir, alguien que tiene 'todo' en el papel. Ante la escasez de talento, debemos ser realistas acerca de los requisitos del trabajo y considerar a los candidatos que tal vez no aún cumplir con todos los criterios, pero tener el potencial para crecer y prosperar dentro de un rol. En lugar de exigir lo imposible a candidatos con un claro potencial, las empresas deberían considerar seriamente qué habilidades y destrezas son absolutamente necesarias para comenzar en el puesto, y estar abiertas a capacitarse y desarrollar nuevas competencias cuando sea necesario. Además de esto, las empresas que luchan por reclutar o retener talento deben considerar la mejor manera de aprovechar el poder y el potencial de los trabajadores remotos. El talento está repartido por igual en todo el mundo, por lo que ir más lejos para encontrar la opción adecuada para su equipo suele dar sus frutos. 

Recientemente, Alva adquirió DevSkills: ¿cómo pueden las adquisiciones ayudar al crecimiento de Alva Labs? ¿Dónde se encuentran las adquisiciones en los planes de crecimiento más amplios de Alva?

Nuestra misión es crear un mercado laboral justo y eficiente para todos. Para lograr esto, nuestro objetivo es crear la mejor herramienta de evaluación de candidatos, con la que ayudamos a los candidatos a encontrar trabajos en los que prosperarán y apoyamos a las empresas en la contratación en función de las habilidades y comportamientos adecuados para el puesto. Agregar evaluaciones basadas en habilidades y entrevistas estructuradas a las pruebas psicométricas existentes de Alva nos ayudará con esta misión y es un próximo paso natural para la estrategia de productos de Alva. Nuestra adquisición de DevSkills es el primer componente clave para convertirnos en una solución integral de evaluación de candidatos. 

¿Cuál es su perspectiva en el espacio de contratación más amplio en Europa, especialmente ahora que las empresas realizan recortes presupuestarios y comienzan a reducir la contratación? ¿Ves algún impacto en cadena? 

A medida que ingresamos en 2023, un año que probablemente será un desafío financiero para muchos, la contratación bien será más importante que nunca, con énfasis en la calidad sobre la cantidad. Las empresas capaces de atraer y retener a los mejores talentos estarán en una posición mucho mejor durante los recortes presupuestarios, la recesión mundial y una reducción general de la contratación.

La narrativa del sector del empleo en los últimos años ha girado en torno a la escasez de talento. Sin embargo, ahora podemos esperar una especie de 'corrección', en la que hay más candidatos en busca de empleo. Esto trae su propio conjunto de desafíos, con los reclutadores ahora bajo más presión que nunca para evaluar rápidamente a más candidatos y tomar las decisiones de contratación correctas de manera eficiente, los cuales son fundamentales para el éxito de la empresa. 

El primer trimestre de este año será un momento crucial para que las empresas establezcan el tono de sus esfuerzos de contratación para 2023. Quienes se tomen el tiempo de examinar y refinar sus procesos de contratación estarán mejor posicionados para capear la crisis financiera. Por el contrario, aquellos que no lo hagan harán que un año ya difícil sea aún más desafiante. Si bien es difícil encontrar aspectos positivos durante un momento tan difícil, los recortes presupuestarios y la desaceleración en la contratación pueden ser una buena oportunidad para reflexionar sobre las prácticas de contratación actuales y realizar los cambios necesarios para construir una fuerza laboral fuerte, eficiente, sostenible y resiliente.

¿Cuáles son los planes a largo plazo de Alva Labs?

Como empresa, nuestro plan a largo plazo siempre ha sido liderar la industria en la contratación basada en datos con nuestras mejores pruebas en su clase. Esto comienza con la creación de nuestro conjunto de productos, de modo que podamos brindar calidad y precisión excepcionales a los gerentes de adquisición de talentos, reclutadores y gerentes de contratación en todo el mundo. Estamos trabajando para ayudar a los profesionales de contratación a filtrar el ruido, acortar los ciclos de retroalimentación y, en última instancia, ofrecer candidatos que se ajusten mucho mejor a los roles en cuestión de lo que podrían encontrar los métodos tradicionales. 

Queremos mostrar a los empleadores que el uso de datos no tiene por qué significar la muerte de la contratación personalizada. En su lugar, queremos ilustrar cómo se puede utilizar para hacer que el proceso de contratación sea más eficiente, eficaz y equitativo para los solicitantes de empleo. Al crear un mercado laboral que sea justo y eficiente para todos, estamos cambiando el reclutamiento tal como lo conocemos. Y lo estamos haciendo una evaluación de candidatos a la vez. 

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