Cada vez más informes muestran una caída repentina en las ventas de comercio electrónico después de la pandemia. Pero no B2B.

El comercio electrónico B2B (empresa a empresa) esencialmente significa que su empresa está vendiendo al por mayor a otras empresas. Y la investigación de McKinsey & Company muestra que 65% de las empresas B2B están vendiendo exclusivamente en línea este año. 

Por primera vez en años, su canal de venta preferido es en línea en lugar de en persona. Al ver el comercio electrónico como una fuente importante de ingresos, las empresas invierten mucho en plataformas de comercio electrónico B2B para ofrecer excelencia en la disponibilidad de productos o servicios, garantías de rendimiento y recomendaciones personalizadas.

Pero con tantas soluciones de comercio electrónico B2B en el mercado, ¿cómo elegir la correcta?

En los últimos más de 13 años de desarrollo de comercio electrónico B2B, Elogic ha ayudado a fabricantes, proveedores y distribuidores a elegir la plataforma adecuada para sus necesidades y crear un sitio web personalizado de primer nivel para sus necesidades. 

En este artículo, encontrará la lista de las mejores plataformas de comercio electrónico B2B y sus características que harán que sus procesos comerciales sean más eficientes.

Comparación de plataformas de comercio electrónico B2B: características, beneficios y precios

Una plataforma de comercio electrónico B2B permite transacciones en línea entre empresas y, a diferencia de las soluciones B2C, tiene un conjunto de características distintas adaptadas a las necesidades de los vendedores. Por lo general, brindan niveles más altos de automatización, gestión avanzada de inventario y Cumplimiento de la orden opciones y un conjunto completamente nuevo de herramientas de ventas y marketing para el comercio electrónico B2B. 

Aquí están las mejores plataformas de comercio electrónico B2B que cumplen con las expectativas de los minoristas.

comercio de adobe

Según la The Forrester Wave ™ 2022, Adobe Commerce (antes Magento) es una de las pocas plataformas de comercio electrónico B2B y B2C con soluciones unificadas tanto para fabricantes como para minoristas en sus productos principales. 

Su solución de comercio ahora es parte de Adobe Experience Cloud, que brinda a los comerciantes B2B más oportunidades para acceder a otras soluciones, como IA en el comercio electrónico o motores de personalización. Pero estas no son las únicas cosas que han coronado a Magento en lo más alto de nuestra lista.

Principales beneficios de Adobe Commerce para comerciantes B2B:

• Plataforma de código abierto. Puede personalizar completamente su código y tener toda la flexibilidad y el control sobre la apariencia de su tienda. Aunque eso significará contratación de desarrolladores certificados de Magento, podrás construir cualquier cosa que imagines y más.
• Funcionalidad multitienda. Inicie y administre múltiples escaparates desde un único panel de administración. Venda internacionalmente, realice ventas al por mayor y al por menor al mismo tiempo, o almacene varias marcas bajo un solo capó de su sitio web: Adobe Commerce se encargará de todo.
• Tipos de productos complejos. Además de productos físicos simples, puede vender productos virtuales, descargables, agrupados y empaquetados. Como fabricante, podrá configurar cualquier tipo de producto listo para usar con Magento.
• Roles y permisos. Puede tener gerentes que aprueben pedidos grandes, empleados que soliciten aprobaciones o representantes de ventas que obtengan comisiones por sus ventas. Magento ciertamente permite una mejor gestión con roles asignados.

Más información: 9 características B2B de Magento para escalar e impulsar las compras corporativas | Elógico 

Magento Commerce es un software de comercio electrónico B2B escalable que proporciona una gran variedad de funciones listas para usar para proveedores y fabricantes. Con Magento 2 B2B, puede pasar de comerciantes B2B con una línea de productos limitada a una empresa que administra millones de productos.

Los mejores sitios web de comercio electrónico B2B construido con Magento/Adobe Commerce: Cisco Systems, Coca Cola, wexon, benum.

Precios: Precios de Magento depende de la solución que elija y de los desarrolladores que contrate. La tarifa de licencia para Magento Open Source es gratuita, y para Adobe Commerce comienza en $ 22,000 / año. En cuanto a las tarifas por hora del desarrollador de Magento, consulte un artículo relacionado.

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud (SFCC) es parte de la oferta unificada de Salesforce con un amplio conjunto de funciones listas para usar para mayoristas y distribuidores.

