En este episodio del podcast IoT For All, Marc Sauter, director de gestión de productos IoT de Vodafone, se une a Ryan Chacon para analizar qué deben tener en cuenta las empresas a la hora de comprar. Conectividad IoT. Marc destaca la de Vodafone esfuerzos globales para conectar empresas de forma inteligente, ofreciendo datos operativos en tiempo real que pueden ayudar a automatizar procesos. Él describe el papel de inteligencia artificial en IoT y predice una mayor adopción de IoT en el cuidado de la salud y manufactura debido a los desafíos demográficos. Marc también comparte algunos desafíos comunes en IoT, como la confiabilidad y la seguridad.

Sobre Marc Sauter

Marc Sauter es responsable de liderar la gestión de productos IoT de Vodafone, incluidos productos emblemáticos como la plataforma de gestión IoT GDSP, Invent e Internet in the Car (IITC). Marc tiene una gran experiencia en alta dirección. Después de comenzar su carrera en HP, pasó a trabajar en Siemens y Cinterion Wireless Modules, centrándose en I+D, estrategia, desarrollo empresarial y gestión de productos dentro del sector industrial y de comunicaciones. Marc tiene una Maestría en Ingeniería Eléctrica de la Universidad de Cambridge en el Reino Unido y una Maestría en Administración de Empresas de la Escuela Europea de Negocios de Reutlingen, Alemania.

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Sobre Vodafone

Vodafone es la mayor empresa de telecomunicaciones paneuropea y africana. Su propósito es conectarse para un futuro mejor mediante el uso de la tecnología para mejorar vidas, digitalizar sectores críticos y permitir sociedades digitales inclusivas y sostenibles. Proporcionan servicios móviles y fijos a más de 300 millones de clientes en 17 países, se asocian con redes móviles en 46 más y también son líderes mundiales en Internet de las cosas (IoT), conectando más de 167 millones de dispositivos y plataformas.

Preguntas y temas clave de este episodio:

(00: 13) Introducción a Marc Sauter y Vodafone

(01: 36) ¿Qué hace Vodafone?

(03: 06) Comprar conectividad IoT: que considerar

(10: 20) Conectividad IoT preparada para el futuro

(12: 56) Consejos para empresas que empiezan a conectar dispositivos

(16: 10) Desafíos comunes en la adopción de IoT

(17: 53) Predicciones para IoT en 2024

(19: 20) ¿Qué industrias comenzarán a adoptar más IoT?

(20: 29) La intersección de IoT e IA

(21: 56) Más información y seguimiento

Transcripción:

– [Ryan] Bienvenido Marc al podcast IoT para todos. Gracias por estar aquí esta semana.

– [Marc] Sí, gracias, Ryan. Es un placer. 

– [Ryan] Sí, estoy muy emocionado de tenerte. Antes de comenzar la conversación que hemos planeado, ¿le importaría presentarse un poco a nuestra audiencia y brindar una descripción general de Vodafone y lo que todos están haciendo en el espacio de IoT?

– [Marc] Sí, claro. Mire, llevo 14 años en Vodafone, siempre en IoT, y he desempeñado varios roles, desde liderar estrategia y desarrollo comercial, marketing y estrategia. Actualmente soy responsable de la gestión de portafolios y productos. Así que estoy trabajando en cosas muy interesantes y creando el futuro para Vodafone IoT.

Básicamente, trabajar en qué nuevos productos y características vamos a desarrollar para ayudar a nuestros clientes a transformar su negocio y tener éxito en un lugar cada vez más competitivo. Antes de Vodafone, trabajé en Siemens, HP y una empresa de maquinaria más pequeña en Canadá, siempre con algún contexto de IoT.

Aunque hace 25 años no se llamaba IoT sino automatización industrial o máquina a máquina, M2M. En general, me apasiona mucho el IoT por el potencial que tiene para transformar nuestros negocios y nuestras vidas y el impacto positivo en la sociedad. Para mí, es muy gratificante ser parte de una industria que ayuda a los pacientes a salir antes del hospital o ayuda a las empresas a reducir sus emisiones de CO2.

