Aquí en ioby creemos en el poder de los grupos pequeños que se unen para recaudar fondos para grandes cambios. A través de esta guía paso a paso, describiremos los pasos para cultivar relaciones significativas con los donantes que sostendrán su trabajo a largo plazo. No es necesario reinventar la rueda con cada proyecto que lanza, así que profundicemos y hagamos que esos dólares se estiren lo más que puedan, ¡bloque por bloque! 

Introducción: ¿Por qué es importante dedicar tiempo a la participación de los donantes? 

Como líder vecinal, sabemos que tiene un millón de tareas en las que concentrarse. Ya sea redactar una publicación en las redes sociales o tomar un café para aprender de una parte interesada de la comunidad de su ciudad, la interacción con los donantes a menudo puede quedar al final de la lista de tareas pendientes. Ya recibiste el dinero, ¿no es eso lo que cuenta? Esto tiene mucho sentido, pero cultivar la participación de los donantes es esencial por algunas razones clave. 

Primero, comencemos con una definición. La participación de los donantes se refiere a las formas dinámicas en que se mantiene a los patrocinadores financieros comprometidos a lo largo del tiempo. Algunos ejemplos son notas de agradecimiento, informes anuales, días de voluntariado o galas de recaudación de fondos: cualquier momento que sirva como punto de contacto antes o después de la solicitud de recaudación de fondos. 

La participación de los donantes es esencial porque se trata de fomentar relaciones auténticas. Si un donante comprende la visión de su vecindario o comunidad, puede convertirse en un aliado confiable en la creación de su proyecto. esto se trata de moverse lejos de las relaciones transaccionales y hacia los transformacionales.  

La participación de los donantes también es importante porque es mucho más fácil recaudar dinero de alguien que ya comprende profundamente su trabajo y puede ver hasta dónde ha llegado su dinero para lograr cambios. Los donantes anuales recurrentes pueden proporcionar una estabilidad muy necesaria en el mundo de la recaudación de fondos, a menudo de “altibajos”, y garantizar que su proyecto sea sostenible en el tiempo. 

¿Cómo subo de nivel mi juego de participación de donantes?  

Bien, ahora que sabemos que la participación de los donantes es importante, repasemos cómo para convertirse en un profesional en la creación de una red comprometida y recaudar dinero con menos estrés. Puede resultar intimidante al principio, pero prometemos que los resultados darán sus frutos y harán que la recaudación de fondos se sienta un poco más humana, ¡lo cual es un objetivo que todos podemos respaldar! 

Hacer un plan

Como todos los proyectos exitosos, el primer paso para recaudar más dinero a través de la participación de los donantes es hacer un plan. Si bien algunas organizaciones sin fines de lucro utilizan software de “gestión de relaciones con los clientes” o CRM, como Salesforce, para gestionar las relaciones con los donantes, definitivamente no necesita nada tan sofisticado. 

Si tiene una hoja de cálculo con los donantes, comience a investigar todos y cada uno de los nombres de la lista y comience a responder estas cuatro preguntas:

1. ¿Cómo se enteraron del proyecto? 
2. ¿Se ha comunicado con ellos sobre los éxitos del proyecto en los últimos tres, seis o doce meses? 
3. ¿Tienen otras relaciones comunitarias, como tiendas de comestibles o bancos locales? 
4. ¿Parece que tienen capacidad adicional para dar en forma monetaria o de otro tipo? 

Al responder estas preguntas, podrá identificar formas personalizadas de mantener el compromiso del donante. Además, a través de una investigación eficaz, puede identificar conexiones que quizás no haya podido ver antes. Por ejemplo, tal vez esté organizando una cena comunitaria y vea que uno de los socios de sus donantes administra la tienda de comestibles local: ¡el potencial abunda! 

Una vez que haya realizado su investigación personalizada, cree un calendario que enumere todos los puntos de contacto clave para la participación de los donantes. Esto puede incluir boletines que actualicen a los donantes sobre su proyecto o invitaciones a días de voluntariado para donantes. (¡A continuación veremos muchos más ejemplos!) Pero recuerde, el tiempo lo es todo: como esta útil publicación de ioby sobre las donaciones de fin de año enfatiza, El 31% de las donaciones se realizan en el mes de diciembre. y en sólo los últimos tres días del año El 12% de todas las donaciones caritativas se produce. En vísperas de las vacaciones, desde octubre hasta finales de año, El 50% de las organizaciones sin fines de lucro reciben la mayor parte de sus donaciones anuales. 

Entonces, mientras creas tu plan estratégico, asegúrate de concentrarte en los pilares clave de sincronización que te ayudarán a maximizar tus donaciones y te prepararán para el éxito en el nuevo año. 

Comparta su historia

Ahora que tiene su plan implementado, necesitará historias para compartir. Contar historias es una manera poderosa de mantener a los donantes interesados ​​a lo largo del tiempo mientras ven el impacto transformador que sus donaciones pueden tener. 

