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Estudio de caso de la cadena de suministro automotriz: distribuidor líder de baterías que logra una señal de demanda precisa
La industria de los repuestos para automóviles es un ámbito altamente competitivo. Los fabricantes, vendedores y proveedores de repuestos luchan continuamente señal de demanda poco clara, fluctuaciones de la oferta y la demanda, y fricción en la cadena de suministro automotriz. Más importante aún, si malinterpretas señales de demanda, su operación puede ser propensa a perder ventas frente a sus competidores o incurrir en costos adicionales.
En todo esto, un sistema de gestión de inventario de próxima generación, respaldado por visibilidad en tiempo real, tiene mucho que ofrecer en términos de tareas de optimización de la cadena de suministro., especialmente en la obtención de señales de demanda precisas. Roambee se relaciona regularmente con los actores de la cadena de suministro automotriz para ayudar a darse cuenta de esto, y en este artículo, analizamos una de esas historias de éxito.
Aprenderemos cómo un distribuidor líder de baterías automotrices del mercado de accesorios está transformando su cadena de suministro automotriz con visibilidad de inventario en tiempo real. y señales claras de demanda a través de su huella operativa!
¿Están los interiores de su aeronave listos para el final de su vida útil?
A medida que aumentan las presiones de sustentabilidad en los mercados, se vuelve cada vez más importante determinar cómo manejar los componentes interiores de las aeronaves al final de su vida útil. Si bien tradicionalmente no es una de las principales preocupaciones, esto se ha vuelto especialmente imperativo a medida que se retiran más aviones. Con hasta 12,000 previstos para los próximos años, según Aircraft Fleet...
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Prosperando en la 'Nueva Normalidad' y más allá aplicando la Realidad Aumentada a la Fuerza Laboral
Si bien la mayoría de las organizaciones han superado las preocupaciones iniciales sobre la productividad de los trabajadores, todavía hay consideraciones estratégicas y puntos débiles que abordar en la 'nueva normalidad', los problemas de la fuerza laboral más notorios antes de COVID aumentan y los nuevos desafíos de la fuerza laboral comienzan a sangrar en las estrategias digitales a largo plazo. .
Estos dos hechos son relevantes en muchos sectores, pero su impacto en las empresas industriales es posiblemente más significativo.
Las empresas deben habilitar a los trabajadores de primera línea para que puedan adoptar la naturaleza física de su trabajo, que COVID-19 desafía severamente. Realidad aumentada (AR) bien podría ser el eslabón perdido, proporcionando tecnología probada para resolver tanto y viejos problemas que enfrenta la fuerza laboral industrial y que impulsan niveles inimaginables de productividad.
Los problemas existentes de la fuerza laboral se están intensificando, no desapareciendo
Aunque algunas de las principales prioridades pueden haber cambiado debido a la pandemia, ciertamente no desaparecieron y, en algunos casos, se han vuelto mucho más urgentes.
- Reclutar a la próxima generación y retener el conocimiento experto
Atraer y retener una fuerza laboral de calidad se convirtió en un tema menos urgente durante el pico de la pandemia, pero eso no duró mucho. Los fabricantes todavía luchan contra las percepciones negativas del trabajo que realizan por parte de los posibles empleados, y muchos todavía perciben que la industria trabaja "en un lugar sucio y peligroso que requiere poca reflexión o habilidades".
La otra mitad de este enigma laboral para los fabricantes es la retención, que se está volviendo increíblemente difícil con otros sectores haciendo un mejor trabajo de autopromoción y una fuerza laboral envejecida que amenaza con llevarse las habilidades con ellos cuando se jubilen.
Hacer malabarismos con la necesidad de reclutar la próxima generación de talentos con la inevitable partida de trabajadores experimentados ha creado una brecha de habilidades considerable, y algunos expertos predicen cientos de miles de puestos de trabajo en la industria durante la próxima década.
COVID-19 solo ha intensificado estas realidades apremiantes al restringir las interacciones de la fuerza laboral en el lugar y al imponer medidas estrictas de salud y seguridad que hacen que la observación del trabajo en el piso sea extremadamente difícil debido al distanciamiento social.
En el otro extremo de sus carreras, muchos miembros del personal de fabricación con experiencia, que educarían a estos nuevos reclutas en persona, no pueden transferir sus conocimientos y pronto se llevarán consigo sus conocimientos tácitos a la jubilación.
La 'nueva normalidad' significa nuevos desafíos
Casi de la noche a la mañana, las operaciones comerciales se detuvieron y los sitios de producción de todo el mundo no estaban preparados para la interrupción inmediata de COVID-19. Las empresas se apresuraron a implementar políticas de trabajo desde casa, imponer prohibiciones de viaje y formular nuevas políticas de salud y seguridad.
Como ha sido bien documentado, el 'Genie está fuera de la botella' con COVID-19 y la forma en que trabajamos cambiará para siempre.
Un Encuesta CPID mostró:
- El 37% de los empleadores espera que aumente la proporción de personas que trabajan desde casa de forma regular (en comparación con el 18% antes de la pandemia)
- Casi una cuarta parte de los empleadores espera que la mayoría del personal que trabaja desde casa todo el tiempo aumente
- Aproximadamente 2/3 de las empresas creen que la productividad se ha mantenido igual o ha mejorado como resultado del trabajo desde casa
A escala nacional, la sociedad de la construcción del Reino Unido, incluso ha dicho a 13,500 de su personal que "trabajen desde cualquier lugar".
Las empresas que navegan por este panorama inexplorado empoderando a su fuerza laboral para mantener la continuidad del negocio e impulsar la productividad se convertirán en líderes de la industria en la próxima década.
