En Supply Chain Game Changer creemos en compartir experiencias y conocimientos de personas de todas las industrias y de todo el mundo. Como tal, hemos introducido nuestro “Liderazgo experimentado en acción™” Serie de entrevistas en Supply Chain Game Changer. Esta entrevista es con Glen Munholland, presidente de Circular Supply Chains.

Recibo muchas llamadas y correos electrónicos aquí en Supply Chain Game Changer. Recientemente recibí un mensaje de Glen Munholland. Glen estaba emocionado de hablar sobre su nuevo sistema en Circular Supply Chains y decirme que todos los principios sobre los que escribí en "¡Del clic al envío en 4 minutos! Principios fundamentales para un cumplimiento de clase mundial”se incorporaron en el diseño de su nuevo sistema.

Mi artículo se basó en una experiencia de la vida real en el desarrollo de un sistema de cumplimiento líder en la industria. Todos los principios han sido probados en el tiempo, son sostenibles y aplicables en casi cualquier situación. Fue fantástico conocer la experiencia de Glen y sus esfuerzos por mejorar la economía circular y las cadenas de suministro con su solución completamente intelectualizada.

Aquí está mi entrevista con un gran líder de pensamiento, Glen Munholland, presidente de Circular Supply Chains.

1. Cuéntale a nuestros lectores un poco sobre tus antecedentes y experiencia.

 Soy contador con experiencia en ingeniería y mi empresa manejó la logística inversa para Walmart durante quince años. Es a partir de esa experiencia que me embarqué en el proyecto en el que estoy trabajando ahora llamado Cargo Carousel System.

Como contador, me centré en las instalaciones de ERP (planificación de recursos empresariales), que a menudo tardan entre 18 y 24 meses en completarse, pero le brindan una excelente perspectiva sobre las redes comerciales y los procesos y recursos necesarios para administrarlas de manera eficiente. Esta misma experiencia me ayudó a establecer mi propia empresa para poder trabajar con Walmart y su red de proveedores.

Esa experiencia con Walmart creó la oportunidad de aprender más sobre sus sistemas y procesos y lo que funcionó para ellos y lo que no funcionó tan bien. Me sorprendió la ineficiencia de algunas áreas de las cadenas de suministro e inversas, por lo que decidí iniciar otra empresa, Circular Supply Chains, para desarrollar un sistema completamente nuevo.

Puede eliminar el 90% de los pasillos en un almacén, eliminar los retornos vacíos y las cargas parciales, eliminar la necesidad de muelles de carga y crear múltiples formatos de cumplimiento para compra en línea, recogida en tienda, entrega con drones y última milla, incluidos casilleros. Puede obtener más información sobre nuestro nuevo sistema en www.circularsupplychains.com

2. ¿Cuáles son algunos de sus mayores logros en los negocios?

Mi experiencia como contador con experiencia en ERP me brindó el conocimiento necesario para emprender mis propias empresas y he sido propietario de varias a lo largo de los años.

Fundé una empresa llamada Liquidators Clearinghouse que vendía mercancías del mercado secundario en un diseño de 54,000 pies cuadrados. Si esta mercancía no se vendiera en la primera semana que la compramos, la subastaría al final de la semana bajo el mismo techo. Recaudamos $50,000 en nuestro primer día con solo 13 miembros del personal y fue una gran experiencia, pero el modelo no era sostenible.

Encajó bien cuando trabajaba con Walmart porque abrí mis puertas justo enfrente de su DC occidental en Calgary para limitar los costos de envío y me dio fácil acceso a sus instalaciones, pero terminé cerrándolo y luego vendí todo al por mayor directamente. desde los manifiestos y envió todo directamente desde los centros de distribución utilizando un transportista local dedicado para reducir costos. Terminé ganando el mismo dinero sin personal ni base de activos.

3. ¿Cómo ha cambiado el negocio y la cadena de suministro a lo largo de su carrera?

Yo dirigía Liquidators Clearinghouse incluso antes de que existiera eBay y la tecnología que usábamos en ese momento no se acercaba en absoluto a lo que es hoy. La tecnología ha avanzado dramáticamente a lo largo de los años y continúa sin obstáculos, por eso estamos desarrollando el sistema de carrusel de carga.

Creo que es el momento adecuado para una revisión completa de nuestras cadenas de suministro actuales porque no hemos visto un cambio dramático desde que el contenedor de transporte de acero intermodal se hizo popular y no creo que estemos utilizando estos contenedores en su máxima capacidad. Nuestro nuevo sistema está alojado dentro de estos contenedores y/o remolques de envío de acero y agrega una flexibilidad considerable a cualquier cadena de suministro o inversa. También actúa como una plataforma para robótica, inteligencia artificial, IoT, tecnología de contabilidad distribuida, nube/borde, TIC y mucho más, y nivelará el campo de juego para los minoristas tradicionales en el cumplimiento del comercio electrónico.

Amazon ha cambiado drásticamente el panorama del comercio minorista al desarrollar el sector del comercio electrónico y es bueno en eso porque fue su modelo de negocio desde el principio. Los minoristas tradicionales no se propusieron ser minoristas en línea y están tratando de mantenerse al día con Amazon utilizando sistemas y procesos anticuados que nunca fueron diseñados para el comercio electrónico, por lo que les está costando mucho adaptarse.

