A Informe sobre el estado del marketing de contenidos de 2023 de SEMrush reveló que el 37% de las marcas encuestadas dicen que subcontratan la redacción publicitaria. Si se encuentra en el 63% y desea mejorar sus habilidades de redacción de sitios web, estamos aquí para ayudarlo.

La copia web puede marcar la diferencia entre un visitante y un cliente potencial. Todavía, redacción web es una estrategia que a veces se queda en el camino, y a menudo se pasa por alto debido a otros elementos del sitio web como SEO, diseño y funcionalidad.

Desempeña un papel integral para los consumidores en cada etapa del ciclo de compra, desde la concientización hasta la toma de decisiones y la promoción.

La mayoría de los especialistas en marketing pueden identificar una copia web deficiente cuando la ven. ¿Por qué? Porque el texto web deficiente no se lee con fluidez, no despierta emociones, influye en los comportamientos ni hace llamadas explícitas a la acción.

Se siente sin propósito, y eso es exactamente lo contrario de lo que se supone que debe lograr el marketing.

A continuación, encontrará consejos sobre cómo escribir una copia convincente.

1. Conoce a tu público.

El consejo número uno para la redacción de un sitio web es saber quién lo leerá. Si no tiene un lector en mente, ¿cómo sabrá qué palabras y tono resonarán mejor con él?

Como escritor yo mismo, estoy constantemente al tanto del usuario y sus necesidades. Es mi estrella del norte cuando escribo publicaciones. ¿Cómo llegué a conocerlos? A través de las personas y los datos de los usuarios.

Personajes de usuario Le diré a quién llega el lector promedio en mi artículo, sus puntos débiles y desafíos, y sus objetivos.

Los datos le darán una idea de qué estrategias han funcionado bien con esa audiencia y de cuáles debe mantenerse alejado.

Con ambos, obtendrá una comprensión más profunda de su audiencia, lo que le permitirá escribir textos que atraigan y obliguen a sus usuarios a actuar.

Consejo de expertos: Ryan Robinson sugiere pasar el rato en las plataformas de redes sociales que frecuenta su audiencia.

Al leer las publicaciones y los comentarios de su público objetivo, obtendrá una comprensión más profunda de sus necesidades y puntos débiles y de cómo comercializarles de forma eficaz.

2. Averigüe el por qué.

Se le ha asignado la tarea de escribir una copia en particular en el sitio web de la empresa.

Una vez que comprenda a su audiencia, un especialista en marketing de HubSpot recomienda preguntarse: "¿A quién le importa?"

"Si no puedo responder eso, entonces no puedo esperar que nadie lo lea", dijo curtís del príncipe, redactor de contenido SEO en HubSpot. "Una vez que tengo una idea de a quién le importa (y por qué), entonces tengo un ángulo y una línea para guiar mi escritura".

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Con demasiada frecuencia, escribimos sin sumergirnos en el propósito del contenido. ¿Qué ganará el lector al leer esto? ¿Qué quiero que hagan después de leer esto? ¿Por qué deberían preocuparse por este contenido?

Responder a estas preguntas es clave para escribir contenido valioso.

Consejo de expertos: Amanda en Blogs de Jarvis sugiere encontrar su ángulo antes de comenzar a escribir. Amanda dice: "A quién le vendes determinará la dirección desde la que elijas escribir".

Tómate el tiempo para desarrollar lo que esperas que tu audiencia obtenga de tu artículo. Esto facilitará el proceso de escritura.

3. La complejidad mata la legibilidad.

Según SEMrush, "los datos muestran que cuanto más legible es un artículo, más probabilidades hay de que funcione".

Tome esto como una señal para evitar la jerga y las palabras elegantes; vaya directo al grano. Aquí están algunos ejemplos:

• Útil vs. Beneficioso
• Usar vs. Utilizar
• Suceder vs ocurrir
• Prueba vs Examinar

En caso de duda, manténgalo simple. Sin embargo, si tiene dificultades para mantener su copia legible, considere usar una herramienta de inteligencia artificial, como Asistente de campaña de HubSpot, para ayudarle a crear textos para una página de destino, un correo electrónico o un anuncio.

