La pandemia de COVID-19 y las recientes interrupciones globales han expuesto la vulnerabilidad de las cadenas de suministro, y tal vez ninguna industria haya sentido el impacto más que el comercio minorista....
Las compras ya no se pueden dividir en experiencias en línea o fuera de línea. La mayoría de los consumidores ahora se involucran en un enfoque híbrido, donde una sola experiencia de compra...