Los principales beneficios que obtiene como propietario de un negocio B2B al optar por Salesforce Commerce Cloud son:

• Gestión de precios. Puede asignar varios libros de precios a un grupo de compradores según las reglas de segmentación de sus clientes (como navegación de invitados, precios negociados previamente e inicios de sesión autenticados).
• Reordenación automatizada con IA. Sus clientes registrados pueden volver a pedir artículos con un solo clic, aprovechar la búsqueda inteligente de productos y ver recomendaciones de productos personalizadas.
• Visibilidad de inventario mejorada. Obtiene una imagen precisa y actualizada de cuánto inventario está disponible para vender, lo que es especialmente útil durante las temporadas altas.
• Éxito y apoyo al cliente. Implementar una estrategia de comercio electrónico B2B nunca es fácil, por lo que Salesforce ofrece un ecosistema conectado de socios de implementación para construir su tienda B2B.

La arquitectura SFCC puede volverse bastante compleja a veces, por lo que es posible que deba contratar consultores de Salesforce Commerce Cloud.

Famoso Empresas de comercio electrónico B2B utilizando Salesforce: Ford, Kellog's, Ovation Medical, Carrier.

Precios: Salesforce tiene precios escalonados que varían según sus ingresos. Los planes Starter y Growth B2B Commerce te costarán el 1% y el 2% de tu tarifa GMV respectivamente.

Shopify Plus

Shopify Plus proporciona todas las funciones necesarias para comenzar a vender y enviar tus productos en línea a otras empresas. Al ser una plataforma SaaS, Shopify Plus suele ser la mejor opción entre los mayoristas por su facilidad de uso.

Aquí hay algunas ventajas de la solución Shopify B2B:

• Lista de precios. Puede crear precios específicos para el cliente con porcentajes de descuento o descuentos de precio fijo para clientes B2B.
• condiciones de pago asignadas. El proceso de agregar condiciones de pago a los pedidos B2B está automatizado, por lo que puede realizar un seguimiento, ordenar y cobrar los pagos antes de su vencimiento.
• Pago simplificado. Con la plataforma mayorista Shopify Plus B2B, sus clientes verán automáticamente sus términos de pago asignados y tendrán la sensación de comprar B2C.
• Autoservicio. Sus clientes podrán administrar sus cuentas fácilmente, ver su historial de pedidos y condiciones de pago, así como realizar pagos.

Obviamente, todas las características de Shopify B2B se suman a las de los planes regulares de Shopify.

Más información: La guía de Shopify Plus: beneficios y funciones principales

Una cosa para recordar es que algunas funcionalidades en Shopify Plus aún están bloqueadas. Por ejemplo, si desea personalizar su área de pago o cuenta de cliente, deberá contratar a un Empresa de desarrollo de Shopify Plus para evitar las limitaciones de la plataforma. 

Marcas de comercio electrónico B2B usando Shopify Plus: Heinz, Van Compass, Safariland, Morgan Sports.

Precios: El precio de Shopify Plus comienza en 2,000/año y sigue un modelo de niveles que crece según su volumen de ventas. 

BigCommerce Enterprise

BigCommerce ofrece un conjunto avanzado de herramientas listas para usar para empresas B2B destinadas a comenzar a vender rápidamente. Esta plataforma de comercio electrónico para B2B brinda a los comerciantes un diseño de sitio web receptivo, opciones de envío avanzadas, integraciones de terceros y pagos fáciles.

Estos son los principales beneficios que BigCommerce B2B Edition ofrece a las empresas:

• Listas de precios y grupos de clientes. Puede asignar un precio específico por SKU teniendo en cuenta su grupo de clientes y ofrecerles descuentos y promociones de compras al por mayor.
• Portal de facturación y múltiples opciones de pago. Sus clientes pueden ver, administrar y pagar fácilmente sus facturas en línea. 
• Compra otra vez. Tus clientes pueden gestionar y reordenar los artículos comprados anteriormente.
• Roles y permisos del comprador. Cada tienda puede tener múltiples usuarios con diferentes niveles de permisos que lo ayuden en sus operaciones comerciales diarias.

También encontrará todas las funciones de BigCommerce de sus planes regulares integradas en la Edición B2B. 