– [Ryan] Creo que la industria ha recorrido un largo camino probablemente durante esos 25 años, y definitivamente se encuentra en un lugar muy emocionante. Permítanme preguntarles específicamente sobre Vodafone. ¿Qué papel desempeñan todos ustedes en el espacio de IoT? Y esta es una especie de pregunta para aquellos que quizás no estén tan familiarizados con lo que todos ustedes hacen y lo que brindan a la industria y dónde se ubican.

– [Marc] En Vodafone llevamos más de 30 años ayudando a organizaciones de todos los tamaños a conectar su negocio de forma inteligente y fiable a nivel mundial con nuestra solución líder de conectividad IoT, y les ayudamos a conectar de forma inteligente máquinas, activos, cosas y personas. , y las empresas tienen acceso a datos operativos casi en tiempo real y pueden utilizarlos para automatizar procesos, reducir costos operativos y ganar flexibilidad.

Básicamente, pueden convertir los datos en información significativa para tomar decisiones informadas y ejecutar mejor sus operaciones. Además, les ayuda a desarrollar nuevos modelos de negocio y fuentes de ingresos para seguir siendo competitivos. Hoy en día, admitimos más de 160 millones de conexiones de IoT en una variedad de industrias, desde servicios públicos, manufactura, logística, automoción, agricultura y atención médica.

Y creo que todo esto se está volviendo aún más importante a la luz de la IA. Incluso se podría decir que la conectividad de IoT es un facilitador de la IA, de la inteligencia artificial, ya que la IoT ayuda a que los datos de todas estas máquinas, activos, etc., estén disponibles para ser procesados ​​y analizados por la IA.

– [Ryan] Absolutamente. No, ese es un gran punto. Entonces, supongo que serías una gran persona para hacerle la siguiente pregunta. Si soy una empresa que busca la mejor manera de seleccionar la conectividad IoT para que se conecten mis dispositivos, ¿qué deberían considerar realmente las empresas? ¿En qué debería pensar y considerar realmente yo, como propietario de un negocio o como empresa que busca adoptar una solución de IoT, cuando se trata de comprar y seleccionar la conectividad de IoT que coincida o se ajuste mejor con la solución que se está construyendo o implementando? ? 

– [Marc] Muy buena pregunta porque la conectividad de IoT suele ser una misión crítica. Entonces, desde esa perspectiva, es muy importante que especifique claramente su caso de uso y los requisitos en términos de conectividad de IoT desde el principio.

Por ejemplo, usted sabe qué servicios se necesitan, qué uso de datos se necesita, dónde se implementarán los dispositivos, etc. Y podemos profundizar en todos estos parámetros diferentes si lo desea. 

– [Ryan] Sí, siéntete libre de ampliar algunos de ellos. Creo que esta bien. Hemos hablado en el pasado sobre esos diferentes puntos, diferentes expertos han hablado sobre ellos, pero tal vez sería bueno reunirlos todos y hablar sobre por qué es tan importante que comprenda su caso de uso. capaz de comprender los requisitos y los parámetros, qué tipo de datos ingresan, qué tan rápido se necesitan los datos, cuántos datos son. Todas estas cosas diferentes dictarán el tipo de conectividad que se adapta a su solución y no será excesiva ni tendrá un rendimiento inferior al del entorno en el que se implementa el hardware y la solución. 

– [Marc] Sí, absolutamente. Y luego mire, todo encaja porque todo esto tiene un impacto en la solución general y, por lo tanto, en el costo total de propiedad porque es necesario comenzar desde el dispositivo.

Otro tipo de conectividad que seleccione tendrá un impacto en el dispositivo. Y también sobre el costo y todo ese tipo de cosas. Sé que la primera pregunta que haría es ¿qué servicios necesita su caso de uso? ¿Son sólo datos? Por ejemplo, si tiene una máquina de producción en la que necesita realizar una actualización de software periódicamente y los datos están perfectamente bien. ¿O también necesita funciones de voz y SMS, como en ascensores y ascensores, para atender una llamada de emergencia? Una vez estuve atrapado en un ascensor y estaba feliz de presionar el botón y hablar con alguien y decirle, oye, me quedé atrapado. ¿Podrías ayudarme? Para esos casos de uso, también necesita voz.

