Gigante del software para restaurantes tostada anunció el jueves que planea despedir a 550 empleados, o alrededor del 10% de su fuerza laboral. La empresa citó el aumento de la competencia y la desaceleración del crecimiento como las principales razones de la reestructuración.

Toast ahora se une a una lista cada vez mayor de empresas de tecnología que implementarán despidos en 2024. A principios de esta semana, Cisco anunció planes para eliminar 4,000 puestos de trabajo debido a la disminución de las ventas y la mayor cautela de los clientes con respecto a los gastos.

A pesar de estos desafíos, las transacciones que utilizan productos Toast continúan aumentando. El volumen de pagos brutos alcanzó los 33.70 millones de dólares, lo que supone un aumento del 32%, superando el consenso de los analistas de 33.53 millones de dólares. Se espera que los despidos en Toast generen cargos de entre 45 y 55 millones de dólares, principalmente en el primer trimestre, con ahorros anualizados proyectados de 100 millones de dólares.

Según los analistas del Bank of America, Toast enfrenta una competencia cada vez mayor de empresas como Block, Fiserv y Shift4. Esta intensificación de la competencia se puso de relieve en diciembre cuando los analistas rebajaron la calificación de las acciones de Toast de comprar a neutral. CNBC reportaron.

Estos despidos se producen poco después de que Aman Narang, cofundador y director de operaciones de Toast, asumiera el cargo de director ejecutivo, en sustitución de Chris Comparato. Bajo el liderazgo de Comparato, Toast enfrentó una reacción violenta el verano pasado por introducir una tarifa de 99 centavos para los pedidos en línea que excedieran los 10 dólares. La empresa finalmente eliminó el recargo debido a las objeciones de los consumidores y propietarios de restaurantes.

A pesar de superar las expectativas de ganancias del cuarto trimestre en Wall Street, Toast destacó la creciente competencia y el lento crecimiento como los principales impulsores de la reestructuración. Para garantizar su viabilidad a largo plazo, la empresa está racionalizando sus operaciones.

En un movimiento sorprendente, Toast también anunció planes de recompra de acciones, lo que indica confianza en su futuro a pesar de los desafíos actuales. Esta decisión ha dado lugar a diferentes interpretaciones entre los analistas: algunos la ven como una señal de solidez financiera y compromiso con los accionistas, mientras que otros expresan preocupación por su impacto en la moral de los empleados y el proceso de reestructuración en curso.

La noticia de estos despidos ha resonado en toda la industria de la restauración, provocando debates sobre la salud general del sector tecnológico y su apoyo a los establecimientos de servicios alimentarios. Queda por ver cómo Toast atraviesa este período desafiante y si sus esfuerzos de reestructuración producen los resultados deseados.

Cubrimos Toast en 2021 después de la La startup de un restaurante con sede en Boston salió a bolsa con una valoración de 16 millones de dólares. El debut público de Toast se produjo después de una montaña rusa durante la pandemia de 2020, cuando la compañía vio sus ingresos disminuir en un 80% debido al cierre de restaurantes y ciudades de todo el país. La empresa recortó a la mitad de su plantilla a mediados de 2020 y tomó medidas desesperadas para mantenerse a flote.

Fundada en 2011 por Aman Narang, Jonathan Grimm y Steve Fredette, Toast, con sede en Boston, MA, ofrece una plataforma tecnológica que integra tecnología POS para restaurantes, atención al público, atención al público y atención al huésped con una Mercado de aplicaciones de terceros. La compañía ayuda a marcas como ThinkFoodGroup de José Andrés a optimizar las operaciones, aumentar los ingresos y mejorar las experiencias de los huéspedes. Con esta financiación reciente, Toast pretende transformar significativamente para mejor la industria de restaurantes de 900 millones de dólares.

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• Fuente: https://techstartups.com/2024/02/16/toast-layoffs-restaurant-software-giant-cuts-10-of-its-workforce-due-to-increasing-competition-and-slow-growth/