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Etiqueta: contact center

Anuncio de compatibilidad con los modelos Llama 2 y Mistral y transmisión de respuestas en Amazon SageMaker Canvas | Servicios web de Amazon

Lanzado en 2021, Amazon SageMaker Canvas es un servicio visual de apuntar y hacer clic para crear e implementar modelos de aprendizaje automático (ML) sin la necesidad de escribir...

La Oficina de Patentes emitió 232 patentes a entidades de Indiana en noviembre de 2023

La Oficina de Patentes de EE. UU. emitió las siguientes patentes xxx a personas y empresas en Indiana en noviembre de 2023: NÚMERO DE PATENTE TÍTULO DE PATENTE EE. UU. 11826689 B2 Disposición de filtro de aire; asamblea;...

Patrones arquitectónicos para análisis en tiempo real utilizando Amazon Kinesis Data Streams, parte 1 | Servicios web de Amazon

Vivimos en la era de los datos y la información en tiempo real, impulsados ​​por aplicaciones de transmisión de datos de baja latencia. Hoy en día, todo el mundo espera una experiencia personalizada en cualquier...

Por qué ha cambiado el futuro del éxito del cliente, las ventas y el marketing

En la primera parte de Ask-Me-Anything (AMA) de esta semana con el fundador y director ejecutivo de SaaStr, Jason Lemkin, respondió las preguntas de la comunidad sobre si alguien...

Superar los desafíos comunes de los centros de contacto con IA generativa y Amazon SageMaker Canvas | Servicios web de Amazon

Una excelente experiencia del cliente proporciona una ventaja competitiva y ayuda a crear diferenciación de marca. Según el informe de Forrester, The State Of Customer Obsession, 2022, siendo...

Cree canalizaciones ETL eficientes con la función de redirección y mapa distribuido de AWS Step Functions | Servicios web de Amazon

AWS Step Functions es un servicio de flujo de trabajo visual totalmente administrado que le permite crear canales de procesamiento de datos complejos que involucran un conjunto diverso de...

Su guía para la IA generativa y el aprendizaje automático en AWS re:Invent 2023 | Servicios web de Amazon

Sí, la temporada de AWS re:Invent ya está aquí y, como siempre, ¡el lugar para estar es Las Vegas! Marcasteis vuestros calendarios, reservasteis...

Implementar un trabajo de AutoML personalizado utilizando algoritmos preseleccionados en el ajuste automático de modelos de Amazon SageMaker | Servicios web de Amazon

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Utilice IA generativa para aumentar la productividad de los agentes mediante el resumen automatizado de llamadas | Servicios web de Amazon

Su centro de contacto sirve como vínculo vital entre su empresa y sus clientes. Cada llamada a tu contact center es una oportunidad para...

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