Confesión: tengo un largo historial de alergias cutáneas. Recientemente, estuve buscando una aplicación que me permitiera realizar un seguimiento de todos los cosméticos que uso (o planeo usar) para detectar ingredientes que podrían causar irritación de la piel.

Me sentí abrumado con las opciones.

Finalmente encontré el "indicado", pero me hizo pensar: ¿cuánto trabajo le llevó al creador de la aplicación colocarla en la parte superior de los resultados de búsqueda?

Como especialista en marketing, me pregunté: ¿Qué estrategia de marketing ASO utilizaron? ¿Y qué hace o deshace la clasificación de una aplicación si hay millones de ellas en las tiendas de aplicaciones? Decidí averiguarlo.

Además de mi propia investigación y experiencia, también me comuniqué con expertos de ASO y probé una popular herramienta de optimización de la tienda de aplicaciones. Esto es lo que he aprendido.

¿Qué es el marketing ASO?

Tácticas de marketing de ASO para dominar

ASO Marketing en acción (con tecnología)

Mejores prácticas de marketing ASO

¿Qué es el marketing ASO?

ASO Marketing, abreviatura de App Store Optimization Marketing, es una estrategia que tiene como objetivo mejorar la capacidad de búsqueda de su aplicación y la cantidad de impresiones en tiendas de aplicaciones móviles, como las de Apple y Google.

Algunas fuentes se refieren a él como marketing de App Store, mientras que otras optan por el coloquial "SEO para aplicaciones móviles".

Naturalmente, el objetivo número uno de la optimización ASO es maximizar las descargas de aplicaciones, pero hay algunas adicionales que puedes agregar a tu lista. Estos son:

• Impulsar la visibilidad de la marca.
• Obtener críticas positivas de aplicaciones y mejorar las calificaciones.
• Involucrar a su audiencia.
• Diversificar sus esfuerzos de marketing.
• Incrementar el tráfico a su sitio web.

Tácticas de marketing de ASO para dominar

1. Localice la lista de su aplicación.

El lenguaje humano está lleno de matices. El hecho de que hablemos el mismo idioma, por ejemplo inglés, no significa que las mismas palabras tengan el mismo significado en todos los países.

Tomemos como ejemplo “fútbol” y “fútbol”. El primero se utiliza en EE. UU., mientras que el segundo se utiliza en el Reino Unido y otros países de habla inglesa.

Si lanzó una aplicación que permite a los usuarios realizar un seguimiento de los resultados de los partidos en vivo, entonces tendría que ajustar los términos que utiliza para cada mercado. Después de todo, no querrás que un fanático de la NFL acceda a una aplicación que potencialmente no le interesa, como las finales de fútbol.

La localización de palabras clave es una táctica ASO vital a la que recurren muchas marcas, incluidas En equipo, una solución de calendario basada en la nube para empresas de fitness.

Laia Quintana, su directora de marketing y ventas, dice: "Después de que nos dimos cuenta de que nuestros usuarios en todo el mundo utilizan diferentes términos para buscar soluciones de fitness, adaptamos las palabras clave de nuestra tienda de aplicaciones para que coincidieran con estos términos locales".

Quintana dice que esta estrategia mejoró significativamente su visibilidad en esas regiones.

“Vimos un impresionante 3Aumento del 0 % en las descargas de nuestras aplicaciones durante el primer trimestre de implementación de esta estrategia. Esto elevó nuestras descargas totales a más de 100,000,“, dice Quintana.

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2. Optimice su título y subtítulo.

Si desea que la lista de su aplicación se destaque, debe prestar mucha atención a su título y subtítulo. Deben ser atractivos y fáciles de buscar, es decir, incluir términos que sean relevantes para los objetivos del usuario potencial.

¿Pero cómo hacerlo bien? Lo has adivinado: experimentando y analizando lo que funcionó y lo que no.

Esto ha funcionado particularmente bien para Magee Clegg, fundador y director ejecutivo de Marketing de cola clara. Dice que después de poner un mayor énfasis en las listas de aplicaciones de sus clientes e incluir palabras clave de gran volumen cuidadosamente seleccionadas, han visto un aumento significativo en la clasificación de las aplicaciones.

