Las asociaciones entre diferentes partes interesadas en la industria de la salud son cruciales para impulsar la transformación de la atención médica. Las partes interesadas pueden incluir diversos grupos, no sólo pagadores, gobiernos y proveedores, sino también empresas farmacéuticas, centros académicos y consultorios privados. Pero al trabajar juntos, estas partes interesadas pueden abordar desafíos como el tratamiento de enfermedades complejas, la reducción de costos y el aumento de la eficiencia, al mismo tiempo que mejoran los resultados de los pacientes.
Courtney DeSisto Obecny, es vicepresidenta de operaciones y marketing de crecimiento de Huma, la empresa de tecnología sanitaria. Nos dice que, particularmente en Estados Unidos, hay muchos actores diferentes, cada uno con su propia agenda, pero en última instancia, el objetivo es mantener a la gente sana.
"Si puedes descubrir cómo trabajar juntos, todos lo harán desde un ángulo único", dice DeSisto Obecny. “Cada parte interesada utiliza diferentes herramientas... la colaboración es algo único. No sucede a menudo cuando todos estos diferentes actores intentan trabajar juntos, con una agenda común que en última instancia beneficia a los pacientes”.
¿Por qué es tan difícil colaborar?
Kaushik Gune, director de atención médica para Estados Unidos en Huma, nos dice que comenzar con los pacientes y los proveedores es un hecho, pero que: “Si vamos a transformar la atención médica en Estados Unidos, debemos comenzar con las personas que impulsan la atención médica en Estados Unidos”.
Actualmente, la atención sanitaria está fragmentada y cuenta con múltiples partes interesadas. Pero los pacientes tienen necesidades variadas y resolver sólo para unos pocos no proporciona un enfoque comercial, operativo y clínicamente escalable.
"Las soluciones de salud digitales son parte de la respuesta", afirma Gune. "Las soluciones de salud digital proporcionan una gran cantidad de datos, y esto no sólo puede conducir a mejores decisiones clínicas, a través de un mejor seguimiento, sino que también se pueden utilizar estos datos para justificar el reembolso".
"Si podemos pensar en esto como el recorrido del paciente (desde estar sano hasta estar enfermo en el hospital), no estamos haciendo lo suficiente por adelantado", explica Gune. “Los proveedores tienen incentivos para hacer más debido a los códigos de reembolso. Desde la perspectiva de los pagadores, ¿cómo podemos facilitarles el trabajo? Los pacientes solo quieren saber... que tienen acceso a su médico si lo necesitan. Para el sector farmacéutico, la conversación girará en torno a los medicamentos, desde un objetivo comercial”.
La salud digital, incluida la tecnología portátil y el software como dispositivo médico (SaMD), tiene el potencial de revolucionar la atención médica al optimizar el monitoreo y ofrecer tratamientos en el hogar. Estas soluciones capturan datos del paciente, incluida la frecuencia cardíaca, la presión arterial, el IMC, los pasos y la actividad de los dispositivos conectados. Los expertos médicos pueden monitorear estos datos, y el auge de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático permite que los datos del mundo real brinden información de salud predictiva para condiciones complejas.
La transformación en el panorama de los dispositivos médicos ya está en marcha y un informe reciente de Investigación temática de GlobalData sobre aplicaciones de salud móviles prevé que el mercado de aplicaciones médicas reguladas alcanzará los 12.1 millones de dólares en 2030.
La atención sanitaria está pasando de reactiva a proactiva
Las asociaciones son clave, ya sean formales o informales, dice Gune: “Asociaciones formales, como la que tenemos con AstraZeneca o asociaciones informales que tenemos con nuestros pacientes, a través de contratos con sus proveedores. Es necesario que todos hagan su parte... y la tecnología es sólo una pequeña parte de ella”.
Jessica Cormier-Breslin, directora de servicios clínicos para EE. UU. de Huma, nos dice que las relaciones que construyen son muy importantes. "Tienes al mismo monitor hablando con el mismo paciente construyendo esa relación", dice. “Les encanta la idea de que alguien los esté cuidando... muy rápidamente porque estás respondiendo a una aplicación que muestra síntomas.
“Los monitores construyen una relación con esos pacientes, luego las escaladas llegan a la práctica, entonces comienzas a construir esa relación. Cada consultorio es muy específico acerca de lo que quieren y lo que es valioso para ellos (qué puntos de datos), y construye relaciones desde el consultorio con Huma en un ritmo regular porque brindamos el servicio a sus pacientes”.
Cormier-Breslin afirma que actualmente se está produciendo un giro en la atención sanitaria: de reactiva a proactiva. "Se está notando en todos los ámbitos, en todos los diferentes grupos", afirma. “Es muy abrumador para gran parte de la población, por lo que cambiar esta visión ha sido realmente revelador. Encontrar socios que también estén de acuerdo con esto y crean en ello ha sido realmente útil”.
¿Qué podemos esperar para el futuro?
Gune nos dice que cuando se trata de atención médica digital, las compañías farmacéuticas todavía piensan enfermedad por enfermedad, pero ningún paciente quiere siete aplicaciones diferentes que rastreen sus medicamentos. Y el proveedor quiere solo uno para todos sus pacientes, para enfermedades de todos los casos de uso. Esto significa un enfoque más holístico, afirma Gune.
La plataforma de monitoreo remoto de pacientes de Huma actualmente respalda una red creciente de pacientes en una amplia gama de SaMD, aplicaciones de atención médica y ensayos clínicos. En 2023, la plataforma SaMD logró la primera y única aprobación de Clase IIb del Reglamento de dispositivos médicos (MDR) de la UE para múltiples condiciones en Europa, seguida de cerca por la aprobación de Clase II de la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA).
Los módulos de Huma incluyen mensajes de médico a paciente, dispositivos conectados y notificaciones inteligentes. Este software galardonado e independiente de las enfermedades ha impulsado más de 450 implementaciones en 60 países.
"Huma ofrece soluciones flexibles que satisfacen las necesidades de múltiples proveedores y pacientes en lugar de una sola necesidad, y lo está haciendo muy bien", afirma Gune. "Han sido necesarios años para llegar a este tipo de conversación y creo que las asociaciones están impulsando la transformación".
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