Esta es una publicación de invitado coescrita con Frank Contrepois de Strategic Blue.
Durante más de 10 años, Azul Estratégico ha ayudado a las organizaciones a aprovechar al máximo el valor de la nube al permitir que sus clientes adquieran compromisos no estándar. Al adoptar un enfoque comercial de productos básicos para comprar en AWS, Strategic Blue ayuda a los clientes a adquirir compromisos por períodos de tiempo variables, como una Instancia reservada de 9 meses o un Plan de ahorro de 18 meses. A lo largo de los años, han podido ayudar a los clientes a ahorrar millones maximizando los compromisos.
En esta publicación, compartimos cómo utiliza Strategic Blue Amazon QuickSight y Informes de uso y costo de AWS para ayudar a sus clientes a ahorrar costes.
El desafío
Comprar y vender AWS de manera diferente significa que los datos de costo y uso disponibles para Strategic Blue en el Consola de administración de AWS solo coincide con lo que compraron, no con lo que compraron sus clientes. Para facturar con precisión a sus clientes, Strategic Blue ha creado un sistema de facturación que toma los informes de uso y costo (CUR) de AWS como entrada y genera un CUR pro forma que coincide con lo que sus clientes esperarían ver. Aunque el CUR sigue siendo una fuente crítica de datos, puede tener cientos de columnas y millones de filas, lo que hace que sea muy difícil de visualizar y comprender para los clientes de Strategic Blue.
Inicialmente, para brindarles a sus clientes una forma de visualizar y comprender sus gastos, Strategic Blue comenzó a crear un tablero desde cero usando QuickSight, Pegamento AWSy Atenea amazónica. La idea era crear un tablero accesible para todos los clientes de Strategic Blue (tan pronto como se incorporaron) que les permitiera ver su costo y uso reales. QuickSight proporciona tableros interactivos modernos que permiten un rápido tiempo para obtener información y tienen características que permiten la fácil incorporación de tableros en aplicaciones web vinculadas a la solución de inicio de sesión único (SSO) de un cliente. Combinado con seguridad a nivel de fila, un tablero se puede filtrar previamente para mostrar el costo de un usuario individual y la información de uso solo para las cuentas de las que son responsables.
Sin embargo, descubrir cómo mostrar con precisión los costos y la información de uso del CUR desde cero fue un desafío. La cantidad de trabajo requerida para decodificar el contenido sin procesar del CUR para construir algo que coincida con lo que vería en Explorador de costos de AWS rápidamente se volvió abrumador.
La solución
Para ayudarlo a visualizar el tesoro de datos disponibles en un archivo CUR, AWS creó el Solución de paneles de inteligencia en la nube. Cloud Intelligence Dashboards proporciona una pila completa de capacidades, implementadas a través de Formación en la nube de AWS u otros métodos, que incluyen seis paneles QuickSight diferentes orientados a ayudarlo a optimizar su gasto en AWS.
Strategic Blue implementó el Tablero CUDOS (uno de los seis tableros disponibles al momento de escribir este artículo) para resolver su caso de negocios y brindar a sus clientes información precisa y completa sobre su costo y uso.
“Los tableros de Cloud Intelligence proporcionaron todos los cálculos precisos de CUR y el mantenimiento que necesitamos. Esto nos ahorra muchas horas de ingeniería inversa para seguir el ritmo de la innovación y los cambios de AWS a medida que maduran sus productos y mecanismos de facturación”.
– Frank Contrepois, Jefe de FinOps en Strategic Blue.
La siguiente captura de pantalla muestra un ejemplo del tablero.
Integración y escalado a todos los clientes
El Azul Estratégico utiliza el incrustación y seguridad a nivel de fila características de QuickSight para escalar los tableros a cada cliente en el momento en que se incorporan. Al integrar su SSO Cognito Amazonas con QuickSight, Strategic Blue puede proporcionar a los clientes acceso instantáneo a una instancia de CUDOS a través de un portal tan pronto como se incorporen a la plataforma de Strategic Blue. La configuración de seguridad a nivel de fila administrada por los administradores dentro de Strategic Blue garantiza que sus clientes solo vean sus propios costos y datos de uso. Esto ayuda a que Strategic Blue ofrezca la protección y seguridad que esperan los clientes.
