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Etiqueta: contact center

Nuevas e importantes capacidades facilitan el uso de Amazon Bedrock para crear y escalar aplicaciones de IA generativa y lograr resultados impresionantes | Amazonas...

Presentamos Amazon Bedrock al mundo hace poco más de un año, ofreciendo una forma completamente nueva de desarrollar inteligencia artificial (IA) generativa...

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Todo lo que los fundadores deben saber sobre la inteligencia artificial en SaaS

En el taller del miércoles de la semana pasada, trajimos de vuelta una de nuestras sesiones más solicitadas: un AMA (Ask Me Anything) con el fundador de SaaStr y...

TechSee lleva la IA de visión por computadora y la automatización de servicios de realidad aumentada a Amazon Connect – OurCrowd Blog

 TechSee, líder mundial en automatización CX impulsada por IA visual, anunció que está trabajando con el nuevo y mejorado Amazon Connect Agent de Amazon Web Service (AWS)...

Clinch marca un hito en la industria como el primer servidor de anuncios del lado del cliente que integra ID unificado 2.0 – OurCrowd Blog

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Atención, representantes de ventas: la IA viene a por su trabajo. Verdadero. | SaaStr

Respondo a muchos correos electrónicos salientes con preguntas: "Está bien, pero ¿cómo puede tu aplicación realmente resolver mi problema?" "Está bien, pero ¿qué es lo que realmente...

Tech Mahindra y Sprinklr se asocian para ofrecer una plataforma de experiencia del cliente basada en IA para equipos de atención al público empresarial global

NUEVA YORK–(BUSINESS WIRE)–$CXM #CX—Sprinklr (NYSE: CXM), la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (Unified-CXM) para empresas modernas, anunció hoy una asociación estratégica con un líder...

Acelere el diseño de su bot Genesys Cloud Amazon Lex con el diseñador de chatbot automatizado de Amazon Lex | Servicios web de Amazon

El auge de la inteligencia artificial (IA) ha creado oportunidades para mejorar la experiencia del cliente en el espacio del contact center. Las tecnologías de aprendizaje automático (ML) continuamente...

Mejore Amazon Connect y Lex con capacidades de IA generativa | Servicios web de Amazon

Las opciones de autoservicio efectivas son cada vez más críticas para los centros de contacto, pero implementarlas bien presenta desafíos únicos. ...

California extiende el alivio para los propietarios de viviendas que no realizaron pagos de hipotecas o impuestos

A veces, el estado simplemente no puede regalarlo. Como parte de la Ley del Plan de Rescate Estadounidense de 2021, el gobierno federal otorgó a California mil millones de dólares...

Anuncio de compatibilidad con los modelos Llama 2 y Mistral y transmisión de respuestas en Amazon SageMaker Canvas | Servicios web de Amazon

Lanzado en 2021, Amazon SageMaker Canvas es un servicio visual de apuntar y hacer clic para crear e implementar modelos de aprendizaje automático (ML) sin la necesidad de escribir...

La Oficina de Patentes emitió 232 patentes a entidades de Indiana en noviembre de 2023

La Oficina de Patentes de EE. UU. emitió las siguientes patentes xxx a personas y empresas en Indiana en noviembre de 2023: NÚMERO DE PATENTE TÍTULO DE PATENTE EE. UU. 11826689 B2 Disposición de filtro de aire; asamblea;...

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