Entonces, suponiendo que esté de acuerdo solo con los datos, entonces la pregunta es ¿cuál es el rendimiento esperado o el uso de datos? En nuestro caso, con nuestros clientes, tenemos clientes y casos de uso con un uso de datos mensual superior a un gigabyte. Y eso es, por ejemplo, actualizar el software de una máquina de producción o gestionar de forma remota activos como una turbina eólica o actualizar el mapa de su sistema de navegación en el automóvil. Entonces estos requieren al menos una conexión 4G sólida, o incluso mejor, una conexión 5G. 

En el otro extremo, tenemos casos de uso que sólo requieren unos pocos kilobytes de datos por año. Entonces, por ejemplo, un detector de humo, ¿verdad? En este caso, LTE-M o Narrowband IoT son la mejor opción y eso tiene un impacto directo en el costo del módulo del dispositivo porque un dispositivo o módulo LTE-M o Narrowband IoT es mucho más económico que un módulo 4G o 5G. Y luego, por supuesto, están todos estos otros casos de uso que se encuentran en el medio, como electricidad, gas, medidores de agua, agricultura, dispositivos médicos, etc.

Bien, cuando tenga claro el rendimiento y el uso de datos de su dispositivo, la siguiente pregunta que le haría es dónde se implementarán los dispositivos. Entonces esto comienza con implementaciones en un país versus implementaciones internacionales. Por lo tanto, necesita una solución que admita roaming en el extranjero en este caso u otros dispositivos implementados en lugares de difícil acceso, como sótanos.

Sabes, por ejemplo, mi papá instaló recientemente una solución para monitorear de forma remota el tanque de aceite en su antigua casa. Obviamente, el tanque está en el sótano y la cobertura es muy pobre debido a la física. Pero la solución aquí es nuevamente Narrowband IoT o LTE-M, que están diseñadas para una mejor cobertura interior profunda.

Y luego también en estos casos pensar en el consumo energético del dispositivo y el acceso. En algunos casos, no hay fuente de alimentación externa y su dispositivo depende de la batería. Por ejemplo, si piensas en un detector de humo o un sensor para medir los niveles de agua de un río y enviar una alarma en caso de inundación. Por lo tanto, desea que estos dispositivos funcionen el mayor tiempo posible con la batería más pequeña, por lo que nuevamente la solución es LTE-M o Narrowband IoT. 

Entonces la cuarta pregunta es ¿con qué frecuencia el dispositivo necesita transmitir información? ¿Y cuál es el impacto si no tienes un servicio confiable? ¿Qué tan crítica es la misión? Y aquí estamos hablando de fiabilidad y resistencia. En nuestras soluciones, por ejemplo, ofrecemos una función llamada roaming nacional, que le brinda acceso a más de una red, a más de una red de radio en cualquier país. Y eso aumenta significativamente tus posibilidades de conseguir señal y tener una buena cobertura. Y el otro aspecto es la latencia. Entonces, aquí, obviamente, 5G y específicamente 5G independiente proporcionan la latencia más baja, que es casi en tiempo real. Y esto es necesario para operar de forma remota una grúa o una cirugía remota. 

Y por último, pero no menos importante, la pregunta es ¿cómo desea gestionar sus casos de uso y dispositivos? Por eso, la mayoría de nuestros clientes requieren capacidades sofisticadas para administrar sus tarjetas SIM y conexiones. Por ejemplo, si fabrica sus dispositivos en Asia y desea realizar una prueba final de la solución al final de la producción, entonces el dispositivo se envía a Europa y, solo unas semanas después, el dispositivo y la solución se envían a Europa. vendido y usado. Y en este caso, nuestros clientes pueden usar nuestra plataforma de administración para poner la SIM en modo de prueba para la prueba de producción final, luego en modo de suspensión durante el envío y luego activarla justo antes de su uso. También pueden administrar el uso de datos para ver dónde y cómo se usan los dispositivos, etc. Y todo eso se hace de forma remota a través de nuestra plataforma.

La mayoría de los clientes utilizan nuestras API para conectar nuestra plataforma a sus sistemas. Pero también tenemos un portal en línea, que también se utiliza. Estos son los cinco puntos, creo. Debe obtener claridad y ordenarlo antes de comenzar a seleccionar la mejor conectividad para su caso de uso. 