Consejo de expertos: trébol polly, un redactor SEO, cree que la mayoría de las personas hojean una publicación o un artículo de un blog en lugar de leerlo. Polly sugiere que tu publicación sea fácil de leer y fácil de leer. Utilice palabras fáciles de leer en sus publicaciones para dirigirse a una audiencia más amplia.

4. Sea conciso.

El ganador del premio Nobel y escritor William Faulkner lo dijo mejor: Mata a tus seres queridos.

Como escritores, es muy fácil dejarse llevar por nuestras palabras. En marketing, utilizar un lenguaje excesivo puede tener exactamente el efecto contrario al que queremos.

AJ Beltis, gerente sénior de marketing en HubSpot responsable de los clientes potenciales del blog, se llama a sí mismo un escritor prolijo. Por lo tanto, se centra en la brevedad.

“La primera vez que escribo algo, pongo todos mis pensamientos por escrito. Luego, lo reviso de nuevo y me pregunto: '¿Cómo puedo decir esto de manera más concisa?'”, dice. “Como resultado, creo que puedo expresar mi punto de vista de forma más clara y rápida”.

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Madison Z.Vettorino se hace eco de esto al alentar a las marcas a mantener su copia "del tamaño de un bocado" sin sacrificar la precisión y la autenticidad.

“Cada palabra y oración debe conectarse con esa idea central. Si no es así, es innecesario y debe eliminarse”, dice. “Cuando se trata de redacción publicitaria, la capacidad de mantenerlo breve pero impactante es un superpoder”.

Consejo de expertos: Nicholas Tart del diario de ingresos sugiere limitar los párrafos a sólo uno o tres párrafos. Los párrafos cortos ayudan a mantener a los lectores interesados ​​y en movimiento a través de su contenido.

5. Escribe como hablas.

Este parece obvio, pero puede ser el mayor obstáculo para los redactores.

A menudo pensamos que nuestros lectores usan un lenguaje más avanzado y elevado que el nuestro. Pero la verdad es que muchos lectores quieren que les hablen como a un amigo.

Cuando escribes como hablas, tu texto suena más conversacional y identificable. Si estás escribiendo sobre un tema complejo, piensa en cómo se lo explicarías a un miembro de la familia e intenta emularlo en tu texto.

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Consejo de expertos: Elliott Pak, un escritor de contenido, sugiere leer su copia en voz alta para escuchar cómo suenan sus palabras. De esta forma podrás escuchar el tono de la copia. ¿El tono es amigable? ¿Es directo? ¿O es aburrido?

Piensa en estas cosas mientras lees en voz alta.

6. Tome descansos entre borradores.

Cuando ha estado trabajando en algo por un tiempo, se vuelve difícil detectar errores.

Para combatir esto, tómese mucho tiempo entre ediciones, dice el escritor del personal de HubSpot Madhu Murali.

"Esto me da una nueva perspectiva del artículo cada vez que lo leo y me da una mejor idea del punto de vista del lector", dice.

Al volver a leer, es probable que detecte oraciones torpes, frases incómodas y errores gramaticales con mayor facilidad. Este enfoque puede convertir una buena copia en una gran copia.

Consejo de expertos: La bloguera Margaret Bourne sugiere tomarse un tiempo antes de realizar ediciones o cambios en su contenido. Al igual que Elliot Pak, Margaret aconseja leer el contenido en voz alta, pero esta vez para detectar frases torpes y errores.

7. Dividir la copia.

No importa qué tan buena sea tu copia, si es larga y voluminosa, probablemente perderás la atención del lector.

Los estudios de seguimiento ocular revelan que los visitantes de un sitio web suelen hojear los artículos en lugar de leer cada frase. Como tal, divida sus párrafos, especialmente si su tráfico proviene principalmente de dispositivos móviles.

Esto también se puede hacer a través de subtítulos, viñetas e imágenes, como se muestra en el siguiente ejemplo.

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Consejo de expertos: Estudio Creativo Magoven Sabe que dividir el texto es una estrategia importante para mantener a sus lectores avanzando a través de su contenido.

Sin embargo, sugieren utilizar gráficos, encabezados y viñetas para atraer a la audiencia y crear pausas en el texto. Asegúrese de incluir sólo gráficos relevantes que coincidan con la intención del contenido.

