Los desequilibrios hormonales son la principal causa de infertilidad en las mujeres. Con un diagnóstico adecuado y una atención continua, muchas de las causas de los desequilibrios se pueden corregir con un cambio en la medicación, la dieta o controlando el estrés. Sin embargo, acceder a atención confiable en todo el amplio espectro del sistema de salud aparentemente ingobernable ha sido tradicionalmente un desafío a pesar de que 1 de cada 3 mujeres tiene una condición hormonal crónica.  Allara es una plataforma de atención virtual que se enfoca en brindar atención a millones de mujeres en edad reproductiva que enfrentan estas condiciones crónicas de una manera fluida y accesible. La plataforma adopta un enfoque holístico para gestionar el tratamiento y el diagnóstico al conectar a las mujeres con médicos expertos y dietistas registrados, al mismo tiempo que brinda apoyo médico, de estilo de vida y emocional continuo, desarrollado específicamente para mejorar los resultados y los objetivos individuales. Allara se ha centrado en hacer que su servicio sea lo más accesible posible para atender a la mayor cantidad de mujeres posible con membresías a partir de $99 al mes para pacientes que pagan de su bolsillo. Para aquellos que están asegurados, hay dos opciones: $20 al mes o $180 al año más copagos. La compañía ya trabaja con importantes aseguradoras en ocho estados y planea ampliar la cobertura a todo el país en 2024.

AlleyWatch habló con el CEO de Allara y Fundadora Rachel Blank para obtener más información sobre el negocio, los planes estratégicos de la empresa, la última ronda de financiación, que eleva la financiación total recaudada a 12.5 millones de dólares y mucho, mucho más...

¿Quiénes fueron sus inversores y cuánto recaudó?

Acabamos de cerrar una ronda Serie A de 10 millones de dólares liderada por GV (Google Ventures), con la participación de Great Oaks Venture Capital, Humbition, Vanterra, Black Angels Group, Gaingels, e inversores individuales, incluidos Tom Lee (Un médico) y Maggie vendedores. Socio general de GV Federico Dame también se ha incorporado a nuestra Junta Directiva.

Cuéntanos sobre el producto o servicio que ofrece Allara.

Allara es la primera plataforma de atención virtual de su tipo que cierra la brecha en la atención de millones de mujeres en edad reproductiva que enfrentan afecciones hormonales crónicas. Nuestro enfoque de atención virtual y multidisciplinaria combina estilo de vida, nutrición, ejercicio y experiencia médica para individualizar los planes de los pacientes en función de las condiciones hormonales, metabólicas y ginecológicas.

¿Qué inspiró el inicio de Allara?

La idea de Allara se me ocurrió como resultado de mi viaje de salud personal hasta recibir finalmente mi diagnóstico de síndrome de ovario poliquístico. Cuando tenía poco más de 20 años experimenté una serie de problemas de salud inexplicables y luché por identificar una causa. Después de ir de médico en médico en busca de respuestas y atención constante, comencé a realizar investigaciones independientes y a formar una red de proveedores de atención por mi cuenta. Mientras más investigaba, más me daba cuenta de que era una de los millones de mujeres que luchaban con problemas crónicos y complejos y buscaban atención. Para abordar esta brecha en el mercado y brindar el apoyo tan necesario, fundé Allara.

¿En qué se diferencia Allara?

Allara es la única plataforma centrada en el paciente que combina la experiencia de obstetras y ginecólogos con dietistas registrados para tratar las necesidades de cuidado corporal completo de mujeres con afecciones crónicas complejas como síndrome de ovario poliquístico y endometriosis. Si bien existen otras empresas que brindan atención médica virtual y accesible para mujeres, Allara es la primera empresa que ofrece atención personalizada para las afecciones crónicas y complejas que afectan a más de 1 de cada tres mujeres.

¿A qué mercado se dirige Allara y qué tamaño tiene?

Las mujeres en edad reproductiva (18 – 44) representan 56 millones de personas en la población estadounidense, y más de 1 de cada 3 mujeres vive con una condición crónica como el síndrome de ovario poliquístico (SOP) o endometriosis. A pesar de su naturaleza generalizada, las mujeres reportan años de sufrimiento y pasan hasta 10 años sin ser diagnosticadas.

Estas condiciones a menudo causan complicaciones como infertilidad, embarazos de alto riesgo, obesidad y diabetes, y los diagnósticos y tratamientos retrasados ​​le cuestan al sistema de salud miles de millones al año. Allara está diseñado para ayudar a cerrar la brecha de atención que experimentan estas mujeres y brindar atención compasiva y respaldada por expertos.

¿Cuál es tu modelo de negocio?

Los servicios de atención integral de Allara se ofrecen a nuestra comunidad a través de una conveniente membresía mensual. Esto incluye servicios médicos y de nutrición continuos, controles trimestrales con obstetras, ginecólogos y doctores, y acceso a pedido a recursos y a la comunidad de Allara en general. Las membresías están disponibles a partir de $99 al mes para pacientes que pagan de su bolsillo, y para aquellos que tienen seguro, ofrecemos una tarifa de $20 mensuales o $180 por año, junto con copagos. Actualmente estamos dentro de la red con las principales aseguradoras en ocho estados y nos expandiremos a todo el país para 2024.

¿Cómo se está preparando para una posible desaceleración económica?

Desde nuestros primeros días como startup, siempre nos hemos centrado en crecer rápidamente y generar efectivo de manera eficiente. El costo de adquisición de pacientes en la atención médica digital puede ser significativo y he visto empresas gastar hasta $1,000 para atraer nuevos usuarios. Pero debido a que nuestros pacientes están tan desatendidos, hemos podido construir comunidades orgánicas increíblemente fuertes que nos permiten adquirir nuevos pacientes a una fracción de los costos tradicionales.

