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Por qué la IA necesita IA: inclusión auténtica – Mass Tech Leadership Council

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La diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) se han asociado tradicionalmente con prácticas culturales dentro de las organizaciones. El debate y la promoción de DEI han tendido a permanecer dentro de RRHH; sin embargo, la rápida evolución de la tecnología, como la IA, está transformando a DEI en un tema tecnológico central. A medida que somos testigos de la proliferación de aplicaciones de IA en diversas facetas de la vida y el trabajo, se hace evidente que estas tecnologías no deberían perpetuar los prejuicios existentes ni excluir inadvertidamente a determinadas comunidades. Tenemos que reconocer la importancia de fomentar un ecosistema diverso e inclusivo en el desarrollo de la IA, garantizando que los beneficios de la IA sean accesibles para todos y que nadie se quede atrás. 

Hace cinco años escribí sobre este tema en mi libro. Authentic Inclusion™ impulsa la innovación disruptiva y compartí mi perspectiva sobre la intersección de la tecnología con DEI. 

Hablé del hecho de que, dado que la tecnología sustenta todos los aspectos de nuestras vidas, aprovecharla se vuelve fundamental para brindar inclusión en un entorno significativo. e impactante .

Desde el trabajo remoto hasta la educación personalizada, la atención médica y más, la tecnología debe diseñarse para que sirva como puente que nos conecte no solo a algunos sino a todos. En el área de la inteligencia artificial, debemos entender que a medida que la tecnología se vuelve más humana, los humanos tienen que volverse más humanos. El cambio de enfoque hacia la accesibilidad tecnológica y la inclusión digital como catalizadores de una inclusión auténtica es algo que “hay que hacer”, no un imperativo que “es bueno tener”.  

Históricamente, la inversión en accesibilidad digital ha sido categorizada como un área de cumplimiento legal y de “cumplir con los mínimos” para “aquellas personas con discapacidad”. Si bien se puede argumentar por sí solo que 1.3 millones de personas con discapacidad en todo el mundo, con casi medio billón de dólares de ingresos disponibles, constituyen una gran oportunidad de negocio, no es sólo para las personas con discapacidad: tiene un impacto universal porque la accesibilidad digital, si se implementa con un estrategia transformacional en mente, se trata de personalización extrema.

Cada persona, ya sea cliente, empleado o socio, puede tener una experiencia digital significativa y agradable. Se trata de poner al ser humano en primer lugar en la infraestructura tecnológica, el pensamiento de soluciones, el diseño y el desarrollo. Dado que se trata de una estrategia tecnológica basada en el reconocimiento y el respeto de las diferencias de capacidad individuales, su implementación puede tener el impacto más profundo en las personas y las empresas. Como tal, la accesibilidad digital puede y debe convertirse en un punto de encuentro donde las comunidades de recursos humanos, TI y todas las líneas de negocios se unan de manera proactiva, colaborativa y holística para abordar el tremendo impacto que la transformación digital está teniendo en el futuro del lugar de trabajo y el mercado.

Si está interesado en aprender más sobre cómo la intersección de DEI y tecnología no es solo una convergencia de dos conceptos, sino que puede haber un marco de implementación para una sociedad más inclusiva. y lugar de trabajo y mercado innovador, lea mi publicación con la Organización Internacional del Trabajo de las Naciones Unidas – “No dejes a nadie desconectado: introducción a cómo involucrar a tu empresa en la accesibilidad digital.

 

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