Esto significa que las empresas han tenido que volverse más inteligentes sobre cómo optimizar su fuerza laboral limitada con estas políticas, pero esto es mucho más difícil para las empresas industriales con trabajadores de primera línea cuyo trabajo es de naturaleza física. Con COVID-19 que limita la colaboración en persona, muchos se han quedado solos para resolver tareas de misión crítica sin la información u orientación adecuadas.
Esta información inaccesible puede residir en forma impresa en el escritorio de un empleado o únicamente en la cabeza de un experto experimentado. La falta de información relevante, contextualizada y actualizada para los trabajadores de primera línea, cuando y donde la necesiten, está resultando en pérdidas significativas de productividad.
Realidad aumentada para sus desafíos de fuerza laboral nuevos y antiguos
Lo valioso de la realidad aumentada es la amplia gama de desafíos existentes y nuevos de la fuerza laboral que puede ayudar a superar, desde el reclutamiento hasta la capacitación, la retención y más.
Las funciones de realidad aumentada se están convirtiendo rápidamente en un pilar de las aplicaciones de consumo cotidianas, desde las compras hasta la navegación. La creciente familiaridad con la RA trascenderá cada vez más las preferencias laborales, ya que las empresas la utilizan para generar valor en aplicaciones empresariales de vanguardia e influir en los discernimientos de fabricación anteriores de la generación Z
La RA también es el mejor medio para capacitar a la fuerza laboral de la próxima generación debido a su eficacia probada para el aprendizaje. Permite formación 'justo a tiempo', que ofrece a los alumnos solo la información pertinente y en contexto.
Esto cambia los modelos tradicionales de capacitación en el aula para los trabajadores de primera línea, donde se ven obligados a memorizar largos manuales de productos o procedimientos operativos 'por si acaso', e independientemente de cualquier contexto del mundo real. Se ha demostrado que la capacitación en aulas virtuales (un método para muchos durante COVID-19) hace poco para mejorar la retención de conocimientos y el desarrollo de habilidades a largo plazo.
El uso de AR para visualizar e interactuar con la información del producto proporciona al alumno contenido digital 3D relevante, como instrucciones de servicio guiadas interactivas. Fabricantes, como GSI (una marca AGCO), fueron limitados antes de COVID por clases de capacitación obsoletas de una semana de duración con cientos de diapositivas de presentación e interacciones mínimas con el equipo físico que los aprendices instalarían en el mundo real. Al adoptar la RA para la capacitación inmersiva, GSI redujo el tiempo de instalación de los nuevos sistemas de granos en un 60%.
La importancia de las instrucciones de trabajo actualizadas es fundamental para las tareas diarias, tanto para los nuevos principiantes como para los empleados existentes, para superar tareas complejas. Rockwell Automation redujo el tiempo de capacitación de los nuevos empleados en un 30% al crear una biblioteca de conocimiento entregada a través de instrucciones de trabajo paso a paso de AR. Volvo Group también ha otorgado a sus operadores de control de calidad instrucciones de trabajo aumentadas para que puedan completar 40 comprobaciones de control de calidad (de 200 variantes posibles) en sus motores complejos y altamente configurados en solo ocho minutos.
El desafío de capturar y dispersar los flujos de trabajo críticos ya estaba aumentando debido a la brecha de habilidades y el conocimiento que abandonan las empresas con empleados que se jubilan o cambian de sector, pero COVID-19 se sumó a la interrupción de este flujo de información.
La realidad aumentada es el mejor método para capturar estos flujos de trabajo de expertos y escalar rápidamente este conocimiento a los trabajadores para recibir capacitación práctica y orientación de tareas. El acceso a esta información en contexto permite a los fabricantes como GlobalFoundries para documentar y entregar instrucciones de trabajo estandarizadas y escalables, lo que acelera el tiempo de capacitación en un 40% y reduce el tiempo de inactividad no programado en un 25%.
Los problemas complejos aún requieren una comunicación fluida, pero tanto COVID-19 como la escasa oferta de expertos internos presentan desafíos para aprovechar este importante recurso de apoyo. RA para asistencia remota conecta instantáneamente a estos expertos remotos para brindar soporte en vivo y colaboración por encima del hombro para resolver tareas complejas. Por ejemplo, Howden se enfrentó al desafío de movilizar personal para la atención al cliente en el lugar durante la pandemia y recurrió a la Asistencia remota para obtener asistencia remota experta en tiempo real para resolver rápidamente los problemas del servicio.
Estos casos de uso de AR están generando un valor significativo en la actualidad y, a medida que la realidad aumentada se vuelva más frecuente, las aplicaciones de próxima generación generarán ganancias sin precedentes en la fuerza laboral. Esto incluye el uso de AR y computación espacial medir la distancia de un trabajador a otro para mantener el distanciamiento social o advertir de posibles colisiones con un robot móvil que se aproxima.
Reflexiones finales
COVID-19 desafió significativamente las actividades diarias de cientos de miles de empresas, y algunas estaban mucho más preparadas que otras. Las empresas que avanzaban en su camino hacia la transformación digital estaban mejor equipadas para mantener la continuidad del negocio y hacer la transición de su fuerza laboral a una nueva forma de trabajar.
Adoptar este inevitable cambio en la fuerza laboral como un paso hacia la forma de trabajo del futuro creará aún más distancia entre los trabajadores con mejor desempeño económico y los rezagados digitales. Las organizaciones continuarán recurriendo a AR como la plataforma tecnológica actual y futura para impulsar su fuerza laboral del futuro. ¿Por qué? Porque el caso empresarial lo dice.
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