Más información: Los 10 mejores temas de BigCommerce para mejorar la experiencia de usuario y conseguir clientes más satisfechos 

El conjunto de características de BigCommerce B2B puede ser similar al de Shopify Plus. La principal diferencia entre los dos es que BigCommerce B2B Edition es bastante nuevo y carece de un historial sólido en escenarios B2B de alta complejidad. Aún así, dada su fuerza en arquitectura de comercio electrónico, podría ser una buena opción para los fabricantes de marcas que experimentan con canales DTC (directos al consumidor) y no desean cambiar de plataforma a medida que crece su negocio.

Famoso Empresas de comercio electrónico B2B usando BigCommerce Enterprise: Sony, Vodafone, USCutter, Tradelink.

Precios: Precios de BigCommerce está disponible sólo bajo petición.

herramientas de comercio

commercetools es una de las mejores plataformas de comercio electrónico para B2B según The Forrester Wave ™ Informe 2022. Diseñado con los principios MACH (basado en microservicios, API primero, nativo de la nube y sin cabeza), la solución promueve enfoque sin cabeza al comercio electrónico con microservicios, arquitectura componible que escala sin problemas y proporciona experiencias centradas en el consumidor.

Las empresas B2B encontrarán herramientas de comercio útiles para las siguientes capacidades:

• Arquitectura de microservicios. Las empresas B2B pueden implementar, modificar y administrar diferentes servicios de comercio de forma independiente, lo que aumenta la velocidad de respuesta del sitio web, mejora la confiabilidad del sistema y reduce los costos de mantenimiento.
• Extensibilidad e integración. Con API robustas y extensibles, puede conectar cualquier software de terceros y crear experiencias de cliente B2B excepcionales como en B2C.
• Gestión de front-end. Debido a que sus front-end y back-end estarán desacoplados, puede experimentar con las interfaces de usuario y conectar fácilmente múltiples puntos de contacto con el cliente (aplicaciones móviles, mercados, IoT, etc.) sin tener que reconstruir su sitio web de comercio electrónico.
• Procesamiento de datos de productos complejos. La plataforma procesa y consolida todos los datos de sus productos automáticamente, incluso si provienen de varias fuentes con altos niveles de complejidad.

El enfoque MACH para el comercio electrónico B2B es nuevo; sin embargo, ya se ha ganado los corazones y las mentes de cientos de empresas B2B con una estrategia tecnológica nativa de la nube y un equipo de desarrollo moderno y sin complejos.

Famoso Empresas de comercio electrónico B2B usando herramientas de comercio: Audi, Danone, BMW, Grupo Volkswagen.

Precios: los precios de commercetools están disponibles solo a pedido. Los rumores dicen que la tarifa de la licencia varía entre $200,000/año y $500,000/año más el costo de implementación de la plataforma de comercio B2B, pero le recomendamos que solicite una cotización para obtener un presupuesto más específico.

OpenCart

OpenCart es una solución B2B más popular que queremos mencionar. OpenCart ofrece a los clientes un diseño atractivo y viene con características básicas para construir una tienda B2B de inmediato.

Cuando decida integrarse en el sector B2B, debe instalar el módulo OpenCart B2B que tiene como objetivo transformar su sitio web en un poderoso mercado B2B.

Entre las pocas capacidades de comercio electrónico B2B de OpenCart se encuentran:

• Naturaleza de código abierto. La plataforma es altamente personalizable, lo que puede facilitar la adaptación de la plataforma para satisfacer las necesidades específicas de las empresas B2B.
• personalización. OpenCart proporciona una gran variedad de temas receptivos y se integra sin problemas con sistemas de terceros. 
• Segmentación de clientes. Open Cart le permite asignar diferentes grupos de clientes y designar permisos únicos para cada uno de ellos. 
• Funciones extra B2B ampliadas con módulos. Las solicitudes de cotizaciones, la configuración del módulo de catálogo, los tableros separados para manejar pedidos B2B y más se pueden encontrar como parte del módulo OpenCart B2B.

Más información: OpenCart vs. Magento: Guía con tabla comparativa

Famoso Empresas de comercio electrónico B2B usando OpenCart: Costas, Everbuild, Chapeaux.

Precios: OpenCart es gratuito. Solo necesitará contar con los costos de desarrollo a menos que esté familiarizado con la programación.