"Por ejemplo, uno de nuestros clientes experimentó un aumento del 120 % en las descargas orgánicas un mes después de que optimizamos el título y los subtítulos de su aplicación", afirma Clegg.

Dicho esto, mientras busca palabras clave relevantes, recuerde que existen límites estrictos de caracteres en ambas tiendas de aplicaciones: a finales de 2023, tanto Apple como Google permiten un máximo de 30 caracteres por título.

Esto nos lleva a la siguiente táctica ASO.

3. Verifique los resultados de búsqueda de su aplicación tanto en Google Play como en Apple App Store.

Cuando alguien busca el nombre de su aplicación o ingresa una frase relevante, verá algo ligeramente diferente dependiendo de si está usando un dispositivo iOS o Android.

La tienda Apple mostrará el título, el subtítulo, el icono y las imágenes relevantes de su aplicación. Mientras tanto, Google Play ofrece mucho menos contexto y muestra solo el título y el ícono de su aplicación.

Esto significa que podría ser mucho más fácil "vender" su aplicación a un usuario de iOS, ya que podrá ver algunas pantallas dentro de la aplicación y un eslogan.

En la tienda de Google, debes hacer que la magia suceda a través del título de la aplicación. Una forma es hacerlo descriptivo. Puedes inspirarte con el título de Notion a continuación:

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4. Utilice secuencias de imágenes.

Si bien es un cliché, una imagen realmente vale más que mil palabras cuando se trata de ASO. Pero agregar capturas de pantalla estáticas ya no será suficiente: el los cuatro primeros Todos los errores de optimización de la tienda de aplicaciones en 2022 se atribuyeron al uso incorrecto de elementos visuales.

Según Linda Zheng, directora ejecutiva de Rexjewel, cuanto más llamativos e interactivos sean, mejor. Basándose en las experiencias de la aplicación de la marca de joyería, recomienda adoptar un enfoque de “narrativa visual”.

"Lanzamos la serie visual 'Jewel Journeys' en nuestra lista de aplicaciones", dice. "Esta iniciativa reemplazó las capturas de pantalla estándar con una secuencia de imágenes que narran la historia detrás de cada pieza de joyería".

El resultado fue sorprendente. Informes Zheng "un aumento del 15% en las descargas diarias, con más de 12,000 nuevos usuarios descargando 'Rexjewel Interactive' en el primer mes posterior al lanzamiento”.

Como resume Linda, lo que les ayudó a aumentar exponencialmente su base de usuarios y clientes fue adoptar la tecnología, no solo en su aplicación de joyería sino también en la experiencia de optimización de la tienda de la aplicación.

5. Comprenda a su audiencia.

Su estrategia de marketing ASO debe comenzar conociendo a su audiencia. Responde las siguientes preguntas:

• ¿Quiénes son exactamente? (Mire la demografía).
• ¿Qué esperan de la aplicación que están buscando?
• ¿Qué problemas están tratando de resolver?

La lista de su aplicación debe, sobre todo, dirigirse a sus usuarios potenciales y responder a sus necesidades. Hay cientos, si no miles, de aplicaciones para elegir. Tu texto debe ir más allá de la optimización SEO; debe ser persuasivo y relevante.

6. Preste atención a los tamaños de los iconos.

Algunos usuarios son estetas, por lo que la presentación visual de tu aplicación también es importante. Cada vez que descargo una nueva aplicación, especialmente cuando sé que la usaré a diario, reviso las imágenes.

Quiero estar seguro de que la interfaz de usuario sea fácil de navegar y agradable a la vista.

Por lo tanto, antes de publicar su listado, asegúrese de que incluya imágenes e íconos de buena calidad que muestren claramente de qué es capaz su aplicación. Tenga en cuenta que cuando se trata de tallas, cada tienda de aplicaciones tiene sus propios criterios. Aquí están algunos ejemplos:

• iOS: 1024 x 1024 píxeles.
• Iconos de aplicaciones: 180 x 180.
• Iconos de navegación: 66 x 66.
• Iconos de la barra de pestañas: 75 x 75.
• Google: 512 x 512 píxeles.