Una de las formas más sencillas de hacerlo es compartir actualizaciones a través de su página de recaudación de fondos de ioby. Si su campaña decía que una donación de $500 proporcionaría bicicletas a tres niños, tome una foto de las bicicletas (¡con el consentimiento de los niños y de los padres, por supuesto!) y de los niños disfrutando de ellas en una tarde soleada y luminosa. Esto no sólo provocará un sentimiento de alegría (¿cómo no?). También demostrará que es un administrador de fondos confiable. 

Compartir constantemente tu historia también es esencial si esperas recaudar fondos para múltiples proyectos a lo largo del tiempo. Si este es su objetivo, es importante invitar a los donantes a la visión más amplia que tiene para su comunidad. Por ejemplo, su proyecto no se trata simplemente de que los niños anden en bicicleta: se trata de aumentar el acceso a actividades al aire libre y al mismo tiempo combatir el cambio climático. 

Al comunicar eficazmente su visión a través de reuniones en persona, llamadas telefónicas, correos electrónicos personalizados, boletines informativos, videos o publicaciones en las redes sociales, hará que los donantes sientan que son una parte importante de su visión a largo plazo. Esto aumentará las donaciones con el tiempo y hará que esas solicitudes de donación de fin de año se sientan menos transaccionales y más auténticas. 

¡Di gracias! 

Esto puede parecer obvio, pero escribir una nota de agradecimiento personalizada puede ser de gran ayuda para cultivar las relaciones con los donantes a lo largo del tiempo. Si se siente cómodo, este puede ser un momento poderoso para compartir por qué pensó que era tan importante comenzar el proyecto en primer lugar. 

Tal vez quisieras aumentar el acceso a historias LGBTQ+ para jóvenes queer o disminuir las muertes de peatones en tu ciudad. ¿Qué despertó esa pasión? Lo más probable es que, si alguien ha contribuido a su campaña, también sienta pasión por la causa. Identificar dónde se alinean esos intereses puede ser una herramienta poderosa para construir una red y mantenerse en contacto. 

Y recuerda: no te estreses demasiado por ello. Un correo electrónico auténtico es mejor que trabajar en la nota escrita a mano perfecta que nunca se envía. El objetivo es crear relaciones que le permitan a usted y al donante ser ustedes mismos. Date un poco de gracia si tardas algunas semanas en enviar una nota de agradecimiento. Como líder vecinal, tienes muchas cosas que hacer y los donantes lo entienden: simplemente quieren ser parte del viaje, ¡de lo contrario no habrían donado! 

Proporcionar oportunidades continuas de participación

Si está constituido como una organización sin fines de lucro, existe una manera clara de mantener a los donantes interesados: las reuniones de la junta directiva. Durante esas reuniones, los miembros de la junta se reúnen para escuchar actualizaciones sobre la organización, votar sobre decisiones clave y socializar. 

Si no está constituido como una organización sin fines de lucro, aún puede cultivar formas significativas para que su comunidad se involucre entre sí (¡sin las cuestiones legales a veces sofocantes!). Esta puede ser una excelente manera de ayudar a los donantes a sentirse parte de una comunidad más amplia. comunidad. Si es posible, para resistir la jerarquía, estos eventos deberían estar abiertos a todos los donantes, ya sea que hayan donado 25 dólares o 2,500 dólares. ¡Esto podría ser tan simple como un picnic comunitario! 

Y aunque pueda parecer contradictorio, este no debería ser el momento en el que se les pida a los donantes que contribuyan más. Para crear una red de donantes verdaderamente auténtica, es esencial cultivar relaciones más allá de la transacción financiera. Esto dará sus frutos (¡literalmente!) a largo plazo, ya que las personas siguen comprometidas mucho después de que se haya completado un proyecto. 

Ahora que lo hemos guiado a través de los pasos clave para la participación de los donantes, ¡es su turno de intentarlo! Y recuerde: como líder vecinal, usted es un experto en unir a la gente. Los donantes no son diferentes de los miembros de la comunidad (de hecho, a menudo son (y deberían ser) las mismas personas). ¡Lo tienes!

Recursos adicionales:

ioby es una organización nacional sin fines de lucro dedicada al crowdfunding, pero somos mucho más que eso. Ayudamos a conectar a los líderes (¡como usted!) con entrenamiento y apoyo uno a uno para recaudar el dinero que necesitan de sus comunidades para hacer que nuestros vecindarios sean más seguros, más verdes, más habitables y más divertidos.

¿Tiene una gran idea para hacer el bien en su vecindario? ¡Queremos ayudar! Comparta su idea con nosotros y podemos ayudarlo a comenzar.

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• Fuente: https://blog.ioby.org/iobys-step-by-step-guide-to-raising-funds-building-a-network-of-donors-you-love%ef%bf%bc/