El director ejecutivo de United Airlines, Scott Kirby, tranquilizó a los clientes sobre la seguridad de la aerolínea luego de una serie de problemas de vuelo en las últimas semanas. Estos incidentes incluyeron un Neumático que se cae de un Boeing 777 después del despegue de San Francisco y el descubrimiento de un panel faltante en otro vuelo en Oregon.

Kirby enfatizó que la seguridad es la principal prioridad de la aerolínea y que los incidentes no estaban relacionados. Dijo que la aerolínea está revisando los detalles e incorporando los hallazgos en la capacitación y los procedimientos de seguridad en todos los grupos de empleados.

La Administración Federal de Aviación está investigando estos incidentes. Kirby también mencionó otros percances recientes de aviación bajo escrutinio, incluido un panel de puerta volando un avión de Alaska Airlines y un United Boeing 737 Max saliendo de la pista en houston

United Airlines planea implementar cambios como capacitación adicional para pilotos y técnicos de mantenimiento para mejorar las medidas de seguridad. Kirby aseguró a los clientes que el equipo de la aerolínea está dedicado a garantizar su seguridad en cada vuelo.