Para ver el portal de Strategic Blue con CUDOS incorporado en acción, vea lo siguiente vídeo de demostración, o para desbloquear su potencial de ahorro en la nube, Regístrese ahora en Strategic Blue.
Ahora que CUDOS está integrado en Portal de Azul Estratégico, pueden ofrecer valor adicional de forma gratuita a sus clientes. El portal de Strategic Blue utiliza el tablero CUDOS del cliente para encontrar oportunidades para ahorrar y optimizar. Después del compromiso, Strategic Blue continuará analizando el impacto de las medidas de optimización de costos de sus clientes, informándoles lo que han ahorrado y qué oportunidades adicionales existen para optimizar aún más.
Strategic Blue ya está experimentando un impacto. Desde que se habilitó una versión integrada de CUDOS para cada cliente y para los equipos internos, Strategic Blue está viendo un aumento del 27 % en los comentarios positivos para las reuniones periódicas, un 31 % menos de tickets de soporte relacionados con preguntas sobre costos y un cambio de conversaciones tácticas a estratégicas de FinOps. .
El futuro
Strategic Blue planea evaluar e integrar el resto de los paneles de Cloud Intelligence, como el panel KPI para ayudar a los clientes a realizar un seguimiento de los objetivos y las métricas en torno a la optimización de costos, y el panel organizacional Trusted Advisor, que ayuda a los clientes a mantenerse al tanto de los recursos infrautilizados, así como información operativa, como posturas de seguridad y tolerancia a fallas. Con los cimientos establecidos y la facilidad de uso de QuickSight, Strategic Blue continuará trabajando en estrecha colaboración con los clientes para personalizar y refinar los tableros para satisfacer las necesidades específicas de los clientes, mejorando y ampliando sus ofertas.
Conclusión
En esta publicación, cubrimos cómo Strategic Blue usó Cloud Intelligence Dashboards creados en QuickSight para ayudar a los clientes a obtener información precisa sobre el costo y el uso de la nube. Los clientes de Strategic Blue pueden acceder a tableros impresionantes e interactivos que se pueden personalizar con facilidad y sin necesidad de conocimientos técnicos. Las capacidades integrales de incorporación, la seguridad granular a nivel de fila y las integraciones de SSO de QuickSight garantizan que Strategic Blue pueda proporcionar a los clientes un acceso seguro y sin inconvenientes a sus paneles de inteligencia en la nube.
Es fácil instalar Cloud Intelligence Dashboards en su cuenta. Visita Tableros de inteligencia en la nube para obtener detalles sobre cómo implementar los tableros hoy y háganos saber cómo va.
Acerca de los autores
Frank Contrépois es el Jefe de FinOps en Azul Estratégico. Frank y su equipo brindan apoyo a una amplia gama de clientes para implementar Cloud FinOps, incluidas organizaciones pequeñas y medianas, fondos e inversores de capital privado (PE), empresas y revendedores globales de la nube que logran acuerdos importantes. Es embajador de AWS APN y tiene varias certificaciones de nivel profesional de AWS y GCP. Fuera del trabajo, es esposo, padre de dos niños maravillosos y coanfitrión del “Novedades en Cloud FinOps"Podcast.
Aaron edell es Jefe de GTM para Customer Cloud Intelligence para Amazon Web Services. Es responsable de construir y escalar negocios en torno a Cloud Financial Management, FinOps y el pilar de optimización de costos de buena arquitectura. Enfoca sus esfuerzos de GTM en Cloud Intelligence Dashboards y sigue obsesionado con ayudar a todos los clientes a obtener una mejor visibilidad y acceso a sus costos y datos de uso.
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- Fuente: https://aws.amazon.com/blogs/big-data/how-strategic-blue-uses-amazon-quicksight-and-aws-cost-and-usage-reports-to-help-their-customers-save-millions/
