Cuando la gente empieza a hablar de la automatización en la atención al cliente, y cómo las computadoras se están haciendo cargo y por qué ya no necesitamos agentes humanos,...
La Segunda Cumbre Anual de Blockchain para el Cuidado de la Salud, organizada por The Center for Business Innovation (TCBI) y Krysalis Labs, se llevará a cabo en Boston el...
una situación tan familiar para los militares como para los científicos de datos. Ken Koedinger, profesor de psicología e interacción humano-computadora en Carnegie Mellon...
Con casi 229 millones de usuarios repartidos por todo el mundo (en 196 países para ser exactos), Change.org es la mayor plataforma de peticiones del...
Hace cuatro años, cuando trabajaba en atención al cliente en Lisboa, recibía de forma rutinaria miles y miles de mensajes todos los meses. Comprobando mi...