Prestashop

PrestaShop es principalmente una solución B2C que se convierte en una plataforma de comercio electrónico mayorista con la ayuda del modo B2B. Los comerciantes obtienen acceso a una gran colección de plantillas premium, múltiples soluciones de pago, listados ilimitados, herramientas integradas de servicio al cliente y más.

Esto es lo que ofrece el modo PrestaShop B2B a mayoristas y distribuidores:

• Naturaleza de código abierto. Dado que el código central de PrestaShop está disponible en línea y de forma gratuita, el comerciante podrá personalizar la tienda según sus necesidades comerciales y los gustos de los clientes. 
• Checkout Extensibility. La plataforma ofrece muchas extensiones gratuitas y pagas para agregar más funciones a su tienda B2B, como facturación, gestión de impuestos y cotizaciones de productos, entre otras.
• Funciones B2B adicionales ampliadas con complementos. El seguimiento de la relación con el cliente, la potente gestión de catálogos y sitios, y los pagos mediante verificación de crédito son solo algunas de las características que se pueden agregar a su tienda con los módulos de PrestaShop.

Vale la pena mencionar que, al ser una plataforma de comercio electrónico B2B de código abierto, PrestaShop le dará la oportunidad de personalizar su tienda solo si está familiarizado con PHP. También podría no ser la solución más escalable; así que si planea convertirse en una empresa, mejor busque otras soluciones en esta guía de comparación de comercio electrónico B2B. Aún así, es ampliamente elegido por los minoristas y mayoristas europeos de tamaño mediano por su costo y características de personalización.

Más información: Magento vs PrestaShop: Comparación de plataformas para dueños de negocios – Elogic 

Ejemplos de sitios web de comercio electrónico B2B utilizando PrestaShop: Grupo Pikolinos, Ruedas Soldadas, Decathlon.

Precios: dado que PrestaShop es de código abierto, puede descargar el código principal de forma gratuita. Para calcular el precio del sitio web de PrestaShop, deberá considerar los costos de contratación de desarrolladores, temas pagos y extensiones. 

Comercio SAP en la Nube

SAP Commerce es una solución alojada en la nube que ofrece integración de comercio electrónico B2B incluso con tiendas B2C. Esta solución proporciona una integración fluida con sistemas de terceros y ofrece múltiples monedas e idiomas para una cobertura global.

Algunas de las características principales que hacen que las empresas B2B confíen en SAP Hybris son:

• Integración administrativa. Los administradores del sitio pueden controlar las aprobaciones de comerciantes, administrar grupos de clientes, definir pedidos mínimos y límites de crédito para compras, y mucho más, cerrando así la brecha entre un sistema de comercio, cuentas de clientes y bases de datos de SKU.
• Proceso de pago y pedido B2B. Un cliente registrado puede realizar una compra única, programar un pedido de reposición o solicitar un presupuesto.
• Precios específicos del cliente. Puede aprovechar los datos de los compradores registrados y dar me gusta a los precios y catálogos de productos para unidades específicas.
• Gestión de cuentas de autoservicio. Cada cliente gestiona las ventas de su propia tienda a través de su sitio B2B.

Sin embargo, la mayor limitación de SAP es su arquitectura monolítica. Debido a que el sistema es difícil de ampliar y personalizar, SAP será la mejor opción para empresas B2B complejas que ya dependen de otros productos de SAP, como CRM y ERP. 

Ejemplos de sitios web de comercio electrónico B2B utilizando SAP: Bosch, Kodak, Top Glove, Wago.

Precios: los precios de SAP son menos transparentes que los de Adobe Commerce o Shopify Plus, por lo que deberá solicitar presupuesto del sitio oficial para obtener un presupuesto estimado específico para esta plataforma.

NetSuite de Oracle

A pesar del reciente escándalo con Despidos de Oracle Commerce Cloud (OCC), la plataforma (anteriormente conocida como NetSuite) todavía lidera la lista del mejor software de mercado B2B del mundo. OCC permite a las empresas automatizar las operaciones, reducir los costos de TI y mejorar la visibilidad en tiempo real al proporcionar una solución integral. Los propietarios de las tiendas también obtienen inteligencia comercial integrada, informes y transparencia en tiempo real.