– [Ryan] Eso es fantástico. Sí, parece que desde la perspectiva de la empresa, la perspectiva del comprador, es realmente importante que comprendan todos los detalles complejos que puedan sobre su caso de uso, el entorno en el que se implementará y si sus dispositivos se moverán. de región, entre regiones. ¿Se quedará en un área? Como mencionaste, los tipos de datos que se van a transmitir, con qué frecuencia se necesitan los datos, cosas así. 

¿Qué hay de pensar en después del despliegue? Supongo que probablemente se podría pensar más en ello una vez finalizado el despliegue. Habrá nuevas tecnologías que surgirán en el futuro y habrá caídas de redes en el futuro. ¿Hay cosas que las empresas puedan hacer o pensar para prepararse para tecnologías futuras u otros tipos de tecnologías que puedan existir y que influyan en su decisión sobre los tipos de conectividad que elijan para su solución?

– [Marc] Sí, absolutamente. En primer lugar, IoT está permitiendo muchas innovaciones en todas las industrias, pero también se están produciendo muchas innovaciones dentro de IoT. Así, Vodafone, por ejemplo, trabaja con organismos industriales en la definición y estandarización de tecnologías futuras y, a menudo, lidera estas actividades.

Estoy particularmente entusiasmado con el 5G y las oportunidades e innovación adicionales que trae. Hoy en día ya conectamos varios millones de dispositivos con 5G. Estos dispositivos se benefician del mayor rendimiento y ancho de banda de 5G, pero vendrán aún más avances con 5G independiente, independiente con una red central 5G real. Además del aumento de velocidad, esto también proporcionará una latencia súper baja y una mayor calidad de servicio a través de la división de la red, y esto permitirá una gran cantidad de nuevos casos de uso, específicamente casos de uso de misión crítica y en tiempo real como conducción autónoma, cirugía remota, redes de energía inteligentes y muchos más.

– [Ryan] ¿Crees que esto es algo que, como adoptantes de estas tecnologías, es importante que las empresas se monitoreen, rastreen y comprendan a sí mismas? ¿O es esto algo que una organización como Vodafone y las empresas con las que trabajan para dar vida a una solución los ayudarán a guiarse a medida que se desarrolle el futuro?

– [Marc] Sí, creo que ambas cosas. Mire, la mayoría de nuestros clientes, su competencia principal no tiene que ver con las comunicaciones o la conectividad, ¿verdad? Su competencia es fabricar y desarrollar automóviles o dispositivos médicos u otras cosas. Por lo tanto, es bueno tener un socio fuerte que los ayude con lo que está sucediendo en el espacio de las telecomunicaciones y que realmente brinde buenos servicios de consultoría y los guíe sobre lo que está sucediendo aquí. Pero, obviamente, tampoco está de más que también observen y controlen lo que sucede en la industria aquí. 

– [Ryan] Entonces, vayamos un paso más allá y la compañía tomó una decisión sobre el tipo de conectividad que van a utilizar y ahora están comenzando a conectar sus dispositivos. ¿Qué consejo daría a las empresas que recién están comenzando a conectar sus dispositivos a la red y a implementar realmente su solución IoT? 

– [Marc] Básicamente, de lo que hablamos antes, defina claramente sus requisitos, qué casos de uso, servicios, etc., pero luego también trabaje con un socio sólido que tenga experiencia en esta área, casos de referencia sólidos y que pueda ayudarlo y consultarlo para perfeccionar estos requisitos, tal vez incluso desafiarlo y brindarle una perspectiva diferente que podría conducir a una mejor solución general. Ahora, este socio también debería facilitarle la implementación y gestión de IoT. Si tiene operaciones internacionales, su socio también debe tener experiencia global y experiencia en la industria para respaldarlo. Y luego, la solución que seleccione debe ser segura, confiable, escalable e inteligente para brindarle a usted y a su empresa servicios de conectividad de buena calidad en los que pueda confiar. 

Y, en general, el consejo que siempre doy a los clientes que aún no han tenido ningún proyecto de IoT es comenzar con un piloto más pequeño o una prueba de concepto, conectar algunos dispositivos, probarlo, adquirir algo de experiencia, validar sus suposiciones y, potencialmente, refinar sus requisitos. Y luego, basándose en este piloto y en la experiencia adquirida, los clientes podrán pasar a implementaciones más grandes con confianza.