7. Incluya vídeos de vista previa cautivadores.

Los videos de vista previa son una táctica ASO que funciona bien en ambas tiendas de aplicaciones, aunque es posible que no puedas usar las mismas grabaciones. La Apple Store te permite agregar un máximo de tres videos, cada uno de 30 segundos de duración.

Uno de estos se reproducirá automáticamente sin sonido cuando su anuncio aparezca en la búsqueda. Es la cantidad de usuarios que se formarán la primera impresión de su aplicación.

Por lo tanto, asegúrese de que el video sea visualmente atractivo. y que demuestre bien las funciones y el flujo dentro de la aplicación.

En el caso de Google Play, sólo puedes agregar una grabación, pero esta puede ejecutarse todo el tiempo que desees. Esto significa que es posible que deba adoptar una estrategia de marketing ASO diferente para cada plataforma.

8. Comprueba qué está haciendo tu competencia.

Antes de comenzar a trabajar en la lista de su aplicación, eche un vistazo rápido a sus competidores y trátelos como una fuente de inspiración. Presta atención a:

• Las palabras clave por las que clasifican. Escriba las palabras clave que planea usar en la barra de búsqueda de la tienda de aplicaciones y verifique qué marcas aparecen en la parte superior. Analice su listado y vea cómo usan las palabras clave en el subtítulo, la descripción de la aplicación, etc.
• La descripción de la aplicación. ¿En qué se centran en su copia? ¿Cuánto dura?
• Las imagenes. ¿Qué muestran?
• Los comentarios. Al leer lo que dicen los usuarios sobre las aplicaciones de la competencia, sabrás qué les importa. Utilice estos conocimientos mientras crea su lista de aplicaciones.

9. Intente maximizar sus descargas.

¿Te diste cuenta de que las aplicaciones más populares suelen aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda? Esto se debe a que la cantidad de descargas afecta la clasificación de las aplicaciones, es decir, cuanto más alta sea, más visibilidad obtendrá.

También actúan como prueba social: mucha gente piensa que, dado que la aplicación se ha descargado tantas veces, tiene que ser buena. Para maximizar sus descargas, trabaje para aumentar su tasa de conversión.

10. Los vínculos de retroceso son importantes en ASO (sí, de verdad).

Los vínculos de retroceso no son el primer factor ASO en el que pensamos la mayoría de nosotros (al menos, esa ha sido mi experiencia). Sin embargo, no es de extrañar que este factor de clasificación SEO tradicional también desempeñe un cierto papel aquí.

La tienda de aplicaciones de Google analiza la cantidad y la calificación de los dominios que mencionan su aplicación. De manera similar a cómo Google clasifica los sitios web, cuantas más fuentes autorizadas te mencionen, más credibilidad le dará a tu aplicación.

El vínculo entre los vínculos de retroceso y la App Store de Apple es menos evidente. Aún así, si un usuario encuentra su aplicación iOS a través de un sitio web y la descarga, aumentará sus estadísticas de usuario.

Y si también dejan una buena reseña de la aplicación, entonces tendrás dos factores ASO jugando a tu favor.

11. Monitoriza tus resultados continuamente y optimiza tu estrategia.

La optimización de ASO es una historia sin fin. Se agregan nuevas aplicaciones a las tiendas de aplicaciones, el comportamiento de los usuarios cambia y Google actualiza sus algoritmos, todo lo cual afecta la clasificación de su aplicación.

Es por eso que debes monitorear continuamente el rendimiento de tu aplicación. Y para hacerlo de forma eficaz, es necesario establecer algunos KPI como descargas, retención de usuarios, tasa de conversión, etc.

Siempre que notes que tus KPI se deterioran, descubre por qué e implementa un plan de mejora.

12. La densidad de palabras clave es importante, pero su importancia varía según la tienda de aplicaciones.

La densidad de palabras clave es la frecuencia con la que utiliza cada frase en su listado. Google Play analiza la frecuencia con la que utilizas un término en la descripción de la aplicación, pero Apple no.

Sin embargo, la mayoría de las fuentes Coloque la densidad de palabras clave ideal entre el 1% y el 3% (o 4 a 5 veces) por descripción. Ten en cuenta que depende de la extensión de tu texto.