Las principales características de Oracle son las siguientes:

• Extensibilidad de API primero. La integración de software de terceros se simplifica gracias a las API sólidas y flexibles, por lo que puede conectar cualquier sistema para automatizar sus operaciones comerciales y mejorar la experiencia de usuario.
• Catálogos de productos y merchandising. Puede administrar catálogos independientes para diferentes sitios de marca que tienen jerarquías de catálogo únicas. La inteligencia avanzada de OCC también lo ayudará a aprovechar los datos de sus clientes a lo largo de la transacción de compra y utilizarlos en sus esfuerzos de marketing y comercialización.
• Configuración y cotización de productos. Sus vendedores podrán configurar sus productos y crear cotizaciones precisas para satisfacer rápidamente las necesidades de sus clientes.
• Cumplimiento omnicanal. Puede implementar las prácticas modernas que sus clientes anhelan, como comprar en línea y recoger en la tienda (BOPIS) o hacer clic y recoger.

OCC maneja los modelos comerciales más complejos, cuyo diseño y digitalización operativa requieren tiempo. Por ejemplo, si un proveedor o un fabricante planea probar un modelo comercial directo al consumidor (DTC), podría crear nuevas páginas o reutilizar los componentes de su sitio web B2B existente.

Ejemplos de sitios web de comercio electrónico B2B utilizando Oracle Comercio: Soluciones Motorola, Especialidades en Construcción, Grupo Zema.

Precios: El costo de implementación de la plataforma comienza en $125,000 y depende de la complejidad técnica de su tienda. Para obtener información más específica, solicite una cotización en el sitio web oficial.

Pepperi

Pepperi es una plataforma de ventas B2B reconocida a nivel mundial creada específicamente para proveedores y distribuidores. Esta plataforma está diseñada para grandes empresas y empresas de bienes de consumo y ofrece una plataforma de comercio integral para administrar de manera consistente todos los aspectos de las ventas B2B omnicanal.

Las ventajas de Pepperi son:

• Perfecta integración bidireccional. Pepperi se conecta con cualquier sistema administrativo, ERP o CRM utilizando una variedad de API y complementos, lo que incluso abre la posibilidad de quedarse sin cabeza.
• Primera solución móvil. Sus clientes B2B disfrutarán de la facilidad de uso de la plataforma, lo que les permitirá comprar desde su sitio web o una aplicación móvil.
• Navegación sencilla y toma de pedidos. La búsqueda inteligente y los filtros comerciales permiten una selección rápida de productos, y sus clientes pueden realizar pedidos sin esfuerzo utilizando un carrito de compras integrado similar a B2C. 
• Características específicas del comprador. Puede ajustar sus catálogos de productos, listas de precios, opciones de pago, métodos de envío y más en función de sus grupos de clientes.

Ejemplos de sitios web de comercio electrónico B2B Usando Pepperi: Heineken, Davidoff, Cresco, Monolith, Beauté Star.

Precios: El precio de Pepperi solo está disponible si lo prefieres.

Costo de la plataforma de comercio electrónico B2B

Como puede ver, la implementación de una plataforma de comercio electrónico B2B le brinda acceso a múltiples funciones que pueden ayudarlo a mejorar la eficiencia operativa, brindar un mejor servicio al cliente y aumentar las ventas. Es una solución muy rentable. 

Veamos el costo de la plataforma de comercio electrónico B2B. La siguiente tabla le da una idea general del costo de la licencia.

Cómo elegir una plataforma de comercio electrónico B2B: busque estas características 

La compra B2B es mucho más complicada que la B2C, ya que los clientes tienen requisitos particulares y altas expectativas. Antes de elegir la mejor plataforma de comercio electrónico B2B, vale la pena echar un vistazo a las características. 

Más información: Mercado de comercio electrónico B2B: cómo funciona y por qué elegir Magento para el desarrollo  

Veamos las características esenciales que debe tener una tienda de comercio electrónico B2B para atraer nuevos clientes y mantener contentos a los compradores leales.

Opciones de acceso, funciones y permisos

En una venta B2C, el cliente busca un determinado producto, lo encuentra en línea, decide comprar y pagar con tarjeta de crédito para completar el pedido. Las transacciones B2B no son tan fáciles.

En una venta B2B, las transacciones incluyen numerosos tomadores de decisiones con varios niveles de autoridad de compra. Teniendo en cuenta los factores específicos relacionados con la venta de artículos a otras empresas, es fundamental garantizar que los clientes B2B tengan acceso a los datos necesarios para realizar las tareas previstas de manera eficaz.

