Logotipo de Zephyrnet

Etiqueta: Chatbots

7 casos de uso de chatbots de seguros para una mejor experiencia del cliente

¿Cuál es la mejor estrategia de marketing de todos los tiempos? “Cuidado”, dice Gary Vaynerchuk. No muchos especialistas en marketing estarán en desacuerdo con esta respuesta. Trata a tu...

Los peligros de viajar con mala atención al cliente

Para las vacaciones de verano de este año, llevé a mi familia a un viaje de dos semanas a Italia. Estuvimos siete días adentro y todo fue...

Hecho para usted: disfrute de los nuevos descubrimientos sobre la innovación en inteligencia artificial del centro de contacto

Si está en Spotify, probablemente esté familiarizado con la lista de reproducción Discover Weekly. Todos los lunes, obtienes una lista de reproducción con música nueva, basada en...

¿Los chatbots serán nuestros nuevos terapeutas?

Jen Jope se encontraba con su nuevo terapeuta para una sesión. Antes de que comenzara, él le dijo que se iba a centrar en lo que ella...

Guía Unbabel para la satisfacción del cliente

"Lo más importante es asegurarnos de que el cliente reciba una entrega en el momento en que decimos que va a recibir una entrega...

IA en servicio al cliente: redefiniendo la experiencia de sus agentes

La inteligencia artificial (IA) reemplazará a los agentes de atención al cliente. ¿Con qué frecuencia has escuchado esto en los últimos años? Eso suele ser lo primero que...

Estaré allí para usted: avanzando hacia la atención al cliente 24/7

Las expectativas nunca han sido tan altas. Las empresas de hoy operan fuera de los límites de sus industrias: no solo compites con marcas que...

6 factores impulsores detrás de la PNL en la asistencia sanitaria

La industria de la salud se está dando cuenta rápidamente de la importancia de los datos, recopilando información de EHR, sensores y otras fuentes. Sin embargo, la lucha por hacer...

Listo, listo, soporte: empoderar a su equipo de soporte con la automatización

Llevamos mucho tiempo hablando de cómo los chatbots y otras herramientas impulsadas por IA son el futuro de la atención al cliente. Y nosotros todavía...

Un nuevo fondo para la próxima década

05 Abr 2019 Un nuevo fondo para la próxima década Etiquetas: fintech, Innovation, Investing, MiddleGame Ventures, venture capital in Uncategorized...

Chat en vivo en servicio al cliente: ¿El chat en línea fracasó?

Yuriy Oparenko, diseñador de productos de Intercom, desarrolló su primer chatbot en 2015. Fue para un banco del Reino Unido que quería participar...

Encontrar su (no) voz: el paso a una experiencia de cliente escrita

Seré breve: lo que estás haciendo ahora, leer prosa en una pantalla, está pasando de moda. Un artículo sobre el Nuevo...

Información más reciente

punto_img
punto_img