Vale la pena mantener bajo control el número de repeticiones de palabras clave para evitar acusaciones de exceso de palabras clave; ambas tiendas de aplicaciones podrían penalizar este comportamiento.

ASO Marketing en acción (con tecnología)

Hay muchas herramientas ASO en el mercado. Decidí probar una de las herramientas más populares, ASOdesk, para mostrarte de lo que son capaces.

Una de las razones por las que lo elegí es que ofrece una prueba gratuita de dos semanas y me gusta probar el software antes de comprometerme.

Es fácil empezar. Después de registrarse, verá una secuencia de incorporación simple en la que selecciona sus objetivos. Puedes usarlo para:

• Ver, responder y analizar reseñas.
• Optimice su listado.
• Impulsa tu estrategia de palabras clave.

Para comenzar a rastrear sus métricas, todo lo que tiene que hacer es proporcionar el nombre de la aplicación o la URL de su ficha de tienda de aplicaciones. Para esta demostración, elegiré la plataforma de pago Wise.

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Después de hacer clic en el Palabras clave pestaña, puedes ver todos aquellos para los que debes clasificar. Algunas de las sugerencias incluyeron "aplicación inteligente" y "recibir dinero". Algunos de los otros términos incluían nombres de competidores.

Esto podría tener sentido para crear sitios web de comparación, pero es cuestionable si esta sugerencia funciona para su lista de aplicaciones.

También puede inspeccionar todas las palabras clave que clasifica su aplicación. Lo que me gusta es que hay pestañas separadas para las posiciones Top 1, Top 2-5 y Top 6-10.

Puedo ver fácilmente para qué palabras clave Wise es un claro ganador y en cuáles aún necesita trabajar para alcanzar los mejores resultados de búsqueda. Para cada palabra clave, también puedes ver sus impresiones diarias.

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ASOdesk le permite profundizar en todas las palabras clave. Entre otras cosas, puede comprobar para qué nuevos términos ha comenzado a clasificar, qué palabras clave ha perdido y, en general, cuáles subieron o bajaron en la clasificación.

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También me gusta la función de sugerencia de palabras clave de cola larga: ASOdesk analiza qué combinaciones de términos podría valer la pena incluir en su lista para llegar a clientes potenciales con alta intención.

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Yendo más allá, decidí probar el creador de página característica. Algunas de las cosas que puede hacer aquí incluyen verificar el número de caracteres de su descripción, la densidad de palabras clave y la cantidad de consultas para cada una de las frases que usa.

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Ahora, ¿recuerdas que mencioné hacer un seguimiento de tus competidores? Bueno, eso es exactamente lo que ASOdesk te permite hacer. Puede agregar a sus competidores para ver cómo se clasifica su aplicación en comparación. Para este experimento, elegí Revolut.

A continuación se muestra una pantalla de las palabras clave de Revolut; observe que puede ver la misma información que para Wise, es decir, las primeras 1, las 2 a 5 primeras posiciones, etc.

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Después de agregar una segunda aplicación, ahora puede ejecutar un análisis de brecha de palabras clave, es decir, ver qué términos clasifican y usted no. Puede comprobar la popularidad de cada término para ver si es lo suficientemente prometedor como para incluirlo en su listado.

Mejor aún, también puede echar un vistazo al texto del listado de sus competidores: el recuento de caracteres, las impresiones diarias y la popularidad de las palabras clave, junto con su densidad en las descripciones.

Esto puede resultar útil a la hora de evaluar listados exitosos, es decir, de alto rango.

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En resumen, es una herramienta integral que le permite trabajar literalmente en todos los aspectos de su listado. El hecho de que pueda comparar su aplicación con la de la competencia le brinda una gran oportunidad para detectar patrones y mejorar su listado.

La interfaz es amigable, lo que facilita la curva de aprendizaje, especialmente dada la cantidad de funciones que ofrece. En general, ¡vale la pena intentarlo!

Mejores prácticas para el marketing ASO

1. Solicite reseñas a los usuarios.

La prueba social puede hacer maravillas con sus calificaciones, así que no dude en pedir reseñas a sus usuarios.

Magee Cleeg dice que “tanto la cantidad como la calidad de estas reseñas afectan la clasificación de una aplicación. Alentamos a nuestros clientes a solicitar reseñas de forma orgánica y fácil de usar dentro de la propia aplicación”.

