Affiliated Monitoring es el proveedor líder de tecnología y servicios de monitoreo de agentes en vivo

En Affiliated fomentamos una cultura de innovación encuestando y hablando continuamente con nuestra base de clientes para comprender sus necesidades y requisitos en evolución, y estamos entusiasmados de poder agregar la integración de Podium como nuestra última característica exclusiva”.

UNION, NJ Y LEHI Utah (PRWEB) Marzo 29, 2023

Affiliated Monitoring, el proveedor líder de tecnología y servicios de monitoreo de alarmas de agentes en vivo, ha integrado sus galardonadas herramientas de socios para distribuidores de alarmas con Podium, un líder confiable del mercado en plataformas de administración de interacciones.

Affiliated anuncia la primera integración de su tipo con Podium, diseñada específicamente para distribuidores de alarmas. Podium, que ya es una herramienta de comunicación popular para los distribuidores de alarmas, ahora se vuelve más fácil y potente de usar para los clientes afiliados que pueden usar la nueva integración para sincronizar todos sus contactos desde la base de datos de monitoreo a su cuenta de Podium, reduciendo el trabajo de ingreso de datos en Podium y simplificando mensajería y marketing a sus clientes.

Down East Protection Systems (DEPS), un proveedor de servicios de seguridad electrónica con sede en Carolina del Norte y cliente de Affiliated Monitoring, ha utilizado Podium para mejorar la calidad de sus interacciones con clientes actuales y potenciales. “Desde que implementamos Podium, hemos visto un aumento en la cantidad de reseñas escritas para nuestro servicio, lo que ha mejorado enormemente la calificación de nuestra empresa en línea. Además, Podium nos ha permitido interactuar con los clientes existentes de manera más eficiente mediante el envío de recordatorios de citas programadas, solicitudes de revisión y recordatorios de pago. El uso de la sincronización de contactos de Affiliated nos permite sincronizar los contactos de nuestra estación central con Podium y mantener todos nuestros contactos actualizados. Esto también nos permitirá aumentar nuestras metas de crecimiento mediante el envío de mensajes masivos dirigidos a nuestros clientes”, comentó Laura Gómez, Coordinadora de Instalación, DEPS.

“En Affiliated fomentamos una cultura de innovación encuestando y hablando continuamente con nuestra base de clientes para comprender sus necesidades y requisitos en evolución. Constantemente informan que quieren soluciones que optimicen y mejoren todos los aspectos de las interacciones con sus clientes, por lo que estamos entusiasmados de poder agregar la integración de Podium como nuestra característica exclusiva más reciente”, dijo Daniel Oppenheim, director ejecutivo de Affiliated Monitoring. “En lo que respecta a las comunicaciones de servicio al cliente, descubrimos que una cantidad significativa de nuestros clientes ya usaba Podium, una de las soluciones de software más populares para las empresas de alarmas que buscan aumentar y reemplazar las llamadas de voz y el correo electrónico con mensajes de texto SMS, por lo que funcionó a la perfección. sentido para Affiliated construir esta integración con ellos”.

Además, Affiliated se une al programa de recomendación de socios de Podium; Los clientes afiliados interesados ​​en usar la popular herramienta de mensajería para clientes de Podium serán elegibles para tarifas con descuento de Podium.

Para obtener más información sobre Portal+ y la asociación Podium, visite Monitoreo afiliado, stand n.º 23051, en ISC West, la feria comercial líder en la industria de la seguridad en los EE. UU. ISC West comienza del 28 al 31 de marzo en Venetian Expo en Las Vegas.

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Para obtener más información, comuníquese con Affiliated Monitoring en mailto:sales@affiliated.com [sales@affiliated.com __title__ null], 800.296.9000

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Acerca de la supervisión de afiliados

Affiliated Monitoring es uno de los proveedores más grandes e innovadores de servicios de monitoreo profesional de seguridad, incendios, salud e IoT en América del Norte. Desde los centros de monitoreo redundantes de clase mundial en Texas y Nueva Jersey, los agentes de monitoreo talentosos y galardonados de Affiliated y la plataforma tecnológica impulsan los motores de crecimiento de miles de empresas. Para más información visite https://www.affiliated.com/

Acerca del podio

Podium existe para ayudar a las empresas locales a prosperar, para que puedan concentrarse en lo que más importa: sus clientes. Hoy en día, más de 100,000 2014 empresas locales cuentan con la tecnología de Podium, lo que ayuda a facilitar millones de interacciones con clientes y transacciones de pago. Desde reseñas generadas por los clientes hasta ofertas de comunicación más fluidas y herramientas de pago sin contacto, Podium está modernizando la forma en que las empresas locales operan y hacen crecer sus negocios. Podium tiene su sede en Lehi, Utah, y fue fundada en XNUMX. Para obtener más información, haga clic aquí.

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