La plataforma debe brindar a los propietarios de tiendas B2B la posibilidad de definir los roles, permisos y responsabilidades y permitir/limitar el acceso a secciones particulares de su sitio web caso por caso.

precios del cliente

A diferencia de B2C, una solución de comercio electrónico B2B debe ofrecer un modelo de precios personalizado basado en los diferentes clientes o una cantidad de pedidos de productos específicos. Su plataforma debe brindar la posibilidad de determinar una lista de precios individuales para manejar la compleja estructura de costos.

Los clientes B2B esperan que se negocie un modelo de precios de acuerdo con sus relaciones comerciales o el número de sus pedidos. Además, la mayor parte de las ventas B2B dependen de la relación y la lealtad, por lo que los clientes habituales esperan precios especiales por su lealtad a sus servicios.

Múltiples opciones de pago

Los compradores B2B compran en grandes cantidades y de forma periódica. La plataforma debe brindar múltiples opciones de pago, como pago de una o varias facturas, modelo de pago por suscripción, pago parcial o pago en deuda.

Con un modelo de pago flexible, puedes ofrecer a tus clientes la posibilidad de dividir los costos de sus pedidos en pequeñas sumas de dinero que pueden ser pagadas con diferentes tarjetas de crédito. Con la plataforma B2B, también debe ofrecer líneas de crédito a clientes de alto valor y establecer límites de crédito para cada cuenta.

Integraciones de sistemas

El siguiente factor a considerar es cómo se integrará su plataforma con sus sistemas de planificación de recursos, Logística programas, inventario sistemas de gestión, marketing, análisis y herramientas de marketing.

Opte por la plataforma que se integra sin problemas con su CRM (gestión de relaciones con el cliente), PIM (gestión de información de productos), ERP (planificación de recursos empresariales), gestión de contabilidad e impuestos, y más.

Experiencia personalizada

Cada vez más empresas B2B se mueven hacia una UX (experiencia de usuario) personalizada. Su solución de comercio electrónico B2B debería permitirle desarrollar una tienda de comercio electrónico que esté optimizada para dispositivos móviles, tenga una navegación sencilla, sea fácil de personalizar y sea SEO-simpático.

Además, la plataforma debe proporcionar herramientas avanzadas como complementos de personalización, ventas cruzadas, ventas adicionales, recompensas y programas de lealtad. Si desea que su marca B2B se vuelva popular entre los clientes, su tienda debe hacer que la interacción con su marca sea más agradable.

La gestión del inventario

Por lo general, la información de inventario está restringida a información básica. "en stock" or "Agotado" opciones La plataforma de comercio electrónico B2B debería ofrecer potentes datos de inventario. Los clientes B2B deben tener acceso al seguimiento de pedidos, envío información, reordenación con un solo clic, aprobaciones de cotizaciones y cualquier otra característica que ayude a manejar sus cuentas por su cuenta.

La gestión de inventario de autoservicio brinda a los clientes B2B la oportunidad no solo de realizar sus pedidos de manera rápida y eficiente, sino que también ayuda a evitar costosos pedidos atrasados.

Gestión de catálogos de productos

La gestión del catálogo de productos es el motor clave del rendimiento empresarial para los propietarios de tiendas B2B. El contenido de su producto puede estar desordenado si está administrando una gran cantidad de catálogos de productos en varios formatos de sus proveedores. A veces, puede ser bastante problemático organizar esta información y prepararla para las listas de productos.

Asegúrese de cómo la plataforma elegida trata catálogos de productos complejos. En determinadas ocasiones, es posible que necesite integrar un PIM (gestión de la información del producto) sistema. Con los sistemas PIM, las empresas de comercio electrónico pueden ejecutar, organizar, enriquecer y distribuir datos de productos de varias fuentes y en varios formatos a través de múltiples canales.

Herramientas de SEO avanzadas

Estar en la primera página de los motores de búsqueda tiene un impacto directo en la decisión de compra, independientemente del modelo de negocio que esté utilizando. La mejor inversión de marketing que puede hacer es la optimización de motores de búsqueda (SEO).

Por lo general, todas las plataformas de comercio electrónico B2B tienen un sistema de SEO. Sin embargo, es crucial que seleccione un paquete con herramientas que puedan mejorar el SEO de su sitio web.