Esta estrategia condujo a una Un 35% de mejora en la calificación de la aplicación de un cliente, "lo que a su vez tuvo un impacto positivo en su clasificación de búsqueda".

2. Refine su listado revisando los comentarios de los usuarios.

Debes hacer que tu aplicación se sienta lo más identificable posible con tu público objetivo. Una de las mejores formas de hacerlo es observar lo que dicen los usuarios sobre su aplicación en línea. Entre otras cosas, puedes leer reseñas de la tienda de aplicaciones o realizar una encuesta.

¿Qué adjetivos utilizan para describir la experiencia y los beneficios? ¿Qué emociones evoca tu aplicación? Asegúrese de utilizar estos términos al escribir la copia de su anuncio.

Este enfoque ha funcionado para Ilay Ayhan Turkmen, director de desarrollo empresarial de Tu paquete, quien también se desempeña como miembro de la junta directiva o asesor de algunas empresas emergentes.

Mientras trabajaba en uno de los proyectos de optimización de la aplicación, la empresa "Contenido de la aplicación actualizado periódicamente en función de los comentarios y las tendencias de los usuarios, lo que garantiza que siga siendo atractivo y satisfaga las necesidades cambiantes de los usuarios.

Estas tácticas condujeron a una Aumento del 30% en descargas de aplicaciones durante el primer trimestre después de la revisión de ASO ".

Ilay dice que este enfoque de retroalimentación ayudó a demostrar el papel de ASO en toda su estrategia de marketing de aplicaciones móviles.

3. Ejecute pruebas A/B.

Es difícil lograr que la lista de aplicaciones sea correcta la primera vez, por lo que te recomiendo que realices pruebas A/B para descubrir qué funciona mejor. Hay una serie de elementos que puede probar, que incluyen:

• Copia de la descripción de la aplicación.
• Longitud de la copia.
• Títulos y subtítulos.
• Capturas de pantalla.
• Iconos de aplicaciones.

Solo asegúrese de cambiar un componente a la vez. De lo contrario, no sabrá qué afectó sus resultados.

Sudhir Khatwani, fundador de Los traficantes de dinero, dice que al probar A/B los íconos y las imágenes, lograron aumentar su tasa de participación en un 20%. ¡Muy impresionante!

4. Ajuste la longitud del texto para cada tienda de aplicaciones.

Los usuarios de Google Play y Apple App Store ven diferentes elementos de su listado, tanto en las vistas previas de los resultados de búsqueda como cuando ven la página detallada.

Como mencionamos anteriormente, ambas plataformas te permiten crear un título de hasta 30 palabras, pero se diferencian en otros aspectos.

Por ejemplo, no hay subtítulos en la tienda de Android, pero puedes agregar una descripción de hasta 80 caracteres. Mientras tanto, iOS se basa únicamente en el título y un subtítulo breve.

La conclusión es que debes comprobar periódicamente cómo aparece cada lista de aplicaciones para los distintos usuarios, ya que es vital para animarlos a hacer clic y, en última instancia, descargar tu aplicación.

Que aprendí…

Como alguien que ha trabajado principalmente en SEO, puedo decir que ASO se parece mucho a su contraparte del sitio web.

En el caso de Google Play, algunas analogías surgen del hecho de que Google utiliza señales de clasificación similares, como vínculos de retroceso, en ambas plataformas.

Mientras trabaja en su estrategia de marketing ASO, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta:

• Seleccione sus palabras clave sabiamente: considere su popularidad y puntuación de dificultad.
• Localice su listado para mercados específicos. Esto significa no sólo utilizar la ortografía correcta sino también los términos que sean más populares en cada país.
• No tengas miedo de realizar pruebas A/B. Después de todo, es difícil conseguir que tu anuncio salga bien la primera vez.

Y, por último, recuerda que ASO no es una carrera de 100 metros; es un maratón en el que tienes que analizar y perfeccionar continuamente la lista de tu aplicación para alcanzar los mejores resultados.

¡Buena suerte!

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• Fuente: https://blog.hubspot.com/marketing/aso-marketing-strategy