Nuestro éxito ha sido encontrar un producto que no existía en el mercado. Las mujeres querían y necesitaban los servicios ofrecidos por Allara, y hemos podido mantener nuestros costos bajos y estar bien preparados para una desaceleración económica al hablar con nuestros clientes potenciales y alinear nuestros productos con sus necesidades no satisfechas.

¿Cómo fue el proceso de financiación?

Recaudar financiación nunca es un proceso fácil y esta ronda se vio directamente afectada por el actual clima macroeconómico. Para generar el capital que necesitábamos para escalar el negocio, confié en la red que había construido durante los últimos cinco años trabajando en salud digital. GV y socio general Federico Dame son defensores de la salud de la mujer y tienen un historial de inversión en este espacio. Estuvimos en contacto durante más de un año mientras buscaba este aumento, y en ese tiempo fomentamos una relación cercana donde ella me ofreció orientación y apoyo en este proceso. Cuando finalmente cerramos el aumento, GV se inscribió como nuestro inversionista principal y Frederique se unió a nuestra junta directiva.

¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentó al obtener capital?

Existe una idea errónea persistente de que el síndrome de ovario poliquístico, la endometriosis y otras afecciones hormonales crónicas y complejas son un nicho. De hecho, millones de mujeres viven con estos diagnósticos y, como paciente de síndrome de ovario poliquístico, yo soy una de ellas. Si bien escuché esto con más frecuencia cuando planteé mi ronda de semillas, la idea aún persiste. Para combatir esta idea errónea, enfatizamos el tremendo crecimiento que Allara ha logrado en los últimos dos años, en gran parte debido a la paciente adaptación al mercado y a la ausencia de un servicio como este en el mercado. Y cuanto más hablaba con los inversores, más oía que tenían un amigo o familiar que estaba experimentando problemas de fertilidad, síndrome de ovario poliquístico o problemas hormonales. A través de esta experiencia compartida, ayudó a demostrar que esto no era un nicho, sino algo generalizado y que afectaba las vidas de muchas personas diferentes.

¿Qué factores de su negocio llevaron a sus inversores a emitir el cheque?

Construimos Allara con mucho propósito como un servicio directo al consumidor para interactuar con las mujeres que necesitan esta plataforma. Tradicionalmente, los empleadores, las aseguradoras y las grandes empresas tradicionales de atención médica no comprenden bien estas condiciones. A través de estas conexiones directas, construimos una comunidad masiva y comprometida con una retención de pacientes fenomenal. A los pacientes que usaron Allara les encantó y seguían regresando. Tenemos más de 100,000 seguidores en nuestros canales de redes sociales y servimos a una comunidad en línea que busca asesoramiento de expertos sobre las condiciones que experimentan y camaradería. Logramos un crecimiento de pacientes cinco veces mayor durante el año pasado y asistir a estas reuniones con datos tan importantes y verificables nos ayudó a lograr una recaudación de fondos exitosa.

Construimos Allara con mucho propósito como un servicio directo al consumidor para interactuar con las mujeres que necesitan esta plataforma. Tradicionalmente, los empleadores, las aseguradoras y las grandes empresas tradicionales de atención médica no comprenden bien estas condiciones. A través de estas conexiones directas, construimos una comunidad masiva y comprometida con una retención de pacientes fenomenal. A los pacientes que usaron Allara les encantó y seguían regresando. Tenemos más de 100,000 seguidores en nuestros canales de redes sociales y servimos a una comunidad en línea que busca asesoramiento de expertos sobre las condiciones que experimentan y camaradería. Logramos un crecimiento de pacientes cinco veces mayor durante el año pasado y asistir a estas reuniones con datos tan importantes y verificables nos ayudó a lograr una recaudación de fondos exitosa.

¿Cuáles son los hitos que planea alcanzar en los próximos seis meses?

En los próximos seis meses, Allara aprovechará este nuevo capital para ampliar nuestra red de atención y llegar a aún más mujeres necesitadas. Buscamos disponibilidad a nivel nacional en 2024 y también trabajaremos para ampliar nuestra cobertura de seguro, lanzar asociaciones con sistemas de salud líderes y realizar investigaciones clínicas muy necesarias.

¿Qué consejo puede ofrecer a las empresas de Nueva York que no tengan una nueva inyección de capital en el banco?

Hable constantemente con sus clientes y clientes potenciales y asegúrese de que su producto y marketing se alineen con sus necesidades. Puede resultar tentador gastar dinero en el lanzamiento de nuevos productos que cree que el mercado querrá, pero existen muchas formas económicas de probar estas hipótesis antes de gastar dinero en ellas. Creo que una parte importante del éxito y la capacidad de Allara para ahorrar dinero es nuestra comunicación constante con los pacientes.

¿Hacia dónde cree que se dirige la empresa a corto plazo?

En el corto plazo, planeamos continuar iterando en nuestra plataforma y recursos para continuar brindando atención y recursos vitales a nuestra comunidad dedicada y comprometida.

¿Cuál es tu destino de otoño favorito dentro y alrededor de la ciudad?

Estoy entrenando para el maratón de Nueva York, así que últimamente he pasado mucho tiempo corriendo por la autopista West Side y en Central Park.

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• Fuente: https://www.alleywatch.com/2023/10/allara-virtual-care-womens-health-reproductivec-hormonal-conditions-platform-rachel-blank/