Según nuestra experiencia, la mayoría de los clientes que empiezan poco a poco se dan cuenta rápidamente del valor adicional que pueden obtener al conectar los dispositivos. Y luego, para este viaje y proceso, necesita un socio fuerte que lo acompañe y le brinde el apoyo y la experiencia que necesita. 

– [Ryan] ¿En qué se diferencia ese consejo para las empresas que están en el espacio de IoT? Entonces, digamos creadores de dispositivos, creadores de soluciones, en contraposición a quienes adoptan la solución final. ¿Existe algún tipo de consejo diferente o alguno de esos consejos modificado de alguna manera que haga que esos tipos de organizaciones con las que trabaja o con las que está conectado de alguna manera sean únicos en la forma en que lo abordan en comparación con solo el usuario o empresa de nivel superior que ¿Simplemente adoptará una solución para su problema particular y tratará de resolverlo?

– [Marc] Sí, cada cliente es un poco diferente. Por lo tanto, es muy importante que seleccione un socio que tenga amplia experiencia y conocimientos, ¿verdad? Como en Vodafone, por ejemplo, tenemos miles de clientes de todos los tamaños, en todos los sectores verticales, también en todo el mundo. Por lo tanto, durante los últimos 25 o 30 años hemos acumulado mucha experiencia y conocimientos de los que nuestros clientes pueden beneficiarse. Creo que este es realmente el beneficio y el diferenciador aquí, y cada proyecto de IoT también es ligeramente diferente y tiene diferentes requisitos. Por lo tanto, siempre es necesario personalizarlo y ser muy específico y personalizado. 

– [Ryan] ¿Hay algún desafío común que encuentre al trabajar con estas empresas o que se dé cuenta de que muchas de estas empresas tienen en la adopción de soluciones de IoT? ¿Hay algo que usted haya presenciado desde su perspectiva que valga la pena compartir con nuestra audiencia, cosas que debe tener en cuenta fuera del obviamente proceso de toma de decisiones para elegir la conectividad de IoT, pero en general, en general, existen desafíos comunes como , digamos, soluciones que tienen dispositivos que viajan a través de muchas regiones diferentes, de las cuales ha hablado de roaming, pero ¿qué pasa con ubicaciones de difícil acceso? ¿Qué pasa cuando empiezas a hablar de activos que se mueven más como vehículos, hablando de darles voz y cosas así? ¿Hay otros desafíos que están comenzando a aparecer en estos días más que quizás en el pasado sobre los cuales vale la pena compartir ideas sobre cómo o qué consideraciones se deben tener y cómo superarlos?

– [Marc] Nuestro mundo está cada día más conectado. Hay tantos sensores, actores, dispositivos y activos que se benefician de estar conectados, y cada vez más de estas cosas se conectan realmente. Por lo tanto, las empresas, pero también nosotros como sociedad y los individuos, dependemos mucho más de este mundo conectado y de tener una conectividad estable y confiable. Desde esa perspectiva, creo que tener esta confiabilidad es muy importante. La resiliencia es súper importante. Y también la seguridad es muy importante porque quieres asegurarte de que tus datos no se vean comprometidos. Estos son desafíos que afectan básicamente a todas las industrias, a todos los clientes, y en los que la confiabilidad, la resiliencia y la seguridad son cada vez más importantes. 

– [Ryan] Supongo que una de las últimas preguntas que tengo es, como ahora estamos en 2024, ¿qué predices, ves, esperas o te entusiasma más que suceda en 2024? Desde la perspectiva de Vodafone, simplemente desde una perspectiva de la industria en el trabajo que usted hace, las empresas con las que trabaja, dónde lo hace, dónde debería estar atento la gente y qué prevé que sucederá que realmente llevará esto a ¿el siguiente nivel?

– [Marc] Sí, mira, estoy muy entusiasmado con el futuro de IoT, específicamente a la luz de la inteligencia artificial porque creo que las oportunidades que existen son enormes. Y cuantos más dispositivos, activos y cosas conectemos, mejor será, más datos tendremos para alimentar las máquinas de inteligencia artificial y eso solo puede generar muchos beneficios, ¿verdad?