Es exactamente por eso que estamos desarrollando nuestro nuevo sistema, para ayudar a los minoristas tradicionales a adaptarse a las nuevas realidades del cumplimiento del comercio electrónico. Desafortunadamente, muchos de ellos no se dan cuenta de la ventaja oculta que tienen con las tiendas físicas. Nuestro nuevo sistema simplemente les ayudará a aprovechar esa ventaja. Si no estás al tanto de la tecnología, eventualmente desaparecerás.

4. ¿Cuáles son algunas de las lecciones que aprendió en su carrera que le gustaría compartir para que otros aprendan de ellas?

La integridad y la perseverancia le llevarán muy lejos en el mundo de los negocios. Usted puede tomar ventaja en un negocio a través de metodologías sin escrúpulos y estar satisfecho consigo mismo pensando que de alguna manera ha “ganado” pero, con el tiempo, se corre la voz y la gente no quiere tratar con usted. Incluso el presidente Trump se jacta de “ganar” en el arte del trato, pero, a largo plazo, esos logros a corto plazo serán su perdición.

Juega limpio, sé honesto y acepta los altibajos de los negocios. Con el tiempo, comenzará a darse cuenta de que las personas le corresponderán y preferirán hacer negocios con usted antes que con aquellos que buscaban obtener ganancias a corto plazo a cualquier costo.

5. ¿Qué desafíos que enfrenta el mundo son importantes para usted?

La Economía Circular me parece un concepto racional y soy un experto principal de ISO MC/TC-323 sobre Economía Circular porque aborda múltiples desafíos como la extracción de recursos, las emisiones de gases de efecto invernadero, las limitaciones de los vertederos, el cambio climático, etc.

Gran parte de nuestra razón para desarrollar el sistema de carrusel de carga es su capacidad para realizar entregas y recogidas (de materiales reciclables) simultáneamente. Cuando uno de los módulos cúbicos se retira del carrusel, se crea espacio para que otro módulo ocupe su lugar. Esto puede eliminar los retornos vacíos (camiones que regresan vacíos después de la entrega) y las cargas parciales, y utiliza el espacio disponible existente que de otro modo no se utilizaría. Esto puede reducir las emisiones de gases de efecto invernadero a la mitad y, al mismo tiempo, proporcionar el beneficio económico de costos de combustible mucho más bajos.

Como dicen, “no existe un plan B”. Si no actuamos sobre el cambio climático de inmediato y con soluciones significativas, es posible que se nos acabe el tiempo. Reciclar, restaurar, reutilizar, todos estos son conceptos geniales, pero tenemos que devolver esta mercancía a sus orígenes para restaurarla y eso duplicará los requisitos de envío y las emisiones para hacer todo eso.

El Sistema de Carrusel de Carga nos permite desarrollar una Economía Circular sin emisiones añadidas. Adjunto un estudio a continuación que describe la reducción de las emisiones de GEI y los ahorros de combustible disponibles al usar nuestro sistema. El otro estudio que adjunto fue realizado por la Universidad EARTH en Costa Rica e indica que nuestro sistema puede reducir los embalajes de un solo uso (cajas de cartón, bolsas de plástico, tarimas de madera, etc.) en US$188,000,000 anuales sólo en su sector bananero.

La mayor amenaza para nuestro planeta es la creencia de que alguien más lo salvará.

6. ¿Cuál es el papel de las empresas, la cadena de suministro y el liderazgo del cambio para abordar estos desafíos?

El sector Industrial, Comercial e Institucional (ICI) incluye empresas en la cadena de suministro que entrega la mayoría de los bienes reciclables a la sociedad y es en parte responsable de muchos de los desafíos que enfrentamos hoy. Creo que es ese mismo sector de ICI el que necesita proporcionar el liderazgo necesario para comenzar a implementar soluciones que proporcionen reducciones significativas a gran escala en el desperdicio de recursos y las emisiones.

El sector público puede tener miembros bien intencionados, pero no existen leyes que los mantengan firmes ante el fuego y obliguen a todos sus miembros a actuar. El sector ICI, por otro lado, se está dando cuenta de la importancia de la Responsabilidad Social Corporativa y de cómo el público comprador ve sus acciones y este escrutinio público los está obligando a tomar medidas ante estos desafíos.

7. ¿En qué estás trabajando estos días?

Como mencioné, estamos enfocados en este sistema de carrusel de carga en las cadenas de suministro circulares y poco a poco está comenzando a ganar terreno. Nos aceptaron en una aceleradora de negocios llamada Founder Institute y nos obligan a salir de nuestra zona de confort y nos orienta sobre nuestras prioridades. Todos los directores son empresarios exitosos de Silicon Valley que abandonaron exitosamente sus empresas y ahora están asesorando a nuevos empresarios.

8. ¿Qué consejo le darías a las personas que tienen una carrera en, o que están considerando unirse, Negocios y/o Cadena de Suministro?

Sé tu propia persona, encuentra tu propia dirección y no escuches todo el revuelo. Hay tantos “consultores” en línea hoy en día, pero realmente usted sabe mejor que nadie qué es lo mejor para usted. Muchos empresarios están esperando que venga la Caballería y los salve hasta que finalmente se dan cuenta de que SON la Caballería.

9. ¿Cómo pueden las personas contactarte?

Me pueden contactar en Circular Supply Chains en GME@dhr-rgv.com

Estudio 1: Reducción de Emisiones de GEI en la Cadena de Suministro

Estudio 2: La cadena de valor del banano

Copyright © Mortson Enterprises Inc. Todos los derechos reservados.

Publicado originalmente el 3 de noviembre de 2020.

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• Fuente: https://supplychaingamechanger.com/seasoned-leadership-in-action-an-interview-with-glen-munholland-president-at-circular-supply-chains/