8. Evite el uso excesivo de palabras de moda.

Una vez llegué a un sitio web y leí tantas palabras de moda que no tenía idea de lo que decían. Pasé unos minutos releyendo frases para darles sentido, pero no llegué a ninguna parte.

Me desanimé y salí del sitio.

Cuando se utilizan palabras de moda, el objetivo suele ser utilizar palabras que tengan más probabilidades de llamar la atención de los lectores. A veces la gente se deja llevar un poco y acabas con una frase enrevesada y sin sustancia.

En este caso, menos es más. Por lo tanto, mantenga su texto sencillo y sin jerga, a menos que tenga datos que demuestren que funciona para su audiencia.

Consejo de expertos: jessica la, un blogger, dice que debes ser consciente de tu tono y no abusar de la jerga. El uso excesivo de jerga no sólo hace que su contenido sea ilegible, sino que también crea un tono pobre para sus lectores. Mantenlo simple y ligero.

9. Concéntrese en los beneficios.

Tan sencillo como parece, muchas empresas no aplican este principio a su copia web.

Se centran en lo que hace su empresa y los productos que ofrecen, en lugar de escribir desde la perspectiva del lector. ¿Qué pueden ganar con el uso de su software? Comienza desde allí.

Entonces, en lugar de decir: "Hacemos inbound marketing", pruebe algo como "Aumente su tráfico web y sus clientes potenciales con contenido atractivo", que describe inmediatamente los beneficios.

Consejo de expertos: samantha travis, un blogger, enfatiza la importancia de centrarse en temas relevantes para su público objetivo. Samantha dice: "Sea creativo y considere lo que su público objetivo encontraría interesante y útil". Asegúrese de que su contenido sea claro sobre su valor y beneficios.

10. No pase por alto la microcopia.

La microcopia se refiere a un texto breve en un sitio web, como un llamado a la acción (CTA) y la etiqueta en un campo de formulario.

El texto no parece aparecer muy a menudo en las conversaciones, pero pequeños detalles como estos pueden mejorar o deshacer la experiencia del usuario en su sitio web.

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Es mas facil decirlo que hacerlo. ¿verdad? Sabemos.

Hay algunas formas seguras de escribir un CTA atractivo:

• Usa verbos de acción – En lugar de frases genéricas como "Haga clic aquí" y "Más información", utilice términos como "Descubrir" y "Unirse".
• Apelar a sus deseos - Si sabe que su audiencia busca una comunidad, puede enfatizar esto con un CTA como "Únase a una comunidad de más de 1,000 especialistas en marketing".
• Evoca urgencia y escasez. – Términos como “Limitado”, “Actúe ahora” y “Mientras dure” pueden impulsar la acción de los consumidores que no quieren perderse nada.

Consejo de expertos: sarah turner, un redactor publicitario, sugiere que su texto debería animar al lector a actuar. Ella dice: "En realidad, debes decirles exactamente qué hacer a continuación".

Vuelva a verificar su copia y asegúrese de que el lector comprenda el siguiente paso directo que debe dar después de leer su contenido.

11. Echa un vistazo a la competencia.

Siempre es útil ver qué están haciendo sus competidores, ya que puede informar su estrategia. La redacción publicitaria no es diferente.

Revise los sitios web de sus competidores directos y tome nota de su copia. ¿Cuál es su tono? ¿Cómo presentan sus productos y servicios a los consumidores? ¿Qué llamadas a la acción utilizan (y en qué páginas) para dirigir el tráfico hasta el final del embudo?

No estoy sugiriendo que debas adoptar su enfoque de redacción, pero no está de más conocer su opinión.

Consejo de expertos: Cazadora Caelan Siempre está mirando a la competencia y sugiere crear un "archivo deslizante" de redacción eficaz. Sin embargo, no confunda un archivo deslizable con un robo.

En su lugar, utilice un archivo deslizante como fuente de inspiración para adaptar su texto al mensaje de su marca y comercializarlo mejor para su audiencia.

Ahora que tiene todos estos consejos, puede mejorar su estilo de redacción y aumentar esas conversiones.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en marzo de 2015 y se ha actualizado para que sea más completa.

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