¿Cuál es la mejor plataforma B2B? Considere las necesidades de su negocio

Hay muchas plataformas maravillosas de comercio electrónico B2B disponibles en el mercado, todas con sus propias ventajas únicas para los dueños de negocios.

Shopify Plus es una excelente solución para aquellos que necesitan funciones de alto nivel combinadas con un back-end fácil de usar.

OpenCart es una buena opción si necesita flexibilidad y control total sobre la plataforma para cumplir con los requisitos de su negocio. Si el diseño propietario, la usabilidad y la selección personalizada de funcionalidades son las principales prioridades para su negocio, opte por PrestaShop.

BigCommerce y Salesforce Commerce son buenas opciones para aquellas empresas que buscan soluciones SaaS (software como servicio). Si está buscando una plataforma de comercio electrónico con comercialización escalable y la capacidad de automatizar incluso los procesos B2B más complejos, elija SAP Hybris.

Las empresas B2B que buscan una solución de comercio electrónico B2B líder en la industria deben elegir Adobe Commerce. Magento para B2B ofrece un amplio conjunto de funciones de comercio electrónico B2B listas para usar, fácil personalización e integración de back-end en menos tiempo y con un costo total de propiedad (TCO) más bajo, en comparación con cualquier otra solución.

Al elegir una solución B2B para su empresa, es importante asegurarse de que la plataforma tenga todas las funcionalidades para administrar la versatilidad de sus procesos de venta.

Preguntas frecuentes sobre las plataformas de comercio electrónico B2B

¿Qué es el comercio electrónico B2B?

En comparación con el comercio electrónico B2C de "negocio a cliente", donde un cliente individual compra un producto de una tienda en línea, el comercio electrónico B2B "de negocio a negocio" es un modelo comercial en línea que se relaciona con las transacciones de ventas entre diferentes empresas a través de canales en línea.

El comercio electrónico B2B facilita las transacciones de venta entre mayoristas, fabricantes y minoristas, y suele ser un proceso más complejo. Una transacción de ventas B2C es cuando un cliente compra un vestido o pide comida desde su sitio web. Un ejemplo de ventas B2B sería un minorista en línea que vende computadoras a empresas ya que su objetivo principal es otro negocio.

Las empresas B2B tienen muchas partes interesadas, requisitos de cumplimiento únicos y ciclos de ventas más largos que hacen que los procesos de ventas sean más complejos.

¿Existe una plataforma B2B gratuita disponible en el mercado?

No, no hay soluciones de comercio electrónico gratuitas disponibles en el mercado. Las plataformas de comercio electrónico B2B de código abierto se pueden descargar gratis. Sin embargo, existe un alto costo en términos de desarrollo, diseño, extensiones, integraciones, hospedaje, soporte, mantenimiento y más. La mayoría de las plataformas B2B cobran tarifas de licencia mensuales.

¿Cuánto cuesta construir una tienda B2B?

La estimación de la cotización del sitio web B2B suele ser algo complicado. Hay muchas cosas que se deben tener en cuenta al evaluar el costo de una plataforma, como los objetivos comerciales, la licencia de la plataforma, el alcance del proyecto, el método de desarrollo, el alojamiento, la complejidad del diseño, la configuración, las integraciones, el mantenimiento, las funciones y el soporte. Si te preguntas cuánto puede costar desarrollar una tienda online B2B, envíanos una solicitud con la descripción de tu proyecto. Le proporcionaremos un presupuesto gratuito.

¿Qué es mejor: una solución SaaS o de código abierto para la tienda B2B?

SaaS (software como servicio) proporciona a su empresa B2B una gran flexibilidad con respecto a la implementación rápida. El alojamiento, la seguridad y el soporte están a cargo del proveedor de servicios de alojamiento. Además, cualquier problema técnico, como una falla del servidor o un bloqueo del sistema, será resuelto rápidamente por el proveedor.

¿Debe optimizarse la tienda B2B para dispositivos móviles?

Con la plataforma de código abierto, el propietario de la tienda B2B está a cargo de la instalación, el mantenimiento y el alojamiento de un sitio web de comercio electrónico. Si bien tiene el control total de la configuración de su sistema, los costos relacionados con el alojamiento, el mantenimiento, el soporte, la seguridad y el desarrollo pueden ser bastante altos.

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