Como dije antes, estoy muy emocionado de desarrollar con nuestros clientes soluciones innovadoras que realmente transformen los negocios y las vidas. Y como dije, es muy gratificante ver a los pacientes salir antes del hospital o reducir aún más las emisiones de CO2. Estas son las cosas que realmente me mantienen activo y también mantienen activo al equipo de Vodafone. Estamos altamente comprometidos con innovar y brindar las mejores soluciones a nuestros clientes y ayudarlos realmente a tener éxito en su espacio. 

– [Ryan] ¿Hay alguna industria que crea que va a dar el siguiente paso en la adopción de IoT? Porque obviamente ha habido muchos casos de uso e industrias diferentes que han estado liderando el camino durante muchos años. ¿Ves algún tipo de cosa que sospeches que realmente comenzará a adoptar IoT más que tal vez no haya sido uno de los mayores adoptantes en el pasado, tal vez debido a la madurez de ciertas tecnologías y cosas así? ¿Hay algún tipo de industria en la que estés realmente centrado en vigilar?

– [Marc] Sí, creo que los desafíos demográficos que tenemos específicamente en el mundo más desarrollado, donde estamos luchando por conseguir personas altamente calificadas, impulsarán aún más la adopción de la IA y la IoT y ese tipo de cosas. Automatización en áreas como la atención sanitaria, pero también en áreas como la fabricación, cierto, porque entonces se pueden automatizar más cosas y aquí es donde estoy muy entusiasmado, y creo que la adopción de IoT y la conectividad en esas áreas aumentará significativamente en los próximos años. 24, 36 meses. 

– [Ryan] ¿Y qué pasa con la IA? Lo has mencionado varias veces. Nos hemos centrado mucho en la IA probablemente durante el último año debido a lo estrechamente unidas que están la IoT y la IA. Con el trabajo que todos ustedes hacen, ¿cómo encaja la IA en el espectro de ofertas y en las cosas que interactúan con los clientes? 

– [Marc] Bueno, hay dos cosas, ¿verdad? Entonces, en primer lugar, en nuestros productos y soluciones adoptaremos cada vez más la inteligencia artificial y el aprendizaje automático y ese tipo de cosas para hacer que nuestro servicio sea mejor y aún más confiable, resiliente y seguro. Entonces ese es un aspecto. Pero también al conectar más dispositivos, más activos, se proporcionarán más datos a estas máquinas de IA, y luego podrán procesar más datos y más en tiempo real, y eso sólo puede ayudar a impulsar el resultado de los procesos de IA. 

– [Ryan] Sí, es un momento muy emocionante. Creo que 2024 será un gran año en todos los ámbitos. Creo que estamos viendo que más empresas comprenden el valor de IoT, comprenden lo que puede hacer por sus negocios y cómo otras empresas de su industria lo utilizan para resolver ciertos problemas. Y creo que las tecnologías han recorrido un largo camino para convertirlo en algo en lo que puedan ver un retorno de la inversión más rápido y realmente justificar la ampliación, que es donde todos aquí ganan si las empresas pueden ver eso y llegar a eso más rápidamente. Entonces, realmente aprecio que se haya tomado el tiempo para compartir sus ideas hoy, y creo que lo último que tengo para ustedes es simplemente informarle a nuestra audiencia dónde pueden aprender más sobre lo que están sucediendo y, potencialmente, hacer un seguimiento con cualquier preguntas, algo así. 

– [Marc] Sí, antes que nada, Ryan, muchas gracias por darme la oportunidad. Entonces, sí, si las empresas interesadas quieren ponerse en contacto con nosotros, creo que el primer lugar es nuestra página web. Pero también tenemos en la mayoría de los países un representante de Vodafone, un equipo de ventas de IoT, también en los EE. UU. o en Japón, entonces simplemente póngase en contacto con ellos y lo ayudaremos y trabajaremos con usted para conectar su negocio. .

– [Ryan] Marcos, muchas gracias. Esto ha sido genial. Siempre nos han encantado las oportunidades de trabajar con Vodafone en contenido y hablar sobre toda su experiencia y lo que está sucediendo en la industria. Creemos que lo que estás haciendo es genial. Realmente aprecio el tiempo y espero que tengamos la oportunidad de hablar nuevamente en el futuro.

– [Marc] Muchas gracias, Ryan.

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• Fuente: https://www.iotforall.com/podcasts/e328-what-to-consider-when-buying-iot-connectivity